Hình ảnh sản phẩm chính là yếu tố quan trọng đầu tiên trong kinh doanh trực tuyến. Mỗi trang thương mại điện tử sẽ có những yêu cầu riêng về hình ảnh sản phẩm tùy thuộc vào đặc thù của từng doanh nghiệp và ngành nghề khác nhau. Đối với Amazon, những tiêu chuẩn về hình ảnh và video sản phẩm vô cùng khắt khe, đòi hỏi doanh nghiệp phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đó để có thể được phép bán hàng.

 

Bạn đã nắm được hết những tiêu chuẩn đó chưa? Nếu chưa, hãy cùng Tròn House tìm hiểu về tiêu chuẩn hình ảnh và video sản phẩm để đăng bán trên Amazon nhé!

 

chụp hình amazon

Photo by Today Tells

 

Khi mua hàng trên Amazon, khách hàng không được trực tiếp cầm hay xem tận mắt sản phẩm. Vì thế, quyết định mua hàng của họ chủ yếu dựa vào hình ảnh và nội dung giới thiệu sản phẩm. Chính vì vậy, hình ảnh sản phẩm là yếu tố quyết định để doanh nghiệp bán được hàng. Mỗi trang TMĐT sẽ có những tiêu chuẩn riêng về hình ảnh, tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, ngành nghề, loại sản phẩm. Tuy nhiên để được phép bán hàng trên Amazon, hình ảnh sản phẩm của bạn phải đáp ứng được các tiêu chuẩn về kỹ thuật sau:

  • Định dạng TIFF, JPEG, GIF hoặc PNG
  • Hình ảnh tối thiểu 1000 pixel
  • Chế độ màu sRGB hoặc CMYK
  • Tên tệp phải bao gồm số nhận dạng sản phẩm (Amazon ASIN, 13-digit ISBN, EAN, JAN hoặc UPC) theo sau là phần mở rộng tệp thích hợp (Ví dụ: B000123456.jpg hoặc 0237425673485.tif)
  • Không dùng dấu cách, dấu gạch ngang hoặc ký tự bổ sung trong tên tệp.

 

chụp hình amazon

Amazon Standard Photo By Tròn House

 

Ngoài ra hình ảnh của bạn còn phải đáp ứng được những điều kiện sau:

 

  • Ảnh phải là ảnh chụp của sản phẩm được bán. Các tranh vẽ minh họa sẽ không được chấp nhận
  • Hình ảnh không nên chứa các đối tượng không phải sản phẩm, gây nhiễu đối với người xem
  • Hình ảnh cần được lấy nét, đủ sáng với màu sắc trung thực.
  • Sách, DVD... phải là ảnh bìa trước lấp đầy 100% khung hình. Đối với nhóm sản phẩm khác nên lấp đầy 85% khung hình.
  • Hình nền phải là màu trắng (RGB 255,255,255)
  • Hình chụp sản phẩm không chứa văn bản, đồ họa đính kèm.
  • Các tài liệu về khiêu dâm, bạo lực sẽ không được chấp thuận.

 

chụp hình amazon

Amazon Standard Photo By Tron House

chụp hình amazon

Amazon Standard Photo By Tròn House

 

Với các sản phẩm đơn giản, khách hàng chỉ cần xem một vài hình ảnh đã có thể hiểu được hết công dụng và giá trị của sản phẩm đó. Tuy nhiên, có những sản phẩm với hình thức độc đáo mà hình ảnh không thể nào diễn tả được hết các tính năng nổi bật và lợi ích của nó. 

 

chụp hình amazon

Photo By Foreo

 

Do đó, người bán cần phải sử dụng video để truyền tải hết giá trị của sản phẩm đến với khách hàng. Amazon có những tiêu chuẩn riêng về video sản phẩm mà doanh nghiệp cần phải đáp ứng. 

 

Trước tiên, để có quyền sử dụng tính năng đăng video, người bán phải đăng kí Tài khoản bán hàng chuyên nghiệp (Professional Seller) trên Amazon.

 

chụp hình amazon

Photo By Amazon

 

Sau đây là những tiêu chuẩn về video sản phẩm trên Amazon:

  • Video chất lượng cao: Nếu không có sẵn, người bán có thể mua riêng Gói tạo video sản phẩm Amazon (Amazon Product Video Creation Package). Các định dạng được chấp nhận là: 3GP, AAC, AVI, FLV, MOV, MP4 và MPEG-2.
  • Thumbnail: tỷ lệ khung hình 16:9 và kích thước được đề xuất là 1920 x 1080px. Các định dạng được chấp nhận là: JPEG và PNG.
  • Viết tiêu đề ngắn gọn (tối đa 100 ký tự) để khách hàng dễ nắm được mục đích chính của video.
  • Viết một đoạn tóm tắt ngắn (tối đa 400 ký tự) để khách hàng hiểu được nội dung của video.
  • Các thể loại video:

- Video về cách thức hoạt động của sản phẩm

 

Amazon Standard Video

 

 - Video quảng cáo sản phẩm

Amazon Standard Video

 

 - Video so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác của người bán hoặc sản phẩm ngoài Amazon

- Video mở hộp sản phẩm

 

Amazon Standard Video

 

- Video phỏng vấn (ví dụ: phỏng vấn người bán về sản phẩm,...)

 

Những điều cần lưu ý

Amazon có các điều khoản và chính sách cụ thể liên quan đến các loại nội dung trái phép. Dưới đây là những nội dung mà Amazon cấm người bán đưa vào video:

  • Người bán không được so sánh sản phẩm của mình với các sản phẩm khác đang được đăng bán trên Amazon.
  • Không được đề cập đến vấn đề ủy quyền và cấp phép của sản phẩm.
  • Video không được hiển thị giá cả hoặc các thông tin khuyến mãi như giá rẻ, sale,...
  • Không đề cập đến thông tin giao hàng (ví dụ: miễn phí vận chuyển)
  • Không đưa những bình luận để PR sản phẩm (ví dụ: sản phẩm bán chạy nhất hiện nay, sản phẩm tốt nhất năm,...)
  • Không đưa bất kì đánh giá của khách hàng, xếp hạng hoặc phản hồi trên Amazon và các trang web khác.
  • Không đề cập vấn đề bảo hành dưới mọi hình thức (ví dụ: đảm bảo hoàn tiền,...)
  • Không chèn nhiều logo thương hiệu trong cùng một video
  • Không liên kết web hoặc ngôn ngữ với mục đích dẫn khách hàng đến các trang web khác trong hoặc ngoài Amazon.
  • Không đưa những sản phẩm vi phạm pháp luật
  • Không đăng video về các sản phẩm 18+, nội dung phản cảm, thô tục, bất hợp pháp.
  • Video vi phạm bản quyền 

 

Sau khi đọc hết bài viết trên, bạn đã ghi nhớ hết được những tiêu chuẩn hình ảnh và video sản phẩm của Amazon chưa? Nếu bạn vẫn cảm thấy khó khăn trong việc đáp ứng những tiêu chuẩn trên, hãy liên hệ với Tròn House để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn miễn phí nhé!

 

Tổng Hợp By Tròn House