Rebranding - 5 câu chuyện thành công về tái cấu trúc thương hiệu truyền cảm hứng nhất

   Nội dung bài viết:

     I. Starbucks
     II. Adobe Creative Cloud
     III. GoDaddy 
     IV. Petco 
     V. Dunkin'

Rebranding nghĩa là tái cấu trúc thương hiệu, đây là thuật ngữ chỉ những chiến lược Marketing cho những nhãn hàng hoạt động trong suốt thời gian dài, với mong muốn tạo ra một làn gió mới và truyền cảm hứng đến khách hàng. Song đó, thương hiệu vẫn giữ được sự đồng nhất trong giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Để giúp bạn đọc hiểu thực tế về Rebranding mà các thương hiệu thực hiện như thế nào, TRÒN HOUSE sẽ giới thiệu đến bạn 5 câu chuyện tái cấu trúc thương hiệu “nổi như cồn” ngay sau đây!

Starbucks

Trong năm 2020, hãng cà phê nổi tiếng Starbucks đã tung ra website "Starbucks Creative Expression". Đây là nền tảng giúp “ông lớn” này mô tả những chi tiết về thương hiệu như: tone giọng, logo, font chữ,... Động thái này là nỗ lực của Starbucks trong việc tạo sự nhất quán trên những cửa hàng và các kênh truyền thông của Starbucks.

Nguồn: Hubspot Blog

Thông qua cách thức này, hãng đã định hình được bản thân là thương hiệu luôn sáng tạo, cởi mở và bắt nhịp xu hướng hiện đại. Ví dụ như, trong danh mục Voice trên website, hãng mô tả rằng “Chúng tôi tránh truyền tải các thông điệp cạnh tranh nhằm nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng, giúp khách hàng tìm thấy chính xác những điều mà họ mong muốn khi sử dụng dịch vụ Starbucks”.

Thời gian gần đây, Starbucks cũng đã thay mới logo của mình, khi đã bỏ đi dòng chữ “Starbucks Coffee”, để tạo thêm điểm nhấn bằng hình ảnh Siren - mỹ nhân ngư. Có thể nói, chiến lược từ hãng cà phê này được các chuyên gia trong ngành đánh giá là đơn giản mà lại hiệu quả cao.

Thay vì triển khai các bước xa vời với nguồn gốc của thương hiệu, hãng vẫn giữ được tầm nhìn căn bản và chỉ thực hiện các thay đổi nhỏ, đặc biệt chú trọng cách phục vụ sở thích và nhu cầu của khách hàng.

Nguồn: Behance

Adobe Creative Cloud

Trong tháng 05/2020, thương hiệu Adobe đã thực hiện đăng tải bài viết “Evolving Our Brand Identity - Nâng cấp bản sắc thương hiệu”, giải thích cho việc quyết định tái cấu trúc thương hiệu. Theo hãng chia sẻ: “Chúng tôi đang tạo ra những thay đổi cho thương hiệu để khách hàng dễ dàng nắm bắt danh mục sản phẩm và có cái nhìn mới mẻ về công ty”.

Nguồn: Creative Bloq

Cụ thể, thương hiệu này đang giữ trong tay hơn 50 phần mềm dịch vụ, khiến cho người dùng khá “choáng ngợp” trong việc chọn mua sản phẩm nào thích hợp nhất cho nhu cầu sử dụng. Do đó, Adobe đã thực hiện việc thiết kế lại một số những biểu tượng như: logo công ty, logo sản phẩm, logo Creative Cloud, những góc cạnh logo được hãng thiết kế bo tròn hơn.

Từ những thiết kế mới mà hãng triển khai đã góp sức vào việc tạo điểm nhấn, sắp xếp những dịch vụ của Adobe Creative Cloud một cách logic và hiệu quả hơn bao giờ hết. Chẳng hạn, tất cả những ứng dụng nằm trong danh mục video mà Adobe phân bổ đều mang màu xanh dương và tím tương tự nhau.

GoDaddy

Cũng vào năm ngoái, GoDaddy - nền tảng cung cấp dịch vụ lưu trữ website đã triển khai công cuộc đổi mới toàn diện, nhằm phù hợp với tiêu chí định vị mới của hãng: “A new brand for a new era - Một thương hiệu mới cho một kỷ nguyên mới”. Đây là kế hoạch được truyền cảm hứng từ bộ phần người dùng của thương hiệu, đó là những nhà khởi nghiệp.

Nguồn: The Verge

Một trong những sự đổi thay diện mạo nổi trội của thương hiệu này, chính là chiếc logo mới - GO, hình ảnh nói lên tinh thần kiên cường và không khuất phục trước mọi khó khăn của những nhà khởi nghiệp cũng như niềm vui mà các Startup trải nghiệm khắp nơi.

Với thiết kế mới từ thương hiệu GoDaddy khi dùng các hình ảnh sinh động theo phong cách vẽ tay, font chữ đậm và kế tiếp nhau, hãng đã hướng tới sự tái cấu trúc thương hiệu theo cách thân thiện, giản dị và chú trọng yếu tố con người. Với cách thay mới mình từ hãng GoDaddy đã nói lên tính cách, thị hiếu và nhu cầu hiện đại từ đại đa số người dùng của thương hiệu trong năm 2020.

Nguồn: GoDaddy

Petco

Tháng 10/2020 vừa qua, Petco - nhà bán lẻ thú cưng và những sản phẩm/ dịch vụ cho vật nuôi đến từ Mỹ, khi hãng đã chính thức chuyển hướng kinh doanh để trở thành công ty chăm sóc sức khỏe, thể chất và tinh thần cho thú cưng của mọi gia đình.

Nguồn: UnderConsideration

Theo đó, thương hiệu hơn 50 năm tuổi này đã cho xây dựng - thiết kế lại trang web và ứng dụng để chú trọng hơn vào những tài liệu về sức khỏe của thú cưng, các công cụ để tìm kiếm thức ăn, mở rộng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe - bảo hiểm thú cưng. Thêm nữa, hãng cũng đã thiết kế lại logo lâu đời, chọn gam màu xanh và trắng để thay cho hình ảnh 02 thú cưng đứng cạnh nhau đặc trưng trước đó.

Với quyết định mà hãng Petco triển khai như trên khởi nguồn từ khuynh hướng nhiều người dân ở Mỹ xem vật nuôi như một thành viên trong gia đình. Vì thế, hãng này đã đặt mục tiêu xây dựng và tái cấu trúc thương hiệu chuyển hướng sang chăm sóc sức khỏe thú cưng như mong muốn và nhu cầu của người dân.

Dunkin'

Trong những case study về tái cấu trúc thương hiệu, không thể không nhắc đến thương hiệu Dunkin’ Donuts nay đã đổi thành Dunkin’. Trong lần Rebranding lớn nhất trong năm 2019, hãng đã quyết định chuyển kinh doanh sang mảng cà phê cũng như rút ngắn tên thương hiệu của mình.

Với chiến lược này của hãng đã đáp ứng thị hiếu, sở thích, phong cách của người dùng đã đổi mới đáng kể trong khoảng hơn 50 năm qua, đặc biệt là khuynh hướng hạn chế dung nạp carbohydrate và lượng đường trong món ăn.

 Việc tuyên bố thay mới nhận diện thương hiệu trong đầu 2019 của Dunkin’ đã tạo nên một phong cách mới, làn gió mới cho khách hàng của họ. Song đó, chiến lược định vị chú trọng vào đồ uống được xem là nỗ lực của hãng, điều này nhằm kết nối dễ dàng với người dùng thế hệ trẻ và tham vọng trở thành đối thủ trực tiếp với thương hiệu Starbucks.

Chiến lược mới từ Dunkin’ bao gồm: tăng sự tiện lợi trong khâu phục vụ, đơn giản hóa menu, chú trọng vào các món đồ uống thay vì đồ ăn, đẩy mạnh đặt hàng trên ứng dụng On-the-go.

Ngoài ra, việc quyết định bỏ từ “Donuts” ra khỏi tên thương hiệu như một cách nói lên sự phát triển của hãng trong việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Sự rút ngắn tên như vậy được xem là ý định mở rộng thêm menu với các món mới đa dạng khác.

Nguồn: Jones Knowles Ritchie

Theo như ông David Hoffmann - CEO Dunkin’ tại thị trường Mỹ chia sẻ: “Lần thay đổi nhận diện này là một phần trong kế hoạch nhằm “hiện đại hóa” trải nghiệm tại Dunkin’ cho khách hàng. Chúng tôi muốn mang đến tinh thần lạc quan trong từng cốc cà phê cũng như niềm vui mỗi ngày tới từng khách hàng”.

Nói tóm lại, tái cấu trúc thương hiệu mà một chiến lược Marketing được xem là “khó nhằn” để doanh nghiệp có thể triển khai thành công. Với các case study trên nói riêng và các trường hợp khác nói chung, chiến lược này được áp dụng với mục đích thay đổi tận gốc về thương hiệu, tác động trực diện đến những đối tượng có mối liên quan đến doanh nghiệp, từ đối tác, khách hàng, nhà cung cấp cho đến những đối tượng khách hàng tiềm năng trong tương lai.

Đó là 5 case study đã triển khai rất thành công trong việc tái cấu trúc thương hiệu mà TRÒN HOUSE giới thiệu đến bạn đọc. Để biết thêm về những case study nổi bật khác, bạn có thể đón đọc các bài viết được cập nhật mới nhất trên website TRÒN HOUSE mỗi ngày nhé!

Xem thêm:

ĐÂU LÀ CÁCH ĐỂ QUẢNG CÁO SẢN PHẨM "NHẠY CẢM" MỘT CÁCH "BÌNH THƯỜNG HÓA"

QUẢNG CÁO TRÊN "NỖI SỢ"-HÌNH THỨC ĐỘT PHÁ HAY GÂY TRANH CÃI?

NHỮNG TIÊU CHUẨN HÌNH ẢNH BÁN HÀNG TRÊN AMAZON NĂM 2021

TRÒN HOUSE

---

ENGLISH

Rebranding - 5 Most Inspiring Success Stories in Brand Restructuring

   :

     I. Starbucks
     II. Adobe Creative Cloud
     III. GoDaddy 
     IV. Petco 
     V. Dunkin'

Rebranding, which means restructuring a brand, is a term that refers to marketing strategies for brands operating over an extended period with the aim of bringing a fresh and inspiring breeze to customers. However, the brand still maintains consistency in the core values of the business. To help readers understand how brands practically implement rebranding, TRÒN HOUSE will introduce you to 5 "buzzworthy" brand restructuring stories right away!

Starbucks

In 2020, the renowned coffee giant Starbucks launched the "Starbucks Creative Expression" website. This platform allows the behemoth to describe details about the brand such as tone of voice, logo, font, etc. This move is Starbucks' effort to create consistency across its stores and communication channels.

Nguồn: Hubspot Blog

Through this approach, the company has successfully positioned itself as a brand that is always innovative, open, and in tune with modern trends. For example, in the Voice section on the website, the company describes, "We avoid conveying competitive messages to elevate the customer experience, helping customers find exactly what they desire when using Starbucks services."

Recently, Starbucks has also refreshed its logo by removing the "Starbucks Coffee" text, adding emphasis with the image of the Siren - a mermaid. It can be said that this coffee giant's strategy is considered simple yet highly effective by industry experts.

Instead of implementing elaborate steps related to the brand's origin, the company maintains a fundamental vision and only makes small changes, particularly focusing on catering to the preferences and needs of its customers.

Nguồn: Behance

Adobe Creative Cloud

In May 2020, the Adobe brand released an article titled "Evolving Our Brand Identity - Upgrading Brand Essence," explaining the decision to restructure the brand. According to the company, "We are making changes to the brand to make it easy for customers to grasp the product portfolio and gain a fresh perspective on the company."

Nguồn: Creative Bloq

Specifically, this brand currently holds more than 50 software services, making users somewhat overwhelmed in choosing the most suitable product for their needs. Therefore, Adobe has undertaken the redesign of several icons, including the company logo, product logos, Creative Cloud logo, and rounding the edges of the logos.

The new designs implemented by the company have contributed to creating focal points, organizing Adobe Creative Cloud services in a more logical and efficient manner than ever. For example, all applications in the video category allocated by Adobe share similar shades of blue and purple.

GoDaddy

Also last year, GoDaddy - the web hosting service platform, implemented a comprehensive overhaul to align with its new positioning criteria: "A new brand for a new era." This plan was inspired by the brand's user base, which consists largely of entrepreneurs.

Nguồn: The Verge

One of the standout transformations of this brand is its new logo - GO, a symbol of resilience and unwavering determination in the face of challenges for entrepreneurs, as well as the joy experienced by startups everywhere.

With the new design from the GoDaddy brand, using vibrant hand-drawn-style images, bold fonts, and a consecutive arrangement, the company aimed for a brand restructuring that is friendly, simple, and emphasizes the human element. Through its rebranding, GoDaddy has reflected the character, tastes, and modern needs of the majority of its users in 2020.

Nguồn: GoDaddy

Petco

In October 2020, Petco, the U.S.-based retail chain specializing in pet products and services, officially shifted its business focus to become a company dedicated to the health, physical, and mental well-being of pets in every household.

Nguồn: UnderConsideration

As a result, this over 50-year-old brand has reconstructed and redesigned its website and app to focus more on pet health information, tools for finding food, and expanding health care services, including pet insurance. Furthermore, the company has also revamped its long-standing logo, opting for a green and white color scheme to replace the previous iconic image of two pets standing side by side.

The decision made by Petco stems from the trend in the United States where many people view pets as integral members of their families. Therefore, the company aimed to build and restructure its brand to align with the desire and needs of the public by shifting towards the care of pet health.

Dunkin'

In the realm of brand restructuring case studies, one cannot overlook the transformation of Dunkin' Donuts, now rebranded as Dunkin'. In its most significant rebranding effort in 2019, the company decided to shift its focus to coffee and shorten its brand name.

With this strategy, the company responded to the changing tastes, preferences, and lifestyles of users over the past 50 years, particularly the trend towards limiting carbohydrate and sugar intake in food.

The announcement of the brand refresh in early 2019 by Dunkin' marked a new style, a breath of fresh air for their customers. However, the positioning strategy focusing on beverages was a deliberate effort by the company, aimed at easily connecting with younger users and aspiring to become a direct competitor to the Starbucks brand.

Dunkin's new strategy included enhancing convenience in service, simplifying the menu, emphasizing beverages over food, and promoting mobile app ordering.

Furthermore, the decision to drop "Donuts" from the brand name reflects the company's evolution in meeting consumer needs. The shortened name is seen as an intention to expand the menu with various new and diverse items.

Nguồn: Jones Knowles Ritchie

The CEO of Dunkin' in the U.S., David Hoffmann, shared, "This change in identity is part of the plan to 'modernize' the Dunkin' experience for customers. We want to bring optimism into every cup of coffee and joy into every customer's day."

In summary, brand restructuring, a strategy often considered challenging, can be successfully implemented by businesses. With the case studies mentioned and others in general, this strategy is applied to fundamentally change the brand, directly impacting stakeholders related to the business, including partners, customers, suppliers, and potential future customers.

These are five successful case studies in brand restructuring that TRÒN HOUSE has introduced to readers. For more information on other notable case studies, you can stay updated with the latest articles on the TRÒN HOUSE website every day!

Readmore:

WHERE IS THE WAY TO ADVERTISE "SENSITIVE" PRODUCTS IN A "NORMALIZED" WAY

ADVERTISING ON "FEAR" - A BREAKTHROUGH OR CONTROVERSIAL APPROACH?

STANDARDS FOR PRODUCT IMAGES ON AMAZON IN 2021

TRÒN HOUSE