Đâu là lựa chọn kênh bán hàng online lý tưởng trong năm 2021?

   Nội dung bài viết:

      I. Facebook
      II. Tiktok
      III. Ecommerce (Sàn thương mại điện tử)

Bán hàng online là loại hình được nhiều người lựa chọn bởi nó đem lại nhiều lợi ích hơn các hình thức kinh doanh thông thường. Dựa vào chiến lược kinh doanh đã vạch ra mà người bán sẽ chọn các kênh bán sao cho phù hợp. Theo như tâm lý của các chủ shop, khi mới bắt đầu thường cân nhắc nên chọn kênh bán nào tiết kiệm chi phí nhất, có chính sách chạy quảng cáo “ít bị siết” và có đơn hàng ổn định. Hãy cùng Tròn điểm danh qua những kênh bán hàng online lý tưởng trong năm 2021 với bài viết mới nhất này. Từ đó, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định chọn một nơi tuyệt vời nhất cho đứa con tinh thần của mình nhé.

Facebook

Để bắt đầu bán hàng Facebook rất đơn giản, bạn chỉ cần tạo một tài khoản và bắt đầu kinh doanh qua 3 kênh: bán trực tiếp qua trang cá nhân, bán hàng qua Facebook Fanpage và bán hàng trong các Group Facebook.

Bán hàng trực tiếp qua trang cá nhân

Đầu tiên, khi xây dựng tài khoản cá nhân để kinh doanh thì cũng được xem là cách làm thông minh. Khi đó, khách hàng sẽ tin tưởng bạn trên tinh thần “người thật việc thật”. Đây là cách tốt để thu về lợi nhuận đáng kể nếu bạn chia sẻ thông tin hữu ích, chăm sóc khách hàng và liên tục tương tác với họ để tạo mối quan hệ tốt đẹp.

Nguồn: Pebble Studios

Mặt khác, bạn phải cho họ thấy rằng bạn cũng có đời sống cá nhân, có cá tính đặc biệt, có bạn bè xung quanh, có đăng ảnh và tương tác thường xuyên. Tránh việc để khách vào trang cá nhân mà chỉ thấy toàn bộ là hình ảnh sản phẩm, bởi họ sẽ nghi ngờ đây là tài khoản bạn lập ra với mục đích kết bạn với họ chỉ để bán hàng.

Bán hàng qua Facebook Fanpage

Là cách kinh doanh online hiệu quả nếu chủ shop muốn quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi hơn. Vì khi chọn kênh bán này, bạn có thể chạy quảng cáo Facebook để tiếp cận người mua nhiều hơn.

Nguồn: Econsultoria

Hơn nữa, khi xây dựng một Fanpage thì không chỉ để phục vụ việc bán hàng, mà nơi đây cũng giúp khách hàng có thể tương tác với bạn nhiều hơn, tham gia các sự kiện mà chủ shop tổ chức định kỳ (minigame, event,...). Đặc biệt, bạn còn tận dụng được tính năng Remarketing để nhắc nhở lại cho khách hàng, nếu trước đó họ vào Fanpage hoặc xem bài viết sản phẩm mà bạn đăng tải.

Bán hàng trong các Group Facebook

Là một trong những kênh bán tốt khi chủ shop muốn khách hàng của mình là một cộng đồng, thoải mái trao đổi mọi vấn đến với shop cũng như nhiều thành viên khác trong nhóm. Với môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, chủ shop cần phải theo sát khách hàng của mình, cho họ có nơi để phản hồi trực tiếp đến shop. Đặc biệt, đây cũng là cách “răn đe” để đội ngũ nhân viên thận trọng hơn trong lúc tư vấn bán hàng.

Tiktok

Là một mạng xã hội nổi tiếng nhất nhì hiện nay, được ra mắt từ năm 2016 và đến thời điểm hiện tại đã phát triển thành một cộng đồng lớn mạnh. Trong đó, xu hướng bán hàng online trên Tiktok thông qua các video sáng tạo được nhiều nhà kinh doanh tận dụng triệt để.

Trước tiên, bạn nên xác định sản phẩm phù hợp để bán trên Tiktok và đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn hướng đến. Một số sản phẩm phổ biến hiện nay và dễ kinh doanh trên nền tảng này có thể kể đến như: mỹ phẩm, thực phẩm, thời trang, đồ handmade,... Cũng bởi Tiktok là mạng xã hội chủ yếu dành cho giới trẻ từ 14-26 tuổi nên những mặt hàng trên nếu đầu tư kinh doanh sẽ dễ bán hơn.

Nguồn: TheStreet

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể bán hàng theo “trend” trên Tiktok hoặc tận dụng nền tảng này để có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu: video du lịch, những khóa học đào tạo, khóa học online,... Nên chủ động tìm kiếm và nghiên cứu đối tượng khách hàng bằng việc dùng hashtag hoặc ID của người dùng.

Nguồn: thi truong si

Ví dụ, nếu shop của bạn đang kinh doanh mỹ phẩm, muốn tìm kiếm khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm này, hãy nhập từ khóa vào ô tìm kiếm như: #mypham, #myphamhanquoc, #myphamaumy... Những video nào có gắn hashtag sẽ được hiển thị ngẫu nhiên, bạn có thể ấn vào video và follow các người dùng này.

Ecommerce (Sàn thương mại điện tử)

Nói không ngoa khi hiện nay chính là thời đại bùng nổ của sàn thương mại điện tử, việc mua sắm các sản phẩm trên internet đã trở thành một xu hướng tất yếu. Vì lý do đó, bạn có thể tận dụng các sàn thương mại điện tử để bán hàng online tốt hơn.

Nguồn: Aaradhyatechnologies

Cách triển khai cũng khá dễ dàng, bạn đưa sản phẩm của mình lên chợ điện tử để bán hàng, hoặc đăng ký tham gia các trang web Ecommerce để mở gian hàng riêng của mình. Đó là những cách hữu hiệu để bạn tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng hàng ngày.

Những sàn thương mại điện tử sẽ triển khai các hoạt động tiếp thị, bởi họ là nơi trung gian và hưởng hoa hồng khi bạn chốt và bán đơn hàng thành công. Hơn nữa, phương án này cũng là sự lựa chọn lý tưởng của các shop kinh doanh có tài chính và ngân sách quảng cáo hạn hẹp. Mặt khác, yếu tố quan trọng nhất để giúp kênh bán của bạn “tồn tại” được trên sàn thương mại điện tử đó là sự cam kết về chất lượng sản phẩm, tuân thủ các điều khoản và chính sách bán hàng.

Nguồn: Sunbook Blog

Một số sàn thương mại điện tử lớn và phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam như: Shopee, Tiki, Lazada, Sendo,... Trong đó, Shopee là kênh bán cho phép các chủ shop tạo gian hàng với chi phí 0 đồng, vì thế bạn có thể tham gia ngay từ bây giờ.

Youtube

Có thể nói rằng Youtube là kênh video lớn nhất toàn cầu sở hữu hàng tỷ lượt xem tính đến thời điểm hiện tại. Đây cũng là nơi để mọi người chia sẻ video bán hàng của mình để tiếp cận được nhiều người dùng hơn.

Nguồn: Itcenter

Theo đó, bạn có thể chọn ra sản phẩm/ dịch vụ hay truyền tải thông tin hữu ích đến người xem. Hãy tạo cho họ cảm xúc nhiều hơn khi xem video qua việc đầu tư hình ảnh, âm thanh và hiệu ứng lồng ghép. Bạn có thể thực hiện các video bán sản phẩm cùng thông tin hướng dẫn sử dụng, hoặc có thể sáng tạo câu chuyện nào đó và giải quyết vấn đề bằng sản phẩm của bạn.

Chưa dừng lại ở đó, thông qua video, bạn có thể quảng bá thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ tốt hơn. Chẳng hạn như khi khách hàng xem video với nội dung hướng dẫn sử dụng, nếu họ thấy thích và tin tưởng vào cách bạn truyền tải thì khả năng cao họ sẽ ghé vào website hoặc trang mạng xã hội của bạn. Vì thế, khi tham gia làm video trên Youtube thì bạn lưu ý dẫn dắt thông tin để khách hàng có thể truy cập vào những kênh bán hàng của bạn nhé.

Ở trên là những kênh bán hàng online lý tưởng mà bạn có thể triển khai trong năm 2021. Lời khuyên từ Tròn đó chính là hãy cố gắng tạo ra các kênh bán online đa dạng để đem đến hiệu quả bán hàng cao nhất. Mong rằng bạn sẽ chọn được nền tảng phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình. Chúc bạn kinh doanh phát triển tốt và thu về lợi nhuận cao nhé!

Xem thêm:

• BÁN HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI: BẠN ĐÃ SỬ DỤNG HÌNH ẢNH ĐÚNG CÁCH?
• SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HẬU THUẪN CHO NHÀ BÁN HÀNG
• DOANH NGHIỆP VIỆT NAM CẦN TRANG BỊ GÌ KHI BÁN HÀNG TRÊN AMAZON?

TRÒN HOUSE