[ENGLISH BELOW] Trong kỷ nguyên số hóa bùng nổ, Trí tuệ Nhân tạo (AI) đang trở thành động lực mạnh mẽ, định hình lại cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng và triển khai chiến lược marketing. Khi Google liên tục gây ấn tượng với những công cụ AI mới tại sự kiện I/O, các ông lớn khác như Meta và TikTok cũng không nằm ngoài cuộc đua, không ngừng chạy đua để tích hợp AI vào mọi khía cạnh của nền tảng. Bài viết này sẽ đi sâu vào những cập nhật AI "nóng" nhất từ cả Meta và TikTok, hé lộ cách những công nghệ này đang định nghĩa lại tương lai của marketing kỹ thuật số.
Nội dung bài viết
1. Giới thiệu
2. Cập nhật các tính năng AI từ Meta
3. Cập nhật các tính năng AI từ TikTok
4. Kết luận
1. Giới thiệu:
Gần đây, thế giới công nghệ đã chứng kiến những bước tiến vượt bậc tại sự kiện Google I/O, công bố cải tiến chế độ mua sắm thông minh với tính năng "ướm thử" sản phẩm qua ảnh và hỗ trợ hoàn tất đơn hàng bằng AI, hay khả năng viết thư tự động với phong cách cá nhân hóa dựa trên lịch sử trao đổi, cùng tính năng dịch giọng nói trực tiếp trong Google Meet cùng nhiều công cụ AI khác.
(Đọc chi tiết về sự kiện tại đây)
 |
Trong cuộc đua AI nóng bỏng ấy, các ông lớn khác trong ngành công nghệ cũng không hề đứng ngoài. Meta và TikTok, hai nền tảng thống trị không gian truyền thông xã hội và quảng cáo, đang không ngừng chạy đua để tích hợp AI vào mọi khía cạnh của nền tảng, mang đến những giải pháp đột phá cho quảng cáo và truyền thông.
2. Cập nhật các tính năng AI từ Meta
Meta đã giới thiệu 11 tính năng AI mới trong bộ công cụ Advantage+ tại Cannes Lions 2025, trong đó những tính năng nổi bật cần nói đến như:
- A.I doanh nghiệp điều khiển bằng giọng nói:
Meta đang thử nghiệm tính năng điều khiển AI bằng giọng nói trong các đại diện AI trên WhatsApp và Messenger, cho phép người dùng giao tiếp tự nhiên với các bot được gắn thương hiệu. Tính năng này hiện đang được triển khai thử nghiệm tại một số quốc gia và có thể sẽ được mở rộng trong tương lai.
 |
Khi ứng dụng vào quảng cáo doanh nghiệp AI có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng qua các kênh như WhatsApp và Messenger. Khi khách hàng gọi đến, AI sẽ nhanh chóng cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc giải đáp các câu hỏi, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi. Trong bán hàng, AI có thể đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng chỉ qua cuộc gọi thoại. Nếu khách hàng gặp vấn đề kỹ thuật, AI sẽ hướng dẫn họ khắc phục ngay lập tức hoặc chuyển họ tới nhân viên hỗ trợ để giải quyết chi tiết hơn.
- Tạo nội dung cá nhân hóa:
Meta AI hiện đang phát triển khả năng tạo nội dung quảng cáo cá nhân hóa sâu sắc, đặc biệt là trong việc điều chỉnh giọng điệu và phong cách giao tiếp cho từng phân khúc khách hàng cụ thể. Dựa trên tài sản thương hiệu và dữ liệu quảng cáo lịch sử, AI có thể tự động điều chỉnh ngôn từ, tông giọng và cách thức truyền tải thông điệp để phù hợp với sở thích và hành vi của từng nhóm đối tượng.
 |
Điều này giúp tăng cường sự tương tác và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, đồng thời duy trì tính nhất quán và bản sắc thương hiệu. Bằng cách ứng dụng Meta AI, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.
- Meta AI video:
Công nghệ AI tiên tiến của Meta mang đến cho nhà tiếp thị khả năng tối ưu hóa nội dung vượt trội: biến hình ảnh tĩnh thành video sinh động, tự động thêm phụ đề và nhạc nền, cùng tùy chọn định dạng lại liền mạch cho Reels, giúp tối đa hóa hiệu quả truyền thông trên nền tảng.
 |
Chỉ cần tải video lên, chọn từ hơn 50 hiệu ứng có sẵn như chuyển cảnh, thay đổi trang phục, hoặc thêm ánh sáng, và AI sẽ tự động chỉnh sửa video cho bạn. Sau đó, bạn có thể chia sẻ video trực tiếp lên Facebook, Instagram hoặc lưu vào Discover feed trên Meta AI.
- Điểm nhấn video cho quảng cáo:
 |
Tính năng "Điểm nhấn video cho quảng cáo" của Meta sử dụng AI để tự động trích xuất các cảnh quan trọng từ video và tạo thumbnail hấp dẫn, giúp tăng tỷ lệ nhấp vào quảng cáo. Công cụ này mang lại giá trị lớn cho marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo bằng cách thu hút sự chú ý của người xem ngay từ cái nhìn đầu tiên. Bằng việc tạo ra những hình thu nhỏ ấn tượng, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả quảng cáo, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng và thúc đẩy chuyển đổi.
- Tích Hợp AI Vào Quảng Cáo:
Meta sẽ cho phép doanh nghiệp tích hợp các đại diện AI trực tiếp vào quảng cáo trên WhatsApp và Messenger. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được kết nối với AI để trò chuyện trực tiếp, giúp tăng cường khả năng chuyển đổi đáng kể.
 |
Ngoài ra, AI của Meta có khả năng tạo ra hình ảnh, video ngắn và nhãn dán tùy chỉnh cho quảng cáo. Ví dụ, doanh nghiệp có thể yêu cầu AI tạo ra một video 5 giây giới thiệu sản phẩm hoặc một nhãn dán "Mua ngay" cho Reels và Stories, giúp tăng tính tương tác và thu hút khách hàng.
- Thử đồ ảo sử dụng AI tạo sinh:
Meta đã triển khai tính năng thử đồ ảo sử dụng AI tạo sinh cho phép người dùng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp thông qua các hình đại diện đa dạng về kích cỡ và hình dáng. Tính năng này giúp khách hàng hình dung rõ ràng hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
 |
Trong thời trang, khách hàng có thể thử trang phục ngay trên hình đại diện của mình, giúp họ dễ dàng hình dung sản phẩm khi mặc và đưa ra quyết định mua sắm nhanh chóng hoặc với các sản phẩm làm đẹp như son môi hay phấn mắt, người dùng có thể thử màu sắc trực tiếp trên hình đại diện để kiểm tra hiệu quả, từ đó chọn lựa sản phẩm phù hợp.
Bên cạnh đó, Meta cũng đã công bố khoản đầu tư trị giá 14,3 tỷ USD để mua 49% cổ phần của Scale AI, nhằm tăng cường khả năng phát triển AI và mở rộng ảnh hưởng trong chuỗi giá trị công nghệ AI.
3. Cập nhật các tính năng AI từ TikTok
Không để kém cạnh Meta, TikTok cũng đã ra mắt Symphony - bộ công cụ AI giúp tạo nội dung quảng cáo nhanh chóng và hiệu quả, bao gồm:
- Chuyển Hình Ảnh Thành Video:
TikTok giới thiệu công cụ AI Alive, cho phép người dùng chuyển đổi ảnh tĩnh thành video ngắn sinh động chỉ trong vài bước đơn giản, giúp người sáng tạo nội dung kể câu chuyện phong phú và hấp dẫn hơn.
Bằng cách biến các bức ảnh thành video sống động, doanh nghiệp có thể thu hút sự chú ý của người xem ngay từ cái nhìn đầu tiên. Điều này đặc biệt hữu ích trong việc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp thông điệp của doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và ghi dấu ấn mạnh mẽ với khách hàng.
- Tạo Video Từ Văn Bản:
Chỉ cần nhập văn bản mô tả, AI của TikTok sẽ tạo ra video tương ứng, giúp người sáng tạo thử nghiệm ý tưởng nhanh chóng mà không cần kỹ năng chỉnh sửa chuyên sâu. Điều này đặc biệt hữu ích cho các chiến dịch quảng cáo cần nội dung mới mẻ và sáng tạo.
 |
Video hướng dẫn thực hiện:
Gần đây nhất, tập đoàn ByteDance (đứng sau TikTok) cũng đã cho ra mắt công cụ AI Seedance 1.0 với đầy đủ tính năng tạo video từ văn bản và hình ảnh với tốc độ và hiệu suất vượt trội, hứa hẹn sẽ vượt mặt các đối thủ AI Video hiện tại (Đọc thêm về công cụ Seedance 1.0 tại đây)
 |
- Product Showcase:
Bằng cách sử dụng các avatar kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể tạo ra những video ngắn 5 giây, trong đó avatar sẽ cầm, thử hoặc giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên và hấp dẫn.
Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí cho việc thuê người mẫu hay quay video truyền thống, mà còn cho phép doanh nghiệp linh hoạt thử nghiệm nhiều phong cách và thông điệp quảng cáo khác nhau. Ví dụ một thương hiệu thời trang có thể tạo video với avatar mặc thử các bộ quần áo trong bộ sưu tập mới của mình. Điều này giúp tăng cường sự kết nối với khách hàng và nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
4. Kết luận:
Cuộc đua AI giữa Meta và TikTok đang diễn ra mạnh mẽ, không chỉ là về công nghệ mà còn là về việc cách mạng hóa trải nghiệm người dùng và hiệu quả marketing. Những cập nhật AI mới nhất này không chỉ giúp các nền tảng tối ưu hóa hoạt động của mình mà còn cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ mạnh mẽ để kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn, cá nhân hóa nội dung và đẩy nhanh quá trình sáng tạo. Để không bị bỏ lại phía sau, các nhà làm marketing và chủ doanh nghiệp cần liên tục cập nhật và ứng dụng những tiến bộ AI này để nắm bắt cơ hội và tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thị trường đầy biến động.
TRÒN
--------------------
In the age of digital transformation, Artificial Intelligence (AI) is becoming a powerful force, reshaping how businesses interact with customers and execute their marketing strategies. While Google continuously impresses with its new AI tools at the I/O event, other tech giants like Meta and TikTok are not far behind, constantly racing to integrate AI into every aspect of their platforms. This article delves into the hottest AI updates from Meta and TikTok, shedding light on how these technologies are redefining the future of digital marketing.
Content Articles
1. Introduction
2. Meta AI Updates
3. TikTok AI Updates
4. Conclusion
1. Introduction:
Recently, the tech world witnessed groundbreaking advancements at Google I/O, with the introduction of AI-driven features such as product try-ons via images, AI-powered order completion, and personalized email writing based on past interactions, alongside real-time voice translation in Google Meet (Read more about the event here)
|
In this intense AI race, major players like Meta and TikTok are equally determined to lead, integrating AI into their platforms, offering groundbreaking solutions for advertising and communication.
2. Meta AI Updates
At Cannes Lions 2025, Meta introduced 11 new AI features in its Advantage+ toolkit, including several standout features:
- Voice-Controlled AI for Business:
Meta is experimenting with voice-activated AI in its AI representatives on WhatsApp and Messenger, allowing users to interact naturally with branded bots. This feature is currently being tested in select countries and may be expanded in the future.
|
When applied to advertising, this AI can enhance customer experiences on WhatsApp and Messenger, answering product inquiries, suggesting products, and providing technical support—all through voice interaction. This not only saves time but also improves conversion rates.
- Personalized Content Creation:
Meta’s AI is now capable of creating highly personalized advertising content, particularly by adjusting tone and communication style based on audience segments. By leveraging brand assets and historical advertising data, the AI tailors the message to suit the preferences and behaviors of different groups. This helps boost interaction and effectiveness, ensuring brand consistency and enhancing customer engagement.
|
- Meta AI Video Editing:
Meta’s advanced AI technology allows marketers to transform still images into dynamic videos, automatically adding subtitles, background music, and reformatting for platforms like Reels. Users can upload a video, choose from over 50 effects such as scene transitions or outfit changes, and AI will automatically edit the content. Once edited, businesses can easily share videos on Facebook, Instagram, or save them to their Discover feed.
|
- Video Highlight for Ads:
|
Meta’s "Video Highlight for Ads" feature uses AI to automatically extract key scenes from video ads and create engaging thumbnails. This tool increases click-through rates by catching viewers' attention right from the first glance, optimizing ad performance.
- AI Integration into Ads:
Meta enables businesses to integrate AI representatives directly into ads on WhatsApp and Messenger. When users click on an ad, they’re immediately connected to AI, boosting conversion rates and enhancing the user experience.
|
- Virtual Try-Ons using AI Generative Models:
Meta has launched a virtual try-on feature that uses generative AI to allow customers to try on products via digital avatars. Customers can visualize how items like clothing, makeup, or accessories look on their avatars before making a purchase, helping to drive conversions and improving the online shopping experience.
|
Meta has also made a strategic $14.3 billion investment to acquire a 49% stake in Scale AI, boosting its AI capabilities and expanding its influence in the AI technology chain.
3. TikTok AI Updates
Not to be outdone by Meta, TikTok has introduced Symphony, a powerful AI tool that allows businesses to create advertising content quickly and efficiently, including:
- Turning Images into Videos:
TikTok's AI Alive feature allows users to convert still images into lively short videos in just a few simple steps, making storytelling more dynamic and engaging.
For example, a brand can take an image of a perfume bottle on the beach and, using AI, generate a video with smooth waves in the background, creating a more immersive experience for viewers.
- Text-to-Video:
With TikTok’s text-to-video tool, users can simply input a text description, and the AI will generate a corresponding video. This feature is perfect for quickly testing new marketing ideas without the need for advanced video editing skills.
|
Video tutorial:
|
- Product Showcase with Digital Avatars:
By using digital avatars, businesses can create short 5-second videos where avatars interact with or showcase products naturally. This reduces the cost of hiring models or producing traditional video content while allowing businesses to experiment with various advertising styles. For instance, a fashion brand can create a video with an avatar trying on different outfits, engaging customers in a new, interactive way.
4. Conclusion:
The AI race between Meta and TikTok is intensifying, not only in terms of technology but also in transforming user experiences and marketing effectiveness. These latest AI updates offer powerful tools for businesses to connect with customers more efficiently, personalize content, and streamline the creative process. To stay ahead in today’s fast-evolving digital landscape, marketers and business owners need to keep pace with these innovations, ensuring they seize the opportunities AI provides to enhance their competitive edge.
TRÒN