[ENGLISH BELOW] Bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng với sự nổi bật ngày càng tăng của các công cụ AI như ChatGPT và Perplexity, cùng với việc Google tích hợp AI Overviews (AIOs) vào kết quả tìm kiếm. Sự thay đổi này mang lại cả thách thức và cơ hội cho các doanh nghiệp, đòi hỏi phải điều chỉnh lại các chiến lược nội dung để duy trì khả năng hiển thị và thúc đẩy lưu lượng truy cập.

  Nội dung bài viết

    1. Thói quen tìm kiếm đang thay đổi với các công cụ AI

    2. Tối ưu nội dung thế nào để hiển thị lên Google Overview:

    3. Kết luận

1. Thói quen tìm kiếm đang thay đổi với các công cụ AI

Bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng với sự nổi bật ngày càng tăng của các công cụ AI như ChatGPT và Perplexity, cùng với việc Google tích hợp AI Overviews (AIOs) vào kết quả tìm kiếm. Hiện nay, traffic từ các công cụ tìm kiếm AI như Perplexity và ChatGPT đang tăng mạnh. Perplexity đang có hơn 10 triệu người dùng hàng ngày, trong khi ChatGPT cũng trở thành điểm bắt đầu tìm kiếm thay thế Google của nhiều người. Đây là cơ hội để website xuất hiện trong nguồn trích dẫn của AI, mở rộng kênh traffic mới ngoài SEO truyền thống. 

Tròn đã có bài blog hướng dẫn chi tiết cách tối ưu GEO (Generative Engine Optimization) để thương hiệu của bạn xuất hiện trong các công cụ AI như GPT, Perplexity. (Đọc thêm: Cách tối ưu GEO giúp thương hiệu nổi bật trong tìm kiếm AI) 

Đặc biệt, công cụ tìm kiếm Google AI Overview (Tổng quan AI) đang nhanh chóng thống trị cách mọi người tìm kiếm, với hơn 1,5 tỷ người sử dụng mỗi tháng và con số này vẫn tiếp tục tăng. Thay vì đọc từng kết quả tìm kiếm, người dùng giờ đây nhận câu trả lời tổng hợp rõ ràng ngay trên Google. Điều đó có nghĩa là họ không chỉ tìm kiếm theo cách truyền thống nữa, mà đang đặt câu hỏi trực tiếp cho AI và nhận câu trả lời tức thì. Vì thế doanh nghiệp cần tối ưu nội dung để có thể xuất hiện trong AI và giữ vững sự hiện diện trong tâm trí khách hàng.

2. Tối ưu nội dung thế nào để hiển thị lên Google Overview:

• Viết câu trả lời rõ ràng và súc tích: 

AIOs được đào tạo để nhận diện câu trả lời trực tiếp và ngắn gọn. Vì vậy, hãy bắt đầu bài viết của bạn bằng một đoạn tóm tắt khoảng 50-70 từ trả lời thẳng vào câu hỏi chính. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh để thông tin quan trọng ở cuối bài. Khác với tối ưu GEO, cần viết nội dung đầy đủ, chuyên sâu, có dẫn nguồn rõ ràng để AI có đủ dữ liệu trích dẫn, thì tối ưu AIOs tập trung vào câu trả lời ngắn gọn, trực tiếp ngay đầu bài giúp tăng khả năng xuất hiện trên Google AI Overview.

Ví dụ với chủ đề: Bao lâu thì nên thay bàn chải đánh răng?

=> Mở đầu: Bạn nên thay bàn chải đánh răng mỗi 3-4 tháng, hoặc sớm hơn nếu lông bàn chải bị sờn, để đảm bảo làm sạch răng hiệu quả và ngăn vi khuẩn tích tụ. 

Sau đoạn trả lời ngắn gọn này, bạn có thể viết tiếp các phần chi tiết giải thích lý do và hướng dẫn cách lựa chọn bàn chải phù hợp.

• Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và cấu trúc tiêu đề hợp lý: 

AIOs ưu tiên các bài viết có giọng điệu đàm thoại, gần gũi và tự nhiên giống như cách bạn trò chuyện với khách hàng thay vì chỉ viết học thuật.

Bài viết nên sử dụng các tiêu đề H2, H3 phản ánh trực tiếp câu hỏi hoặc cụm từ mà người dùng thực sự tìm kiếm. Chia bài viết thành các phần ngắn, rõ ràng, giúp người đọc dễ theo dõi và AI dễ nhận diện nội dung cũng như tránh lạm dụng các thuật ngữ quá chuyên ngành (nếu buộc phải dùng, hãy giải thích ngắn gọn, dễ hiểu cho người đọc)

Ví dụ với chủ đề: Cách chọn kem chống nắng phù hợp

Thay vì để H2: Tìm hiểu về SPF và PA

=> Hãy để H2: SPF và PA trong kem chống nắng là gì?

Việc điều chỉnh H2 thành câu hỏi như “SPF và PA trong kem chống nắng là gì?” sẽ khớp chính xác với truy vấn tìm kiếm của người dùng, giúp AI hiểu rõ bài viết trả lời câu hỏi này, từ đó tăng cơ hội được hiển thị trong AI Overview.

• Thêm trích dẫn và tài liệu tham khảo bên ngoài: 

AIOs ưu tiên nội dung có độ tin cậy và thẩm quyền cao. Vì vậy, hãy xây dựng sự tin tưởng bằng cách trích dẫn các nguồn đáng tin cậy.

Trích dẫn bài viết nên liên kết đến các tên miền có thẩm quyền cao như .gov, .edu,.. hoặc các tổ chức, viện nghiên cứu, báo cáo chuyên ngành uy tín. Nên sử dụng trích dẫn  tại nguồn (primary sources) thay vì chỉ lấy từ các trang tổng hợp hoặc blog khác, và ưu tiên sử dụng các nghiên cứu hoặc số liệu mới, cập nhật, có thời gian công bố rõ ràng để tăng độ tin cậy cho nội dung của bạn.

Ví dụ: Khi viết về “Lợi ích của việc uống đủ nước mỗi ngày”

Thay vì  “Uống đủ nước giúp cơ thể khỏe mạnh và hoạt động tốt”

=> Hãy tìm kiếm và bổ sung kèm trích dẫn uy tín như: “Uống đủ nước giúp duy trì nhiệt độ cơ thể, bôi trơn khớp và bảo vệ các mô nhạy cảm. Theo CDC, nước còn giúp loại bỏ chất thải qua tiểu tiện, mồ hôi và nhu động ruột (CDC.gov)” Việc thêm nguồn rõ ràng từ CDC (.gov) khiến nội dung đáng tin cậy hơn trong mắt AI và người đọc.

• Tối ưu hóa kỹ thuật:

Tốc độ và tính di động: Ưu tiên xây dựng các trang tải nhanh và dễ sử dụng trên thiết bị di động, vì Google hiện đánh giá website theo chuẩn mobile-first indexing. Có thể cải thiện bằng cách nén hình ảnh, sử dụng tính năng tải chậm và thường xuyên kiểm tra tốc độ trang bằng công cụ Google PageSpeed Insights để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Liên kết nội bộ là yếu tố quan trọng để AI hiểu mối quan hệ giữa các trang và đánh giá mức độ chuyên môn của website. Hãy tạo liên kết đến các bài viết liên quan trong website và sử dụng anchor text mô tả, tự nhiên, phù hợp với ngữ cảnh, giúp người đọc dễ hiểu và cải thiện SEO tổng thể.

Ưu tiên sử dụng dữ liệu có cấu trúc giúp AI hiểu rõ ngữ cảnh và cấu trúc nội dung trên website của bạn. Hãy áp dụng đánh dấu Schema phù hợp như FAQPage, HowTo, Article,… để tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Sau khi cài đặt, bạn nên sử dụng công cụ Google's Rich Results Test để kiểm tra và xác thực schema hoạt động chính xác.

• Cập nhật và làm mới nội dung: 

Cập nhật và làm mới nội dung giúp AI nhận thấy bài viết của bạn luôn phản ánh thông tin và tư duy mới nhất. Với AIOs, việc cập nhật đặc biệt quan trọng vì thuật toán Google ưu tiên những bài viết được chỉnh sửa và làm mới liên tục, thể hiện độ tin cậy và sự “sống” của website. Trong khi đó, với GEO, việc cập nhật cũng tốt nhưng không phải yếu tố quyết định như AIOs. GEO ưu tiên hơn về độ chuyên sâu, độ tin cậy của nguồn và tính toàn diện của nội dung, hơn là chỉ dựa vào ngày cập nhật.

Theo nghiên cứu từ Siege Media, khi một website cập nhật và tối ưu nội dung hiện có để phù hợp với AIOs và LLMs, homepage của họ đã ghi nhận lượng truy cập tăng 10.7% chỉ trong một tháng. Cho thấy chỉ cần cập nhật dữ liệu mới, làm rõ tiêu đề, thêm schema và ngày “Cập nhật lần cuối”, bài viết sẽ được Google ưu tiên hơn, giúp website tăng traffic nhanh chóng mà không cần tạo mới hoàn toàn.

(Nguồn: Homepage Traffic is Up 10.7% from AI Overviews and LLMs)

3. Kết luận

Sự chuyển đổi sang tìm kiếm và tiêu thụ nội dung do AI đề xuất là không thể phủ nhận. Bằng cách hiểu rõ các lý do đằng sau việc gia tăng lưu lượng truy cập công cụ AI và tác động của Google AI Overviews, các doanh nghiệp có thể chủ động điều chỉnh chiến lược của mình. Việc nắm bắt các chiến lược này sẽ đảm bảo thương hiệu của bạn vẫn nổi bật và phù hợp trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ. 

TRÒN

-------------------

The digital marketing landscape is rapidly evolving with the rise of AI tools like ChatGPT and Perplexity, alongside Google’s integration of AI Overviews (AIOs) into search results. This shift brings both challenges and opportunities for businesses, requiring them to adjust their content strategies to maintain visibility and drive traffic.

  Content Articles

    1. How search habits are changing with AI tools

    2. How to optimize your content to appear in Google AI Overviews

    3. Conclusion

1. How search habits are changing with AI tools

Digital marketing is transforming as AI tools like ChatGPT and Perplexity become more prominent, and Google rolls out AI Overviews (AIOs) within its search results. Traffic from AI search engines is surging – Perplexity now has over 10 million daily users, while ChatGPT is becoming many people’s go-to starting point for searches instead of Google. This opens up opportunities for websites to appear as cited sources within AI responses, creating a new traffic channel beyond traditional SEO.

Tròn has published a detailed blog on optimizing GEO (Generative Engine Optimization) to help brands appear in AI tools like GPT and Perplexity. (Read more: How to Optimize GEO for Better AI Search Visibility)

In particular, Google’s AI Overview feature is quickly transforming search behavior, with over 1.5 billion users per month and growing. Instead of reading through individual search results, users now get clear, summarized answers directly from Google. This means people are no longer searching in the traditional way – they’re asking AI directly and getting instant answers. Therefore, businesses need to optimize their content to appear within AI results to maintain their presence in customers’ minds.

2. How to optimize your content to appear in Google AI Overviews:

• Write clear and concise answers: 

AIOs are designed to identify direct, short answers. Start your articles with a 50-70 word summary that answers the main question simply and clearly, avoiding burying key information at the end.

Unlike GEO optimization, which focuses on in-depth, comprehensive content with clear sourcing to give AI enough data to cite, AIO optimization emphasizes short, direct answers at the top of your article to increase the chance of appearing in Google AI Overviews.

Example topic: How often should you replace your toothbrush?

Opening: You should replace your toothbrush every 3-4 months, or sooner if the bristles become frayed, to ensure effective cleaning and prevent bacteria buildup.

After this concise answer, continue with detailed explanations and tips for choosing the right toothbrush.

• Use natural language and logical heading structures: 

AIOs favor articles written in a conversational, approachable tone, like speaking to your customer rather than sounding academic.

Structure your content with H2 and H3 headings that directly reflect user search queries. Break your article into clear, short sections to help readers and AI easily understand it. Avoid overusing technical jargon, and if you must include it, provide simple explanations.

Example topic: How to choose the right sunscreen

Instead of H2: Understanding SPF and PA
=> Use H2: What are SPF and PA in sunscreen?

Changing your H2 to a direct question like “What are SPF and PA in sunscreen?” matches how users search, helps AI understand your content answers this question, and increases your chances of being featured in AI Overviews.

• Add credible external citations:

AIOs prioritize content with high trustworthiness and authority. Build credibility by citing reputable sources.

Link to high-authority domains such as .gov, .edu, or recognized organizations and research institutes. Use primary sources rather than summaries from general blogs, and prioritize recent studies or data with clear publication dates to strengthen your content’s reliability.

Example: Writing about “The benefits of drinking enough water each day”

Instead of: Drinking enough water keeps your body healthy and functioning properly.

=> Use: Drinking enough water helps regulate body temperature, lubricate joints, and protect sensitive tissues. According to the CDC, it also helps remove waste through urination, perspiration, and bowel movements (CDC.gov).

Adding a clear source from CDC (.gov) makes your content more trustworthy for both AI and readers.

• Optimize technical aspects:

Speed and mobile usability: Ensure your pages load quickly and are mobile-friendly, as Google evaluates sites based on mobile-first indexing. Improve by compressing images, enabling lazy loading, and regularly checking your site speed with tools like Google PageSpeed Insights to ensure the best user experience.

Internal linking:

Create links to related articles within your site, using descriptive, natural anchor text. This helps AI understand your site structure and expertise, while also enhancing SEO and reader navigation.

Structured data

Implement appropriate schema markup (FAQPage, HowTo, Article, etc.) to help AI understand your content context and structure. After setup, use Google’s Rich Results Test to validate implementation.

• Regularly update and refresh content: 

Updating content shows AI your articles remain current and reflect the latest thinking. For AIOs, this is especially important, as Google prioritizes recently updated articles to ensure reliability and freshness.

For GEO, while updates are beneficial, they are not as crucial as in AIOs. GEO focuses more on depth, credibility, and comprehensiveness than on update dates alone.

For example, a Siege Media study found that websites updating and optimizing existing content for AIOs and LLMs saw their homepage traffic increase by 10.7% in just one month. Simply adding fresh data, clearer headings, schema, and a “Last updated” date helped Google prioritize the content without requiring entirely new articles.

(Source: Homepage Traffic is Up 10.7% from AI Overviews and LLMs)

3. Conclusion

The shift towards AI-driven search and content consumption is undeniable. By understanding why AI tools are gaining traffic and how Google AI Overviews impact visibility, businesses can proactively adapt their strategies. Mastering these optimization techniques ensures your brand remains prominent and relevant in today’s rapidly evolving digital landscape.

TRÒN