Những tiêu chuẩn hình ảnh và video sản phẩm bắt buộc phải biết khi bán hàng trên Amazon

 

[English Below] Hình ảnh sản phẩm chính là yếu tố quan trọng đầu tiên trong kinh doanh trực tuyến. Mỗi trang thương mại điện tử sẽ có những yêu cầu riêng về hình ảnh sản phẩm tùy thuộc vào đặc thù của từng doanh nghiệp và ngành nghề khác nhau. Đối với Amazon, những tiêu chuẩn về hình ảnh và video sản phẩm vô cùng khắt khe, đòi hỏi doanh nghiệp phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đó để có thể được phép bán hàng.

 

Bạn đã nắm được hết những tiêu chuẩn đó chưa? Nếu chưa, hãy cùng Tròn House tìm hiểu về tiêu chuẩn hình ảnh và video sản phẩm để đăng bán trên Amazon nhé!

 

Photo by Today Tells

 

Khi mua hàng trên Amazon, khách hàng không được trực tiếp cầm hay xem tận mắt sản phẩm. Vì thế, quyết định mua hàng của họ chủ yếu dựa vào hình ảnh và nội dung giới thiệu sản phẩm. Chính vì vậy, hình ảnh sản phẩm là yếu tố quyết định để doanh nghiệp bán được hàng. Mỗi trang TMĐT sẽ có những tiêu chuẩn riêng về hình ảnh, tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, ngành nghề, loại sản phẩm. Tuy nhiên để được phép bán hàng trên Amazon, hình ảnh sản phẩm của bạn phải đáp ứng được các tiêu chuẩn về kỹ thuật sau:

  • Định dạng TIFF, JPEG, GIF hoặc PNG
  • Hình ảnh tối thiểu 1000 pixel
  • Chế độ màu sRGB hoặc CMYK
  • Tên tệp phải bao gồm số nhận dạng sản phẩm (Amazon ASIN, 13-digit ISBN, EAN, JAN hoặc UPC) theo sau là phần mở rộng tệp thích hợp (Ví dụ: B000123456.jpg hoặc 0237425673485.tif)
  • Không dùng dấu cách, dấu gạch ngang hoặc ký tự bổ sung trong tên tệp.

 

Photo By Tròn House

 

Ngoài ra hình ảnh của bạn còn phải đáp ứng được những điều kiện sau:

  • Ảnh phải là ảnh chụp của sản phẩm được bán. Các tranh vẽ minh họa sẽ không được chấp nhận
  • Hình ảnh không nên chứa các đối tượng không phải sản phẩm, gây nhiễu đối với người xem
  • Hình ảnh cần được lấy nét, đủ sáng với màu sắc trung thực.
  • Sách, DVD... phải là ảnh bìa trước lấp đầy 100% khung hình. Đối với nhóm sản phẩm khác nên lấp đầy 85% khung hình.
  • Hình nền phải là màu trắng (RGB 255,255,255)
  • Hình chụp sản phẩm không chứa văn bản, đồ họa đính kèm.
  • Các tài liệu về khiêu dâm, bạo lực sẽ không được chấp thuận.

 Photo By Tron House

 

 Photo By Tròn House

 

Với các sản phẩm đơn giản, khách hàng chỉ cần xem một vài hình ảnh đã có thể hiểu được hết công dụng và giá trị của sản phẩm đó. Tuy nhiên, có những sản phẩm với hình thức độc đáo mà hình ảnh không thể nào diễn tả được hết các tính năng nổi bật và lợi ích của nó. 

 

Photo By Foreo

 

Do đó, người bán cần phải sử dụng video để truyền tải hết giá trị của sản phẩm đến với khách hàng. Amazon có những tiêu chuẩn riêng về video sản phẩm mà doanh nghiệp cần phải đáp ứng. 

 

Trước tiên, để có quyền sử dụng tính năng đăng video, người bán phải đăng kí Tài khoản bán hàng chuyên nghiệp (Professional Seller) trên Amazon.

 

Photo By Amazon

 

Sau đây là những tiêu chuẩn về video sản phẩm trên Amazon:

  • Video chất lượng cao: Nếu không có sẵn, người bán có thể mua riêng Gói tạo video sản phẩm Amazon (Amazon Product Video Creation Package). Các định dạng được chấp nhận là: 3GP, AAC, AVI, FLV, MOV, MP4 và MPEG-2.
  • Thumbnail: tỷ lệ khung hình 16:9 và kích thước được đề xuất là 1920 x 1080px. Các định dạng được chấp nhận là: JPEG và PNG.
  • Viết tiêu đề ngắn gọn (tối đa 100 ký tự) để khách hàng dễ nắm được mục đích chính của video.
  • Viết một đoạn tóm tắt ngắn (tối đa 400 ký tự) để khách hàng hiểu được nội dung của video.
  • Các thể loại video:

- Video về cách thức hoạt động của sản phẩm

- Video quảng cáo sản phẩm

 

Video by Tròn House 

 

- Video so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác của người bán hoặc sản phẩm ngoài Amazon

- Video mở hộp sản phẩm

 

 

Video by Tròn House

 

- Video phỏng vấn (ví dụ: phỏng vấn người bán về sản phẩm,...)

 

Những điều cần lưu ý

Amazon có các điều khoản và chính sách cụ thể liên quan đến các loại nội dung trái phép. Dưới đây là những nội dung mà Amazon cấm người bán đưa vào video:

  • Người bán không được so sánh sản phẩm của mình với các sản phẩm khác đang được đăng bán trên Amazon.
  • Không được đề cập đến vấn đề ủy quyền và cấp phép của sản phẩm.
  • Video không được hiển thị giá cả hoặc các thông tin khuyến mãi như giá rẻ, sale,...
  • Không đề cập đến thông tin giao hàng (ví dụ: miễn phí vận chuyển)
  • Không đưa những bình luận để PR sản phẩm (ví dụ: sản phẩm bán chạy nhất hiện nay, sản phẩm tốt nhất năm,...)
  • Không đưa bất kì đánh giá của khách hàng, xếp hạng hoặc phản hồi trên Amazon và các trang web khác.
  • Không đề cập vấn đề bảo hành dưới mọi hình thức (ví dụ: đảm bảo hoàn tiền,...)
  • Không chèn nhiều logo thương hiệu trong cùng một video
  • Không liên kết web hoặc ngôn ngữ với mục đích dẫn khách hàng đến các trang web khác trong hoặc ngoài Amazon.
  • Không đưa những sản phẩm vi phạm pháp luật
  • Không đăng video về các sản phẩm 18+, nội dung phản cảm, thô tục, bất hợp pháp.
  • Video vi phạm bản quyền 

 

Sau khi đọc hết bài viết trên, bạn đã ghi nhớ hết được những tiêu chuẩn hình ảnh và video sản phẩm của Amazon chưa? Nếu bạn vẫn cảm thấy khó khăn trong việc đáp ứng những tiêu chuẩn trên, hãy liên hệ với Tròn House để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn miễn phí nhé!

 

Kết luận


Tròn hy vọng bài viết sẽ đem đến những thông tin hữu ích trong hành trình bán hàng Amazon của bạn. Hãy tự tin đưa sản phẩm made in Việt Nam đến tay người dùng nhiều hơn nhé. Bằng cách thực hiện form sau đây, bạn có thể biết được tiêu chuẩn hình ảnh và video sản phẩm khi bán hàng trên Amazon!

 

Nếu bạn cần thêm sự tư vấn hoặc có nhu cầu sở hữu hình ảnh đạt chuẩn quốc tế để bán hàng trên Amazon, đừng ngần ngại liên lạc Tròn House nhé!

 

 

 Xem thêm :

 

TỔNG HỢP BỞI TRÒN HOUSE

 

 

PRODUCT IMAGE AND VIDEO STANDARDS TO KNOW WHEN SELLING ON AMAZON

 

Product image is the first important element in an online business. Each e-commerce site will have its own requirements for product images depending on the characteristics of each business and different industries. For Amazon, product image and video standards are extremely demanding, requiring businesses to fully meet those requirements to be allowed to sell.

 

Have you mastered those standards yet? If not, let's learn about product image standards and product videos for sale on Amazon!

 

Photo by Today Tells

 

When shopping on Amazon, customers cannot directly hold or see the product. Therefore, their purchasing decisions are mainly based on images and content that introduces the product. Therefore, product image is a decisive factor for businesses to sell goods. Each e-commerce site will have its own image standards, depending on each business, industry, type of product. However, to be allowed to sell on Amazon, your product image must meet the following technical standards:

  • TIFF, JPEG, GIF or PNG format
  • Images must be at least 1000 pixels
  • SRGB or CMYK color mode
  • The file name must include a product identifier (Amazon ASIN, 13-digit ISBN, EAN, JAN or UPC) followed by the appropriate file extension (Example: B000123456.jpg or 0237425673485.tif)
  • Do not use spaces, dashes or extra characters in filenames

Amazon Standard Photo By Tròn House

 

In addition, your image must meet the following conditions:

  • The photo must be a snapshot of the product being sold. Illustrations will not be accepted
  • Images should not contain non-product objects, causing interference with the viewer
  • Images should be in focus, bright enough with true colors.
  • Books, DVDs ... must be front cover images that fill 100% of the frame. For other product groups, 85% of the frame should be filled.
  • Wallpaper must be white (RGB 255,255,255)
  • Product photos do not contain text, graphics attached.
  • Pornographic, violent material will not be accepted.

 

Amazon Standard Photo By Tron House

 

Amazon Standard Photo By Tròn House

 

With simple products, customers only need to see a few pictures to understand the full use and value of that product. However, there are products with unique forms that the picture cannot describe all its outstanding features and benefits.

 

Photo By Foreo

 

Therefore, sellers need to use video to convey the value of the product to customers. Amazon has specific standards for product videos that businesses need to meet.

 

First, in order to have the right to use the video posting feature, the seller must register for a Professional Seller Account (Amazon Seller) on Amazon.

 

Photo By Amazon

 

The following are the product video standards on Amazon:

  • High quality video: If not available, sellers can purchase Amazon Product Video Creation Package separately. Acceptable formats are: 3GP, AAC, AVI, FLV, MOV, MP4 and MPEG-2.
  • Thumbnail: 16: 9 aspect ratio and recommended size is 1920 x 1080px. Acceptable formats are: JPEG and PNG.
  • Write short titles (up to 100 characters) to make it easier for customers to understand the main purpose of the video.
  • Write a short summary (maximum of 400 characters) so that the customer understands the content of the video.
  • Video genres:

- Video of how the product works 

- Product promotional video

 

Video by Tròn House 

 

- Videos comparing this product to other products from sellers or products outside of Amazon

- Video opening product box

 

 

Video by Tròn House 

 

- Video interview (for example, interview the seller about the product, ...)

 

NOTE

 

Amazon has specific terms and policies regarding unauthorized content types. Here are the content that Amazon prohibits sellers from putting in videos:

  • Sellers may not compare their products with other products being sold on Amazon.
  • No mention of product authorization and authorization.
  • Video must not display prices or promotion information such as cheap, sale, ...
  • No mention of shipping information (e.g. free shipping)
  • Do not give comments to product PR (eg, current bestselling products, best products of the year, ...)
  • Do not post any customer reviews, ratings or feedback on Amazon and other websites.
  • No mention of warranty issues in any form (for example, money back guarantee, ...)
  • Do not insert multiple brand logos in the same video
  • Do not link web or languages ​​with the purpose of leading customers to other websites inside or outside Amazon.
  • Do not give products that violate the law
  • Do not post videos of 18+ products, objectionable, vulgar, illegal content.
  • Video infringes copyright

 

After reading the article above, have you memorized all of the product image and video standards of Amazon yet? If you still find it difficult to meet the above criteria, please contact Tron House for free support and advice!

Video interview (for example, interview the seller about the product, ...)

 

In conclusion


Tron hopes the article will bring useful information to your Amazon sales journey. Please confidently bring products made in Vietnam to more users. By implementing the following form, you can know products' images and videos standards when selling on Amazon!

 

If you need more advice or want to own an international standard image to sell on Amazon, do not hesitate to contact Tron House!

 

 

See more:

 

TRON HOUSE SUMMARIED