Nội dung bài viết:

    TikTok Shop là gì?

    Tại sao nên bán hàng Tiktokshop?

    Các tính năng của TikTok Shop

    Cách tạo tài khoản TikTok Shop cho
    doanh nghiệp

    Cách thiết lập gian hàng TikTok Shop

    Một số lưu ý khi bán hàng trên TikTok Shop

Theo báo cáo TMĐT quý III 2023, TikTok Shop đạt doanh thu hơn 16.000 tỷ đồng với 117 triệu sản phẩm bán ra, vượt trên Lazada và chỉ kém đàn anh Shopee với doanh thu 43 nghìn tỷ đồng cùng kỳ. Vậy doanh nghiệp của bạn có muốn có “một phần” trong 16.000 tỷ doanh thu này không? Hãy cùng TRÒN khám phá ngay trong bài viết này!

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử trực tuyến được phát triển bởi TikTok. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh bán hàng trực tuyến trên nền tảng TikTok. TikTok Shop được ra mắt vào tháng 12 năm 2020 tại Trung Quốc và đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại quốc gia này.

Tại Việt Nam, TikTok Shop được ra mắt vào tháng 3 năm 2022. Trong thời gian ngắn, TikTok Shop đã nhanh chóng trở thành một nền tảng thương mại điện tử tiềm năng, thu hút hàng triệu người dùng. TikTok Shop đang dần chiếm lĩnh thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam, và được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.

TikTok Shop có những ưu điểm vượt trội so với các nền tảng thương mại điện tử khác, bao gồm:

• Số lượng người dùng lớn: TikTok là nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng trẻ và năng động hàng đầu thế giới. Đây là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến.
• Tính năng live stream: Live stream là một tính năng nổi bật của TikTok Shop. Live stream cho phép các doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn hàng.
• Công cụ quảng cáo hiệu quả: TikTok Shop cung cấp các công cụ quảng cáo giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Tại sao nên bán hàng Tiktokshop?

Tỷ lệ phí bán hàng của các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam:

Giả sử bạn bán một sản phẩm có giá 100.000 đồng trên TikTok Shop. Bạn sẽ phải trả 1.000 đồng phí bán hàng. Trong khi đó, nếu bạn bán sản phẩm này trên Shopee, bạn sẽ phải trả 6.000-12.000 đồng phí bán hàng.

Như vậy, nếu bạn bán được 100 sản phẩm có giá 100.000 đồng trên TikTok Shop, bạn sẽ tiết kiệm được 600.000-1200.000 đồng phí bán hàng so với bán trên Shopee.

Các tính năng của TikTok Shop

Tính đến tháng 12 năm 2023, TikTok Shop Việt Nam đã có hơn 32.000 nhà bán hàng và hơn 100 triệu người dùng. TikTok Shop cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến, bao gồm:

Tính năng live stream:

Đây là tính năng nổi bật nhất của TikTok Shop. Live stream cho phép các doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn hàng. Live stream trên TikTok Shop có thể được chia thành hai loại:

• Live stream thông thường: Đây là loại live stream đơn giản, cho phép doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm và tương tác với khách hàng.
• Live stream thương mại: Đây là loại live stream chuyên nghiệp, được hỗ trợ bởi các công cụ và tính năng nâng cao, giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả bán hàng.

Tính năng quảng cáo:

TikTok Shop cung cấp các công cụ quảng cáo giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Các hình thức quảng cáo trên TikTok Shop bao gồm:

• Quảng cáo banner: Đây là hình thức quảng cáo hiển thị hình ảnh hoặc video của sản phẩm trên trang chủ hoặc các trang nội dung của TikTok Shop.
• Quảng cáo video: Đây là hình thức quảng cáo video được phát trên nền tảng TikTok Shop.
• Quảng cáo live stream: Đây là hình thức quảng cáo được phát trên các buổi live stream trên TikTok Shop.

Tính năng thanh toán: 

TikTok Shop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi cho khách hàng, bao gồm thanh toán trực tiếp, thanh toán qua thẻ ngân hàng và thanh toán qua ví điện tử.

Tính năng vận chuyển: 

TikTok Shop hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

Cách tạo tài khoản TikTok Shop cho doanh nghiệp

Để tạo tài khoản TikTok Shop cho doanh nghiệp, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web của TikTok Shop và nhấp vào nút "Tạo tài khoản".

Bước 2: Nhập thông tin đăng ký bao gồm:

• Số điện thoại hoặc email
• Mật khẩu
• Họ và tên
• Mã xác minh

Bước 3: Chọn loại tài khoản là "Doanh nghiệp".

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp của bạn, bao gồm:

• Tên doanh nghiệp
• Địa chỉ doanh nghiệp
• Mã số thuế
• Số điện thoại doanh nghiệp
• Website doanh nghiệp

Bước 5: Tải lên các tài liệu cần thiết để xác minh doanh nghiệp của bạn, bao gồm:

• Giấy phép kinh doanh
• Giấy chứng minh nhân dân/căn cước công dân của người đại diện doanh nghiệp

Bước 6: Nhấp vào nút "Gửi" để hoàn tất quá trình đăng ký. 

Cách thiết lập gian hàng TikTok Shop

Sau khi tạo tài khoản TikTok Shop thành công, bạn cần thiết lập gian hàng của mình để bắt đầu bán hàng. Để thiết lập gian hàng TikTok Shop, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web của TikTok Shop và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.

Bước 2: Nhấp vào nút "Gian hàng".

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin về gian hàng của bạn, bao gồm:

• Mô tả gian hàng
• Logo gian hàng
• Hình ảnh banner gian hàng

Bước 4: Thêm các sản phẩm của bạn vào gian hàng.

Khi thêm sản phẩm vào gian hàng, bạn cần điền đầy đủ các thông tin sau:

• Tên sản phẩm
• Giá bán
• Mô tả sản phẩm
• Hình ảnh sản phẩm
• Thông tin vận chuyển
• Chính sách đổi trả

Bước 5: Thiết lập các chính sách bán hàng của bạn.

Các chính sách bán hàng của bạn bao gồm:

• Chính sách giá cả
• Chính sách vận chuyển
• Chính sách đổi trả

Bạn cần thiết lập các chính sách bán hàng rõ ràng và minh bạch để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.

Một số lưu ý khi bán hàng trên TikTok Shop

• Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu: Theo thống kê của TikTok, tính đến tháng 12 năm 2023, TikTok Việt Nam có hơn 100 triệu người dùng, trong đó 70% là người dùng trẻ dưới 35 tuổi. Do đó, đối tượng khách hàng mục tiêu của TikTok Shop là những người trẻ, năng động, yêu thích mua sắm trực tuyến.
• Tạo nội dung video hấp dẫn: Nội dung video là yếu tố quan trọng nhất để thu hút khách hàng trên TikTok Shop. Hãy tạo ra những video hấp dẫn, thu hút người xem và giới thiệu sản phẩm của bạn một cách hiệu quả.

• Tận dụng tính năng live stream: Live stream là một cách tuyệt vời để tương tác trực tiếp với khách hàng và chốt đơn hàng. Hãy lên kế hoạch cho các buổi live stream thường xuyên và phát sóng những nội dung hữu ích, hấp dẫn cho người xem.
• Sử dụng các công cụ quảng cáo: TikTok Shop cung cấp các công cụ quảng cáo giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hãy sử dụng các công cụ này một cách hiệu quả để quảng bá gian hàng của bạn.
• Chăm sóc khách hàng tốt: Chăm sóc khách hàng tốt là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng và xây dựng uy tín cho doanh nghiệp của bạn. Hãy trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chu đáo.

TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử tiềm năng với nhiều tính năng hữu ích cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng thương mại điện tử mới để phát triển kinh doanh, TikTok Shop là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Xem thêm:
TIKTOK SHOP: NỀN TẢNG "TƯƠNG TÁC" "KHỦNG" DÀNH CHO DOANH NGHIỆP

TIKTOK SHOP: "BẬT MÍ" 10 BÍ QUYẾT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU "ĐẲNG CẤP" MÀ ÍT TỐN PHÍ NHẤT

HỌC CÁCH TĂNG TƯƠNG TÁC VIDEO BÁN HÀNG TRÊN TIKTOK SHOP ĐỂ CHỐT ĐƠN HIỆU QUẢ

---

[ENGLISH BELOW]

  Article Content:

    What is TikTok Shop?

    Why Sell on TikTok Shop?

    Features of TikTok Shop

    How to create a TikTok Shop account for
    a business

    Setting up a TikTok Shop store

    Some notes when selling on TikTok Shop

According to the Q3 2023 E-commerce report, TikTok Shop achieved a revenue of over 16,000 billion VND with 117 million products sold, surpassing Lazada and only trailing behind its senior counterpart, Shopee, with a revenue of 43 trillion VND in the same period. So, does your business want to have a "share" in this 16,000 billion VND revenue? Let's explore more in this article with TRÒN!

What is TikTok Shop?

TikTok Shop is an online e-commerce platform developed by TikTok. This platform allows businesses and individuals to sell products online on the TikTok platform. TikTok Shop was launched in December 2020 in China and quickly became one of the leading e-commerce platforms in that country. In Vietnam, TikTok Shop was introduced in March 2022. In a short time, TikTok Shop rapidly became a promising e-commerce platform, attracting millions of users. TikTok Shop is gradually dominating the e-commerce market in Vietnam and is predicted to continue growing strongly in the future.

TikTok Shop has several outstanding advantages compared to other e-commerce platforms, including:

• Large user base: TikTok is the leading social media platform with a young and dynamic user base worldwide. This makes it a potential market for businesses to sell online.
• Live stream feature: Live streaming is a prominent feature of TikTok Shop. It allows businesses to interact directly with customers, showcase products, and close sales.
• Effective advertising tools: TikTok Shop provides advertising tools to help businesses reach more potential customers.

Why Sell on TikTok Shop?

Here's a comparison of selling fees on popular e-commerce platforms in Vietnam:

For example, selling a product for 100,000 VND on TikTok Shop incurs a selling fee of 1,000 VND, whereas the same product on Shopee would result in a fee of 6,000-12,000 VND. Selling 100 such products on TikTok Shop could save businesses 600,000-1,200,000 VND compared to Shopee.

Features of TikTok Shop

As of December 2023, TikTok Shop Vietnam has over 32,000 sellers and more than 100 million users. TikTok Shop offers many useful features for online businesses, including:

Live stream feature:

This is the most prominent feature of TikTok Shop. Live streaming allows businesses to interact directly with customers, showcase products, and close sales. Live streams on TikTok Shop can be divided into two types:

• Regular live streams: These are simple live streams that allow businesses to showcase products and interact with customers.
• Commercial live streams: These are professional live streams supported by advanced tools and features to enhance sales effectiveness.

Advertising feature:

TikTok Shop provides advertising tools to help businesses reach more potential customers. Advertising formats on TikTok Shop include:

• Banner ads: These display images or videos of products on the homepage or content pages of TikTok Shop.
• Video ads: These are video ads played on the TikTok Shop platform.
• Live stream ads: These are ads played during live streams on TikTok Shop.

Payment feature: 

TikTok Shop supports various convenient payment methods for customers, including direct payment, bank card payment, and e-wallet payment.

Shipping feature: 

TikTok Shop collaborates with reputable shipping partners to ensure goods are delivered to customers quickly and safely.

How to create a TikTok Shop account for a business

To create a TikTok Shop account for a business, follow these steps:

Step 1: Access the TikTok Shop website and click on the "Create Account" button.

Step 2: Enter registration information, including:

• Phone number or email
• Password
• First and last name
• Verification code

Step 3: Choose the account type as "Business."

Step 4: Fill in your business information, including:

• Business name
• Business address
• Tax identification number
• Business phone number
• Business website

Step 5: Upload necessary documents to verify your business, including:

• Business license
• Identification card/citizen ID of the business representative

Step 6: Click the "Submit" button to complete the registration process.

Setting up a TikTok Shop store

After successfully creating a TikTok Shop account, you need to set up your store to start selling. To set up a TikTok Shop store, follow these steps:

Step 1: Access the TikTok Shop website and log in with your account.

Step 2: Click on the "Store" button.

Step 3: Fill in complete information about your store, including:

• Store description
• Store logo
• Store banner image

Step 4: Add your products to the store.

When adding products to the store, you need to provide the following information:

• Product name
• Selling price
• Product description
• Product image
• Shipping information
• Return policy

Step 5: Set up your sales policies.

Your sales policies include:

• Pricing policy
• Shipping policy
• Return policy

You need to establish clear and transparent sales policies to build trust with customers.

Some notes when selling on TikTok Shop

• Understand the target customer base: According to TikTok statistics, as of December 2023, TikTok Vietnam has over 100 million users, with 70% being young users under 35 years old. Therefore, the target customer base for TikTok Shop is young, dynamic individuals who enjoy online shopping.
  
• Create engaging video content: Video content is the most crucial factor in attracting customers on TikTok Shop. Create compelling videos that attract viewers and effectively introduce your products.

• Utilize live stream feature: Live streaming is an excellent way to interact directly with customers and close sales. Plan regular live stream sessions and broadcast useful, engaging content for viewers.
• Use advertising tools: TikTok Shop provides advertising tools to help you reach more potential customers. Use these tools effectively to promote your store.
  
• Provide excellent customer service: Good customer service is crucial for retaining customers and building credibility for your business. Respond promptly and attentively to customer inquiries.

TikTok Shop is a potential e-commerce platform with many useful features for online businesses. If you're looking for a new e-commerce platform to grow your business, TikTok Shop is a worthwhile consideration.

See more:
TIKTOK SHOP: THE "MASSIVE" "INTERACTIVE" PLATFORM FOR BUSINESSES

TIKTOK SHOP: "REVEALING" 10 SECRETS TO BUILD A "PRESTIGIOUS" BRAND AT THE LOWEST COST

LEARN HOW TO INCREASE INTERACTIVE VIDEO ENGAGEMENT ON TIKTOK SHOP FOR EFFECTIVE CLOSING OF ORDERS

TRÒN HOUSE