Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao những video trên TikTok lại có sức lan tỏa mạnh mẽ đến vậy? Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng, TikTok không chỉ là nơi để giải trí mà còn là một sân chơi khổng lồ cho các thương hiệu. Nếu bạn muốn thương hiệu của mình trở nên nổi bật và tiếp cận được với lượng lớn khách hàng trẻ tuổi, thì bài viết này là dành cho bạn. Chúng ta sẽ cùng khám phá những nguyên tắc xây dựng thương hiệu thành công trên TikTok và biến những video của bạn trở thành hiện tượng viral.

Have you ever wondered why TikTok videos spread so fast? With over a billion monthly active users, TikTok isn’t just a space for entertainment—it’s a massive playground for brands. If you're looking to make your brand stand out and connect with a large, young audience, this article is for you. We’ll explore the principles behind successful brand building on TikTok and how you can turn your videos into viral phenomena.

Tại sao TikTok trở thành nền tảng xây dựng thương hiệu hiệu quả?

Trong thời đại số, thương hiệu không chỉ còn là logo hay slogan, mà đó là toàn bộ trải nghiệm mà khách hàng có được khi tiếp xúc với thương hiệu. TikTok, với tính chất tương tác cao và khả năng lan tỏa nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp tạo dựng những trải nghiệm thương hiệu độc đáo và mang tính lan truyền cao.

Một điểm nổi bật khiến TikTok khác biệt so với các nền tảng khác là thuật toán của nó. Thuật toán TikTok không phụ thuộc hoàn toàn vào số lượng người theo dõi mà ưu tiên các nội dung sáng tạo, dễ tiếp cận và phù hợp với sở thích người dùng. Điều này giúp các thương hiệu, kể cả những thương hiệu nhỏ mới nổi, có cơ hội để thu hút hàng triệu lượt xem chỉ trong vài ngày nếu biết cách khai thác nội dung hiệu quả.

Theo Statista, năm 2023, 60% người dùng TikTok nằm trong độ tuổi từ 16-34, nhóm khách hàng trẻ này có sức mua lớn và khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của cả gia đình. Điều này khiến TikTok trở thành một kênh truyền thông không thể bỏ qua đối với các thương hiệu muốn tiếp cận thế hệ người tiêu dùng tương lai.

Why TikTok Is an Effective Brand-Building Platform?

In today’s digital age, a brand is no longer just a logo or slogan. It’s the entire experience that customers have when interacting with it. TikTok’s highly interactive nature and fast-paced viral potential allow businesses to create unique brand experiences that resonate deeply with audiences.

One of TikTok’s standout features is its algorithm. Unlike other platforms, TikTok doesn’t rely solely on follower count. It prioritizes creative, engaging content that aligns with users’ interests, giving even small brands the chance to attract millions of views in just a few days if they leverage content effectively.

As of 2023, 60% of TikTok users are between the ages of 16-34, a demographic with strong purchasing power and significant influence over household buying decisions. This makes TikTok a crucial marketing channel for brands looking to tap into the next generation of consumers.

Nguyên lý xây dựng thương hiệu trên TikTok

Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu:

• Đặc điểm người dùng TikTok: Phần lớn người dùng TikTok là người trẻ, có thói quen tiếp cận thông tin qua video ngắn, dễ bị thu hút bởi các nội dung mới mẻ và khác biệt. Nghiên cứu của Pew Research năm 2023 cho thấy, hơn 80% Gen Z dành trung bình 90 phút mỗi ngày trên TikTok, nhiều hơn bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác. Do đó, thương hiệu cần phải thiết kế nội dung phù hợp với phong cách tiếp nhận thông tin nhanh và trực quan của nhóm đối tượng này.
• Xác định Persona khách hàng: Trước khi bắt tay vào xây dựng chiến lược nội dung, việc đầu tiên là phải hiểu khách hàng của mình là ai, sở thích, thói quen, và mối quan tâm của họ. Persona khách hàng càng rõ ràng, chiến lược nội dung càng dễ triển khai và đạt hiệu quả cao hơn.

Tận dụng sức mạnh của xu hướng (Trends):

• Tính chất nhanh nhạy của xu hướng: TikTok là nền tảng nổi tiếng với các xu hướng thay đổi hàng ngày. Đó có thể là một điệu nhảy, một bài hát, hoặc một thử thách mà cả triệu người tham gia trong vài ngày. Các thương hiệu thành công là những thương hiệu biết tận dụng và tham gia vào các xu hướng này để tạo ra sự tương tác. Tuy nhiên, việc chạy theo xu hướng cần phải được làm một cách khéo léo, không nên gượng ép hoặc quảng bá quá đà.
• Sáng tạo trong việc áp dụng xu hướng: Không phải xu hướng nào cũng phù hợp với mọi thương hiệu. Do đó, điều quan trọng là các doanh nghiệp cần chọn lọc và điều chỉnh xu hướng theo cách phản ánh được giá trị và hình ảnh của mình. Ví dụ, trong ngành thời trang, thương hiệu Gymshark đã tận dụng các thử thách thể thao (fitness challenges) để khuyến khích người dùng chia sẻ video tập luyện, tạo nên làn sóng viral và giúp tăng cường nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên.

Sáng tạo nội dung chân thực và phù hợp với nền tảng:

• Chân thực và gần gũi: Một trong những lý do khiến TikTok thu hút là vì tính chân thực. Người dùng TikTok mong đợi những nội dung phản ánh đời sống thật, không qua chỉnh sửa cầu kỳ hay quá chỉn chu như trên Instagram. Các thương hiệu muốn thành công cần phải nắm bắt được tinh thần này bằng cách xây dựng các video gần gũi, hài hước và chân thực. Điều này giúp thương hiệu dễ dàng kết nối với người tiêu dùng hơn.
• Tận dụng yếu tố sáng tạo của video ngắn: TikTok giới hạn thời gian video ngắn (thường từ 15 giây đến 60 giây), điều này đòi hỏi nội dung phải được xây dựng súc tích và gây ấn tượng ngay lập tức. Một trong những yếu tố giúp nội dung TikTok thành công là yếu tố "bất ngờ" – điều mà người dùng không thể đoán trước được. Ví dụ, thương hiệu làm đẹp Fenty Beauty đã tận dụng TikTok để quảng bá sản phẩm của mình qua những video "biến hóa" trước và sau khi trang điểm, mang lại hàng triệu lượt xem.

Principles of Brand Building on TikTok

Understanding Your Target Audience:

• TikTok’s User Demographics: TikTok is largely dominated by young users who are drawn to quick, engaging content. According to a 2023 Pew Research study, over 80% of Gen Z spends an average of 90 minutes daily on TikTok, more than on any other social media platform. Brands need to craft content that matches this group’s preference for fast, visually engaging information.
• Defining Customer Personas: Before diving into content strategy, it’s essential to know who your customers are, including their interests, habits, and concerns. The clearer your customer persona, the more effective and tailored your content strategy will be.

Leveraging Trends:

• Agility with Trends: TikTok is famous for its rapidly changing trends, from dance challenges to viral songs. Successful brands capitalize on these trends to foster engagement. However, brands must be mindful not to force themselves into trends or over-commercialize them.
• Creativity in Applying Trends: Not all trends will suit every brand. The key is to select and adapt trends in a way that aligns with your brand values and image. For example, Gymshark leveraged fitness challenges to encourage users to share workout videos, creating a viral wave that boosted brand visibility organically.

Creating Authentic and Platform-Appropriate Content:

• Authenticity and Relatability: TikTok stands out for its authenticity. Users expect real-life content that isn’t overly edited or polished like on Instagram. Brands need to embrace this spirit by producing genuine, relatable, and often humorous videos to connect with consumers on a deeper level.
• Maximizing the Power of Short Videos: With TikTok videos typically lasting 15 to 60 seconds, content needs to be concise and impactful. One of the keys to TikTok success is the "surprise factor"—content that catches viewers off guard. For instance, Fenty Beauty tapped into this with “before and after” makeup transformation videos, garnering millions of views.

Influencer Marketing – Sử dụng người ảnh hưởng:

• Tác động của Influencer Marketing trên TikTok: Người ảnh hưởng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng và xây dựng lòng tin. Trên TikTok, các influencer không chỉ là những người có lượng người theo dõi lớn, mà quan trọng hơn là họ có khả năng tạo ra nội dung gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến cộng đồng của mình. Theo Influencer Marketing Hub, vào năm 2023, hơn 50% các chiến dịch tiếp thị trên TikTok có sự tham gia của influencer đã mang lại tỉ lệ tương tác cao hơn gấp đôi so với các chiến dịch không có sự tham gia của influencer.
• Chọn influencer phù hợp: Thương hiệu cần chọn các influencer có tệp người theo dõi phù hợp với đối tượng khách hàng của mình. Một chiến dịch thành công không phải là hợp tác với những influencer có lượng theo dõi lớn nhất, mà là với những người có sự gắn kết chặt chẽ với cộng đồng người theo dõi.

Tương tác liên tục với người dùng:

• Xây dựng cộng đồng qua tương tác: TikTok không chỉ là nơi đăng tải nội dung một chiều, mà là nơi các thương hiệu có thể tương tác trực tiếp với người dùng qua việc trả lời bình luận hoặc thực hiện các video phản hồi (duet) với người xem. Sự tương tác này không chỉ tạo cảm giác gắn kết mà còn giúp thương hiệu nhận được phản hồi từ khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing hiệu quả hơn.
• Tận dụng tính năng Duet và Stitch: TikTok cho phép người dùng và thương hiệu tạo nội dung cộng tác với nhau qua tính năng Duet và Stitch. Điều này mở ra cơ hội cho các thương hiệu xây dựng cộng đồng người hâm mộ trung thành bằng cách trực tiếp tham gia vào những cuộc trò chuyện của khách hàng.

Quảng cáo trên TikTok:

• Các hình thức quảng cáo đa dạng: TikTok cung cấp nhiều loại quảng cáo khác nhau để các doanh nghiệp lựa chọn, từ quảng cáo In-Feed Ads xuất hiện tự nhiên giữa các video đến các hình thức quảng cáo tương tác như Branded Hashtag Challenges, Branded Effects, hay TopView Ads. Theo dữ liệu từ TikTok for Business, chiến dịch quảng cáo sử dụng Branded Hashtag Challenge có thể mang lại mức độ tương tác cao hơn gấp 8 lần so với các quảng cáo thông thường.
• Chiến lược quảng cáo linh hoạt: Mỗi loại hình quảng cáo trên TikTok có thể được điều chỉnh linh hoạt theo ngân sách và mục tiêu của doanh nghiệp. Việc kết hợp quảng cáo với nội dung tự nhiên (organic content) và tận dụng các influencer sẽ giúp tối ưu hóa kết quả quảng bá thương hiệu trên nền tảng này.

Các ví dụ thành công về xây dựng thương hiệu trên TikTok

Fenty Beauty

Fenty Beauty, thương hiệu mỹ phẩm của Rihanna, đã nhanh chóng chiếm lĩnh TikTok nhờ các video hướng dẫn trang điểm sáng tạo và tương tác với người dùng. Họ khéo léo hợp tác với các influencer để giới thiệu sản phẩm, đồng thời khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm cá nhân khi sử dụng sản phẩm qua hashtag #FentyBeauty. Nhờ cách tiếp cận này, Fenty Beauty đã trở thành một trong những thương hiệu làm đẹp được yêu thích nhất trên TikTok với hàng triệu lượt tương tác mỗi ngày. 

Influencer Marketing – Harnessing the Power of Influencers:

• The Influence of TikTok Influencers: Influencers are crucial in helping brands reach the right audience and build trust. On TikTok, influencers aren’t just about follower count; they’re about their ability to create highly impactful content for their communities. According to Influencer Marketing Hub, in 2023, over 50% of TikTok marketing campaigns involving influencers saw engagement rates more than double compared to those without influencers.
• Choosing the Right Influencers: It’s essential to partner with influencers whose followers align with your target customers. A successful campaign doesn’t necessarily require the largest influencers, but those with deep connections to their communities.

Constant Engagement with Users:

• Building a Community through Engagement: TikTok is not just a platform for one-way content delivery. It’s a space where brands can directly engage with users by responding to comments or creating duet videos. This interaction fosters a sense of connection and allows brands to gather valuable feedback to refine their marketing strategies.
• Utilizing Duet and Stitch Features: TikTok allows both users and brands to collaborate on content through its Duet and Stitch features. This opens the door for brands to engage with their fan base and participate in conversations happening around their brand.

Advertising on TikTok:

• Diverse Advertising Formats: TikTok offers a variety of ad options for businesses, from In-Feed Ads that blend seamlessly with user-generated content to interactive formats like Branded Hashtag Challenges and TopView Ads. According to TikTok for Business, campaigns that incorporate Branded Hashtag Challenges can deliver engagement rates up to 8 times higher than traditional ads.
• Flexible Ad Strategies: Each ad type on TikTok can be tailored to suit different budgets and goals. Combining ads with organic content and influencer partnerships will maximize brand exposure on the platform.

Successful Examples of Brand Building on TikTok

Fenty Beauty

Rihanna’s Fenty Beauty has quickly dominated TikTok by creating innovative makeup tutorials and engaging with users. They strategically collaborated with influencers to showcase their products and encouraged users to share personal experiences with the hashtag #FentyBeauty. This approach has made Fenty one of the most popular beauty brands on TikTok, with millions of interactions daily.

Gymshark

Thương hiệu thời trang thể thao Gymshark đã xây dựng hình ảnh mạnh mẽ trên TikTok thông qua việc tận dụng các thử thách tập luyện (fitness challenges) và hợp tác với các influencer trong lĩnh vực thể hình. Những thử thách này không chỉ giúp người dùng chia sẻ video tập luyện mà còn gắn kết họ với thương hiệu, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.

Gymshark

Gymshark, a fitness apparel brand, has built a strong presence on TikTok by leveraging workout challenges and collaborating with fitness influencers. These challenges not only encouraged users to share their fitness journeys but also connected them to the brand, boosting sales as a result.

TikTok là nền tảng tiềm năng mà các thương hiệu không thể bỏ qua nếu muốn chinh phục người tiêu dùng trong thời đại số. Tuy nhiên, để thành công, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình, sáng tạo trong việc xây dựng nội dung và tận dụng đúng lúc các xu hướng cũng như influencer.

TikTok is a platform that no brand can afford to ignore if they want to win over consumers in the digital age. However, to truly succeed, businesses need to understand their audience, be creative with content, and seize the moment with trends and influencers.