Điểm qua các chiến dịch truyền thông giúp Vsmart nâng smartphone Việt lên tầm cao mới

   Nội dung bài viết:

     I. Nhìn lại chặng đường 3 năm từ lúc "nhập môn" đến những "kỳ tích" đạt được của Vsmart

     II. Những chiến dịch truyền thông "đỉnh cao" của Vsmart giúp tăng nhận thức khách hàng

     III. "Nét đẹp" của smartphone Việt được Vsmart khoác lên các ý tưởng sáng tạo độc đáo

Vào tháng 12/2018, thương hiệu điện thoại thông minh Vsmart trực thuộc Tập đoàn Vingroup được chính thức ra mắt trên thị trường. Đặc biệt là chỉ sau 15 tháng thì Vsmart đã chiếm vị trí top 3 thị phần tại Việt Nam. Thế nhưng, cho đến ngày 9/5/2021 vừa qua, Vingroup đã công bố dừng nghiên cứu - sản xuất điện thoại và TV. Giải thích cho lý do này là Vingroup muốn tập trung nguồn lực vào việc phát triển những sản phẩm điện tử và những tính năng “Infotainment” dành cho xe hơi Vinfast. Tuy nhiên, trên bước đường xây dựng thương hiệu, Vsmart đã tạo nên nhiều chiến dịch truyền thông như: truyền tải thông điệp chính, TVC, chụp ảnh sản phẩm,... rất bài bản. Hãy theo dõi cụ thể hơn ở các phần tiếp theo trong bài blog này của TRÒN HOUSE nhé!

Nhìn lại chặng đường 3 năm từ lúc "nhập môn" đến những "kỳ tích" đạt được của Vsmart

Ở thị trường Việt Nam, thương hiệu Vsmart đã thể hiện khả năng cạnh tranh của mình cùng những nhãn hàng điện thoại thông minh lớn trên thế giới, cụ thể với các cột mốc đáng nhớ như sau:

• Tháng 12/2018: Vsmart “chào sân” trên thị trường với 4 mẫu smartphone;
• Tháng 02/2020: Vsmart tung ra hình ảnh sản phẩm smartphone Joy 3 và bán được 12 nghìn chiếc trong thời gian 14 tiếng;
• Ngày 01/09/2020: ra mắt dòng sản phẩm Live 4, được xem là mẫu smartphone đầu tiên được Vsmart tự chủ trong thiết kế 100%;
• Tháng 03/2020: thương hiệu Vsmart đạt 16,7% thị phần, con số này giúp hãng đạt top 3 thị phần smartphone tại thị trường Việt;
• Ngày 17/09/2020: ra mắt sản phẩm Vsmart Aris Pro và đánh dấu mốc quan trọng trong công cuộc chuyển mình sang các dòng smartphone cao cấp;
• Ngày 09/05/2021: Vingroup chính thức công bố ngừng sản xuất - kinh doanh các sản phẩm smartphone và TV.

Nguồn: Tập đoàn Vingroup

Bên cạnh đó, thương hiệu Vsmart đã tạo nên các sản phẩm “made in Vietnam” chứng tỏ sức hút và dấu ấn của mình trên thị trường. Có thể kể đến các dòng smartphone giúp cho hãng khẳng định tên tuổi như: Vsmart Aris 5G, Vsmart Aris Pro, Vsmart Live 4,...

Những chiến dịch truyền thông "đỉnh cao" của Vsmart giúp tăng nhận thức khách hàng

Để sở hữu được các thành quả cao trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt trên thị trường smartphone, không thể không nói đến vai trò chủ lực của các chiến dịch truyền thông. Đây được xem là “chiếc cầu nối” đưa thương hiệu Vsmart đến gần hơn với hàng triệu người dùng công nghệ tại Việt Nam.

"Cởi mở" để thu về "trái ngọt"

Tại thời điểm mới vừa ra mắt, Vsmart đã có lời mời những chuyên gia và giới truyền thông trong ngành đến tham quan nhà xưởng sản xuất điện thoại thông minh của hãng. Khác với các thương hiệu trong ngành khi không công khai về một số yếu tố như: dây chuyền sản xuất, quy trình thử nghiệm, quy trình kiểm tra,... thì Vsmart lại đi ngược “dòng chảy” đó.

Nguồn: Tinh tế

Và tất nhiên, không có một ai lại từ chối lời mời “béo bở” này, đặc biệt, những người tham gia còn “check-in” và chụp ảnh sản phẩm khoe hình chuyến tham quan này lên trang mạng xã hội. Điều đó đã vô tình giúp cho Vsmart tạo được tương tác ngay từ ban đầu cho sản phẩm, được quảng bá một cách rất tích cực và tự nhiên từ chính các đối tác, khách hàng tiềm năng của hãng.

Nguồn: VnExpress

Xây dựng độ phủ sóng lớn nhờ vào các dòng sản phẩm đa dạng

Hãng Vsmart chọn cho mình chiến lược tạo độ phủ sóng cao, cung cấp đa dạng mẫu mã với các mức giá từ thấp đến cao để tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng. Tính đến thời điểm hiện tại, hãng đã tung ra được 19 sản phẩm điện thoại thông minh, thuộc tất cả những giá thành từ rẻ - trung bình - cao.

Nguồn: Báo Dân Sinh

Không những vậy, Vsmart cũng đã phân phối lượng hàng lớn đến hơn 5 nghìn điểm bán trên khắp toàn quốc, xuất hiện tại những chuỗi bán lẻ lớn như: FPT, Thế giới Di động, Viettel Store,... và cũng không bỏ qua những kênh phân phối thương mại điện tử để góp phần tăng thêm doanh số.

Bứt phá và tăng tốc với những sự hợp tác với các "ông lớn" công nghệ

Dù có màn “chào sân” thành công cùng nhiều đánh giá tích cực từ những chuyên gia và khách hàng, nhưng Vsmart lại chưa thực sự “bứt phá” về thị phần, khi số sản phẩm bán ra chỉ chiếm 1,5% thị trường (tính đến tháng 08/2019, theo thông kê từ GfK).

Không chịu ngồi yên, hãng đã nhanh trí “bắt tay” hợp tác với những công ty công nghệ và thiết kế danh tiếng, chẳng hạn như: Tập đoàn Fujitsu (Nhật Bản), Tập đoàn Qualcomm (Mỹ), hãng thiết kế công nghiệp Pininfarina (Ý) nhằm hướng đến mục tiêu phát triển sản phẩm.

Nguồn: KIEN THUC KINH TE Facebook Fanpage

Nhờ vào những sự hợp tác cùng các “ông lớn” trong mảng công nghệ, Vsmart từng bước vươn mình ra thế giới khi xuất hiện tại thị trường Châu Á (Myanmar) và Châu Âu (Tây Ban Nha) thông qua việc phân phối sản phẩm tại những quốc gia này. Song song đó, hãng cũng tạo nên các sản phẩm “made in Vietnam” với chất lượng đi đôi với nét đẹp thời thượng nhưng vẫn sở hữu mức giá thành hợp lý.

Giá thành rẻ, hậu mãi tốt - 2 yếu tố "níu chân" khách hàng của Vsmart

Không chỉ dừng lại ở đó, hãng đã tạo ra các sản phẩm nổi trội hơn các sản phẩm cùng phân khúc nhằm tạo nên lợi thế về mặt cạnh tranh, thúc đẩy doanh số bán và giữ vững thị phần bán ra. Tuy giá thành càng rẻ sẽ khiến lợi nhuận càng thấp, gây khó khăn trong việc sản xuất. Thế nhưng, ngay từ bước chân đầu tiên, Vsmart đã đi theo định hướng là “kiến tạo” nên các sản phẩm smartphone giúp cho người dùng có thể dễ tiếp cận.

Vì lẽ đó, hãng vẫn giữ sự kiên định của mình và đi hướng đến phân khúc phổ thông, giữ được mức giá trung bình là dưới 4 triệu đồng. Kết quả sau đó cho thấy, thị phần Vsmart tại phân khúc giá 1-2 triệu lên tới 77% (theo thống kê từ GfK tại quý I/2020). Và chính nhờ vào hãng Vsmart, hàng triệu người dùng tại Việt Nam đã được tiếp cận và sử dụng điện thoại thông minh dễ dàng hơn.

Nguồn: Shop Vsmart Facebook Fanpage

Ngoài ra, chính sách hậu mãi cũng được đánh giá là yếu tố khiến cho Vsmart ghi điểm cộng trong mắt người dùng. Khi một số thương hiệu khác có chính sách bảo hành thường là 12 tháng, Vsmart đã tăng thời gian bảo hành lên tới 18 tháng. Đặc biệt, nếu như sản phẩm có lỗi đến từ nhà sản xuất, người dùng sẽ được 1 đổi 1 sản phẩm trong thời gian là 101 ngày, thay vì 30 ngày như thường lệ.

"Nét đẹp" của smartphone Việt được Vsmart khoác lên các ý tưởng sáng tạo độc đáo

Ngoài việc chú trọng đầu tư và không ngừng cải tiến về chất lượng sản phẩm, hãng Vsmart cũng tập trung hết sức về việc tạo ra các video và chụp ảnh sản phẩm cùng với thông điệp truyền thông. Bởi lẽ, nét đẹp smartphone Việt sẽ không thể nào phủ sóng trên thị trường, tiếp cận gần với người dùng nếu không có các ý tưởng sáng tạo độc đáo.

Ở những dòng smartphone đầu tiên, hãng Vsmart đã tung ra các TVC và hình ảnh sản phẩm quảng cáo chất lượng với màu sắc ấn tượng, kèm theo đó là những hiệu ứng chân thực và sống động, lồng ghép thông điệp mô tả ưu điểm sản phẩm bài bản.

Với sản phẩm Vsmart Star 5 - dòng điện thoại được tích hợp công nghệ SIM ảo (vSIM) đầu tiên ở Việt Nam. Cụ thể, hãng đã thực hiện chiến dịch truyền thông 360 độ bao gồm: TVC, hình ảnh sản phẩm đẹp với phong cách lifestyle, POSM, 3D Modeling, mạng xã hội.

Nguồn: VnExpress

Hoặc với TVC 3D của dòng smartphone Vsmart Active 3 đã từng tạo nên “cơn bão cháy hàng” khi vừa mới ra mắt. Đó chính là nhờ vào trải nghiệm thị giác “từ trong ra ngoài” mà hãng đem đến trong TVC cho người dùng của mình.

Nói tóm lại, sự kiện Vsmart dừng lại “cuộc chơi” trên thị trường smartphone đã gây ra nhiều tiếc nuối cho giới công nghệ, người dùng trung thành của hãng. Với hành trình 3 năm tuy ngắn của Vsmart nhưng vẫn để lại đó những bài học giá trị và đáng tự hào khi là một thương hiệu Việt vươn mình ra các thị trường quốc tế nhiều nhất từ trước đến nay.

Hy vọng bài viết từ TRÒN HOUSE đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan và cận cảnh nhất về quá trình 3 năm từ những ngày đầu thành lập đến lúc “gác kiếm” của Vsmart. Để đón đọc thêm các bài blog cung cấp thông tin thị trường, kiến thức trong ngành mới nhất, bạn đừng quên truy cập vào chuyên mục Blog tại TRÒN HOUSE nhé!

Xem thêm:

• QUYẾT ĐỊNH THOÁI LUI MẢNG SMARTPHONE CỦA VINGROUP - LÝ DO THỰC SỰ ĐẰNG SAU LÀ GÌ?
• GÓC NHÌN MARKETING - GIẢI MÃ "CƠN SỐT" LY NHỰA STARBUCKS "GÂY BÃO" THỜI GIAN QUA
• OUT-OF-HOME ADVERTISING - QUAY VIDEO QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI LÀ XU HƯỚNG MỚI TRONG TƯƠNG LAI?

TRÒN HOUSE