Nội dung bài viết:

    1. "Bỏ lỡ" trend Tiktok

    2. Không xem video Tiktok

    3. Chất lượng video "tệ hại"

    4. Bỏ qua phần bình luận của video và tin nhắn

    5. Đang bán quá mức và chia sẻ dưới mức

 

Tiktok, nền tảng video ngắn phổ biến nhất hiện nay, sở hữu lượng người dùng khổng lồ và tiềm năng tiếp cận khách hàng vô cùng lớn. Tuy nhiên, "bắt trend" Tiktok không phải là điều dễ dàng. Nhiều nhà marketing mắc phải những sai lầm "tai hại" khiến chiến dịch marketing Tiktok trở nên kém hiệu quả. Hãy cùng TRÒN tìm ra 11 sai lầm thường gặp và cách khắc phục để giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch marketing Tiktok của mình trong bài viết dưới đây.

1. "Bỏ lỡ" trend Tiktok:

Trend Tiktok là những chủ đề, nội dung hoặc hành động thịnh hành nhất trên nền tảng này tại một thời điểm nhất định. Bắt kịp trend là "chìa khóa" giúp video của bạn thu hút sự chú ý của người xem, gia tăng lượt xem và tương tác, từ đó thúc đẩy hiệu quả chiến dịch marketing Tiktok. Tuy nhiên, "bắt trend" không đơn giản chỉ là sao chép một cách máy móc, mà đòi hỏi sự sáng tạo và chiến lược phù hợp.

Tại sao "bỏ lỡ" trend Tiktok là sai lầm?

  • Giảm khả năng tiếp cận: Khi bạn bỏ lỡ trend, video của bạn sẽ ít được đề xuất đến người xem hơn, dẫn đến giảm khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
  • Mất đi cơ hội bùng nổ: Trend Tiktok có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, giúp video của bạn bùng nổ và thu hút lượng lớn người xem.
  • Hình ảnh thương hiệu "lạc hậu: Bỏ lỡ trend khiến thương hiệu của bạn trở nên "lạc hậu", thiếu cập nhật với xu hướng hiện tại, ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của thương hiệu.

Làm thế nào để bắt kịp “trend” Tiktok?

  • Cập nhật trend thường xuyên: Hãy dành thời gian theo dõi các kênh Tiktok nổi tiếng, hashtag trending và các diễn đàn marketing để cập nhật trend mới nhất.
  • Lựa chọn trend phù hợp: Không phải trend nào cũng phù hợp với thương hiệu của bạn. Hãy chọn lọc trend phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
  • Sáng tạo nội dung độc đáo: Tận dụng trend để sáng tạo nội dung độc đáo, thể hiện phong cách riêng của thương hiệu và thu hút sự chú ý của người xem.

Ví dụ:

  • Thương hiệu thời trang: Tham gia thử thách phối đồ theo trend Tiktok, tạo video hướng dẫn phối đồ theo mùa, theo phong cách cá nhân.
  • Thương hiệu thực phẩm: Sử dụng nhạc trending để quay video giới thiệu sản phẩm, sáng tạo công thức nấu ăn theo trend.
  • Thương hiệu du lịch: Chia sẻ video giới thiệu địa điểm du lịch nổi tiếng, hướng dẫn du lịch theo các địa điểm đang trend trên Tiktok.

2. Không xem video Tiktok:

Vì sao việc không xem video Tiktok là sai lầm?

  • Thiếu hiểu biết về thị hiếu người dùng: Việc không xem video Tiktok khiến bạn không hiểu rõ thị hiếu của người dùng, dẫn đến việc sáng tạo nội dung không phù hợp, không thu hút được người xem.
  • Mất đi nguồn cảm hứng: Tiktok là kho tàng video sáng tạo với vô số ý tưởng độc đáo. Việc không xem video Tiktok khiến bạn bỏ lỡ nguồn cảm hứng dồi dào để sáng tạo nội dung của riêng mình.
  • Khó bắt kịp trend: Trend Tiktok thay đổi liên tục. Nếu bạn không xem video Tiktok, bạn sẽ khó bắt kịp trend và tạo ra nội dung theo trend.
  • Nội dung lạc hậu: Khi không xem video Tiktok, bạn sẽ không cập nhật xu hướng mới nhất, dẫn đến việc tạo ra nội dung lạc hậu, không thu hút người xem.

Làm thế nào để cải thiện?

  • Dành thời gian xem video Tiktok mỗi ngày: Hãy dành ít nhất 30 phút mỗi ngày để xem video Tiktok. Bạn có thể xem video theo chủ đề quan tâm, theo hashtag trending hoặc theo dõi các kênh Tiktok nổi tiếng.
  • Tương tác với người xem: Hãy tương tác với người xem bằng cách thả tim, bình luận và chia sẻ video. Việc tương tác giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và thị hiếu của người xem.
  • Tham gia các nhóm cộng đồng Tiktok: Tham gia các nhóm cộng đồng Tiktok trên Facebook, LinkedIn hoặc Telegram để chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi từ những người khác và cập nhật trend mới nhất.
  • Phân tích video hiệu quả: Xem xét các video có lượt xem cao, lượt thích cao và bình luận tích cực để học hỏi bí quyết sáng tạo nội dung thu hút.

3. Chất lượng video "tệ hại":

Tại sao video chất lượng "tệ hại" ảnh hưởng đến hiệu quả marketing Tiktok?

  • Gây mất thiện cảm: Video chất lượng "tệ hại" với hình ảnh mờ, âm thanh nhiễu, rung lắc sẽ khiến người xem khó chịu và mất thiện cảm với thương hiệu của bạn.
  • Giảm tỷ lệ xem: Người xem sẽ nhanh chóng lướt qua video chất lượng "tệ hại" và chuyển sang video khác. Điều này dẫn đến giảm tỷ lệ xem video, ảnh hưởng đến hiệu quả marketing.
  • Mất đi cơ hội chuyển đổi: Video chất lượng "tệ hại" khiến người xem không tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ của bạn, dẫn đến giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Làm thế nào để cải thiện chất lượng video Tiktok?

  • Đầu tư thiết bị quay phim: Sử dụng điện thoại thông minh có camera chất lượng cao hoặc máy quay phim chuyên nghiệp để đảm bảo hình ảnh sắc nét.
  • Lựa chọn khung video phù hợp: Với nền tảng Tiktok, người dùng thường xem video trên điện thoại, nên khung phù hợp nhất cho video của thương hiệu là khung 9:16.
  • Chú trọng âm thanh: Ghi âm trong môi trường yên tĩnh, sử dụng micro để thu âm thanh rõ ràng.
  • Kỹ thuật dựng video: Sử dụng các phần mềm dựng video để cắt ghép, chỉnh sửa video, thêm hiệu ứng và nhạc nền phù hợp.
  • Ánh sáng: Quay video trong môi trường đủ ánh sáng, sử dụng đèn chiếu sáng nếu cần thiết.

4. Bỏ qua phần bình luận của video và tin nhắn:

Tại sao việc bỏ qua phần bình luận và tin nhắn là sai lầm?

  • Mất đi cơ hội tương tác: Bỏ qua phần bình luận và tin nhắn khiến bạn bỏ lỡ cơ hội tương tác với người xem, thu thập phản hồi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
  • Gây thất vọng cho người xem: Người xem sẽ cảm thấy thất vọng khi không nhận được phản hồi từ bạn, dẫn đến giảm thiện cảm với thương hiệu và không muốn tương tác với bạn trong tương lai.
  • Mất đi thông tin quý giá: Bình luận và tin nhắn của người xem có thể cung cấp cho bạn thông tin quý giá về nhu cầu, thị hiếu và mong muốn của họ. Việc bỏ qua thông tin này khiến bạn không thể cải thiện nội dung và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Làm thế nào để tận dụng phần bình luận và tin nhắn?

  • Trả lời bình luận và tin nhắn một cách nhanh chóng: Hãy dành thời gian để trả lời bình luận và tin nhắn của người xem một cách nhanh chóng và nhiệt tình.
  • Thể hiện sự quan tâm: Hãy thể hiện sự quan tâm đến người xem bằng cách đặt câu hỏi, tham gia vào cuộc trò chuyện và giải đáp thắc mắc của họ.
  • Sử dụng bình luận và tin nhắn để thu thập phản hồi: Khuyến khích người xem để lại bình luận và phản hồi về video của bạn. Sử dụng thông tin này để cải thiện nội dung và dịch vụ của bạn.
  • Tổ chức các hoạt động tương tác: Tổ chức các hoạt động tương tác như minigame, Q&A để thu hút người xem và tăng engagement.

Một số lưu ý khi trả lời bình luận và tin nhắn:

  • Sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ lịch sự, tôn trọng và phù hợp với đối tượng khách hàng.
  • Tránh tranh cãi: Tránh tranh cãi với khách hàng, ngay cả khi họ có những bình luận tiêu cực.
  • Giữ thái độ tích cực: Luôn giữ thái độ tích cực và chuyên nghiệp khi tương tác với khách hàng.
  • Cảm ơn khách hàng: Cảm ơn khách hàng đã dành thời gian bình luận và gửi tin nhắn cho bạn.

5. Đang bán quá mức và chia sẻ dưới mức:

Tại sao việc bán quá mức và chia sẻ dưới mức là sai lầm?

Bán quá mức:

  • Gây khó chịu: Việc liên tục quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trong video sẽ khiến người xem cảm thấy khó chịu và lảng tránh video của bạn.
  • Mất đi giá trị: Video Tiktok cần cung cấp giá trị cho người xem, không chỉ là quảng cáo sản phẩm. Bán quá mức sẽ khiến video mất đi giá trị và thu hút ít người xem.
  • Gây ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu: Việc bán quá mức có thể khiến thương hiệu của bạn bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp và chỉ quan tâm đến lợi nhuận.

Chia sẻ dưới mức:

  • Mất đi cơ hội tiếp cận: Nếu bạn không chia sẻ video Tiktok của mình trên các kênh khác, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
  • Giảm hiệu quả marketing: Việc chia sẻ dưới mức sẽ khiến hiệu quả marketing Tiktok của bạn giảm sút.

Làm thế nào để cân bằng giữa việc bán hàng và chia sẻ giá trị?

  • Tập trung vào việc cung cấp giá trị: Hãy tập trung vào việc sáng tạo nội dung mang lại giá trị cho người xem, như thông tin hữu ích, giải trí hoặc truyền cảm hứng.
  • Lồng ghép quảng cáo một cách tinh tế: Lồng ghép quảng cáo sản phẩm, dịch vụ một cách tinh tế vào nội dung video để thu hút sự chú ý của người xem mà không gây khó chịu.
  • Chia sẻ video trên nhiều kênh: Chia sẻ video Tiktok của bạn trên các kênh mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, YouTube để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Một số lưu ý khi bán hàng trên Tiktok:

  • Xác định đối tượng mục tiêu: Xác định rõ đối tượng mục tiêu để sáng tạo nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ.
  • Sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, thu hút và phù hợp với đối tượng khách hàng.
  • Tránh spam: Tránh spam bình luận, tin nhắn quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt: Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng.

Ví dụ:

  • Thay vì chỉ tập trung vào việc quảng cáo tính năng của sản phẩm, hãy chia sẻ video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, review sản phẩm từ người dùng thực tế.
  • Thay vì hứa hẹn những lợi ích "ảo", hãy đưa ra những cam kết thực tế và có thể kiểm chứng được.
  • Chia sẻ những bí quyết, mẹo hay trong lĩnh vực của bạn.
  • Cung cấp những thông tin cập nhật, mới nhất về xu hướng thị trường.
  • Tạo ra những video giải trí, sáng tạo thu hút người xem.

 

Marketing Tiktok là một chiến lược hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh nghiệp. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần tránh những sai lầm "tai hại" được đề cập trong bài viết này. Hãy xây dựng chiến dịch marketing Tiktok thông minh, sáng tạo và hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.

 

Xem thêm:

TƯỞNG DỄ MÀ KHÓ: 10 SAI LẦM "TAI HẠI" KHI LÀM MARKETING TIKTOK (P2)

TĂNG DOANH SỐ GẤP 10 LẦN NHỜ CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

BÍ QUYẾT ĐỂ VƯỢT QUA KHỦNG HOẢNG KINH TẾ VỚI CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ

MARKETING LÀ ĐẦU TƯ HAY CHI PHÍ?

 

---

[ENGLISH BELOW]

 

  Article Content:

    1. "Missing out" on TikTok trends

    2. Not watching TikTok videos

    3. Poor video quality

    4. Ignoring video comments and messages

    5. Over-selling and undersharing

 

TikTok, the most popular short-form video platform today, boasts a massive user base and enormous potential for customer reach. However, catching the TikTok trend is not an easy task. Many marketers make detrimental mistakes that hinder the effectiveness of their TikTok marketing campaigns. Let's explore 11 common mistakes and how to rectify them to optimize your TikTok marketing campaign.

1. "Missing out" on TikTok trends:

Tiktok trends are the most popular topics, content, or actions on the platform at a specific time. Keeping up with trends is the key to making your videos attract attention, increase views, and interactions, thereby enhancing the effectiveness of your TikTok marketing campaign. However, following a trend is not simply copying mechanically; it requires creativity and a suitable strategy.

Why is "missing out" on TikTok trends a mistake?

  • Reduced reach: When you miss trends, your videos are less likely to be suggested to viewers, leading to a decrease in potential customer reach.

  • Missed explosive opportunities: TikTok trends can create powerful viral effects, making your video explode and attracting a large audience.

  • Outdated brand image: Missing trends makes your brand seem outdated, lacking updates on current trends, affecting the image and reputation of your brand.

How to catch up with TikTok trends?

  • Regularly update trends: Spend time following popular TikTok channels, trending hashtags, and marketing forums to stay updated on the latest trends.

  • Select appropriate trends: Not every trend is suitable for your brand. Choose trends that align with your product, service, and brand image.

  • Create unique content: Use trends to create unique content, showcasing your brand's style and capturing viewers' attention.

Examples:

  • Fashion brand: Participate in TikTok fashion challenges, create seasonal outfit tutorial videos, showcase personal style.

  • Food brand: Use trending music to introduce products, create cooking tutorials following trends.

  • Travel brand: Share videos introducing famous travel destinations, provide travel guides for trending locations on TikTok.

2. Not watching TikTok videos:

Why not watching TikTok videos is a mistak?

  • Lack of understanding of user preferences: Not watching TikTok videos means not fully understanding user preferences, resulting in creating inappropriate content that fails to attract viewers.

  • Missed inspiration: TikTok is a creative video treasure trove with countless unique ideas. Not watching TikTok videos means missing out on a wealth of inspiration for creating your own content.

  • Difficulty in catching trends: TikTok trends change rapidly. If you don't watch TikTok videos, it becomes challenging to catch trends and create content that aligns with them.

  • Outdated content: Not watching TikTok videos means not staying updated on the latest trends, resulting in creating outdated content that fails to attract viewers.

How to improve?

  • Allocate time to watch TikTok videos daily: Spend at least 30 minutes each day watching TikTok videos. You can explore videos based on your interests, trending hashtags, or follow popular TikTok channels.

  • Interact with viewers: Interact with viewers by liking, commenting, and sharing videos. Interaction helps you better understand viewers' needs and preferences.

  • Join TikTok community groups: Participate in TikTok community groups on platforms like Facebook, LinkedIn, or Telegram to share experiences, learn from others, and stay updated on the latest trends.

  • Analyze effective videos: Examine videos with high views, likes, and positive comments to learn the secrets of creating engaging content.

3. Poor video quality:

Why does poor video quality affect TikTok marketing effectiveness?

  • Creates a negative impression: Videos with poor quality, blurry images, noisy audio, or shaky footage make viewers uncomfortable and create a negative impression of your brand.

  • Reduces view rates: Viewers quickly skip low-quality videos, leading to decreased view rates and impacting marketing effectiveness.

  • Loss of conversion opportunities: Poor-quality videos erode viewer trust in your products or services, resulting in lower conversion rates.

How to improve TikTok video quality?

  • Invest in filming equipment: Use smartphones with high-quality cameras or professional video cameras to ensure sharp images.

  • Choose suitable video frames: For TikTok, users typically watch videos on their phones, so the most suitable frame is 9:16.

  • Prioritize sound quality: Record audio in a quiet environment, use a microphone for clear sound.

  • Video editing techniques: Utilize video editing software to cut, edit, add effects, and include suitable background music.

  • Lighting: Shoot videos in well-lit environments and use additional lighting if necessary.

4. Ignoring video comments and messages:

Why is ignoring video comments and messages a mistake?

  • Missed interaction opportunities: Ignoring comments and messages means missing opportunities to interact with viewers, gather feedback, and build relationships with potential customers

  • Disappoints viewers: Viewers feel disappointed when they don't receive feedback from you, leading to a decreased positive sentiment towards your brand and reluctance to engage with you in the future.

  • Loss of valuable information: Viewer comments and messages can provide valuable information about their needs, preferences, and desires. Ignoring this information means missing the chance to improve your content and services.

How to leverage comments and messages?

  • Respond promptly: Take time to respond to comments and messages quickly and enthusiastically.

  • Show interest: Demonstrate interest in viewers by asking questions, engaging in conversations, and addressing their concerns.

  • Use comments for feedback: Encourage viewers to leave comments and feedback on your videos. Utilize this information to enhance your content and services.

  • Organize interactive activities: Arrange interactive activities like minigames or Q&A sessions to attract viewers and increase engagement.

Some considerations when responding to comments and messages:

  • Use appropriate language: Employ polite, respectful, and audience-appropriate language.

  • Avoid arguments: Avoid getting into arguments with customers, even if they leave negative comments.

  • Maintain a positive attitude: Always maintain a positive and professional attitude when interacting with customers.

  • Thank customers: Express gratitude to customers for taking the time to comment and send messages.

5. Over-selling and undersharing:

Why is overselling and undersharing a mistake?

Overselling:

  • Creates discomfort: Constantly advertising products or services in videos can make viewers uncomfortable and inclined to avoid your videos.

  • Loss of value: TikTok videos should provide value to viewers, not just be a product advertisement. Overselling can lead to a loss of value and fewer viewers.

  • Negative impact on brand image: Overselling may portray your brand as unprofessional, focusing solely on profit and not caring about customer experience.

Undersharing:

  • Missed reach opportunities: If you don't share your TikTok videos on other channels, you miss out on opportunities to reach more potential customers.

  • Reduced marketing effectiveness: Undersharing results in decreased TikTok marketing effectiveness, limiting your reach and potential impact.

How to balance selling and sharing value?

  • Focus on providing value: Concentrate on creating content that offers value to viewers, such as useful information, entertainment, or inspiration.

  • Integrate advertising subtly: Integrate product or service advertisements subtly into your video content to attract viewer attention without causing discomfort.

  • Share videos across multiple channels: Share your TikTok videos on other social media platforms like Facebook, Instagram, YouTube to reach a wider audience.

Some considerations when selling on TikTok:

  • Identify the target audience: Clearly define your target audience to create content that aligns with their interests and needs.

  • Use appropriate language: Use clear, engaging, and audience-appropriate language.

  • Avoid spam: Refrain from spamming product advertisements in comments or messages.

  • Provide good customer service: Provide excellent customer service to address queries and support customers after purchases.

Examples:

  • Instead of focusing solely on advertising product features, share tutorial videos on product usage and real user reviews.

  • Instead of making promises of "virtual" benefits, provide practical and verifiable commitments.

  • Share tips and tricks in your field.

  • Provide the latest market trend updates.

  • Create entertaining and creative videos to engage viewers.

 

TikTok marketing is an effective strategy to reach potential customers and grow your business. However, to succeed, you need to avoid the "damaging" mistakes mentioned in this article. Build a smart, creative, and effective TikTok marketing campaign to attract potential customers and achieve your business goals.

 

See more:

THOUGHT EASY BUT DIFFICULT: 10 'DISASTROUS' MISTAKES IN TIKTOK MARKETING (PART 2)

INCREASE SALES BY 10 TIMES WITH AN EFFECTIVE MARKETING STRATEGY

STRATEGIES TO OVERCOME ECONOMIC CRISIS WITH EFFECTIVE MARKETING

IS MARKETING AN INVESTMENT OR EXPENSE?

 TRÒN HOUSE