[ENGLISH BELOW] Tiếp nối phần 1 với tổng quan các công nghệ AI mới được công bố tại Google I/O 2025, phần 2 của bài viết sẽ tập trung phân tích chiều sâu ứng dụng của những cải tiến đó trong thực tiễn doanh nghiệp.

Không chỉ dừng lại ở khía cạnh kỹ thuật, bài viết sẽ làm rõ cách các công cụ có thể được tích hợp vào hoạt động nội bộ – từ tự động hóa quy trình, tối ưu hóa vận hành, đến nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm khách hàng. Từ đó giúp doanh nghiệp tận dụng hiệu quả những nền tảng này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường số ngày càng biến động.

  Nội dung bài viết 

    1. Nâng cấp Gemini:

    2. Flow AI và nâng cấp chất lượng hình ảnh imagen 4 và veo 3:

    3. Mở rộng hệ sinh thái với kính thông minh – Project Aura:

    4. Triển khai chế độ AI Mode:

    5. Chrome tích hợp AI bảo mật:

    6. Nâng cấp tác vụ văn phòng:

    Kết luận

1. Nâng cấp Gemini:

• Gemini 2.5 Pro với chế độ Deep Think:

Gemini 2.5 Pro với chế độ Deep Think không chỉ là một bước tiến trong lĩnh vực AI mà còn mang lại nhiều ứng dụng thực tiễn cho doanh nghiệp, đặc biệt trong các lĩnh vực yêu cầu xử lý dữ liệu phức tạp và suy luận sâu.

Giám đốc sản phẩm của Uber, Sachin Kansal, sử dụng Gemini để tóm tắt các báo cáo dài và hiểu cảm nhận của người dùng trên các thị trường toàn cầu. Ngoài ra, ông còn sử dụng AI như một trợ lý nghiên cứu để hỗ trợ trong việc phát triển sản phẩm mới, giúp ông có được những ý tưởng ban đầu và thông tin chi tiết. 

Publicis Groupe – một trong những tập đoàn truyền thông lớn nhất thế giới  đã thử nghiệm tích hợp Gemini vào quy trình sáng tạo nội dung quảng cáo. Gemini được sử dụng để phân tích dữ liệu người dùng, phát hiện insight tiềm ẩn và gợi ý chiến lược tiếp cận phù hợp cho từng nhóm khách hàng. Kết quả, đội ngũ sáng tạo tiết kiệm được hơn 40% thời gian nghiên cứu ban đầu và tăng tốc quá trình lên ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông.

• Gemini 2.5 Flash – Tối ưu hóa tốc độ và hiệu quả

Gemini 2.5 Flash sử dụng ít token hơn (giảm 20–30%) so với các phiên bản trước, giúp giảm chi phí vận hành trong các tác vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên. 

Geotab cho biết, mô hình này đã giúp giảm 85% chi phí mỗi câu hỏi và tăng tốc độ phản hồi lên 25% trong hệ thống phân tích dữ liệu xe thương mại của họ.

Công ty Monks, đã sử dụng Gemini để hỗ trợ xây dựng chiến dịch quảng cáo cá nhân hóa. Kết quả, chiến dịch đạt được mức tăng 80% về tỷ lệ nhấp chuột (CTR), 46% về lượng khách truy cập trang web và 31% về hiệu quả chi phí trên mỗi lần mua hàng so với các chiến dịch trước đó.

Ngoài ra, mô hình được tích hợp trên nền tảng Vertex AI của Google, cho phép doanh nghiệp dễ dàng triển khai và mở rộng ứng dụng AI. Gemini 2.5 Flash còn cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao, giúp bảo vệ dữ liệu và tuân thủ các quy định pháp lý trong môi trường doanh nghiệp .

• Project Mariner – Tác nhân AI tự động hóa trình duyệt
  

Project Mariner, tác nhân AI có thể tự động hóa các tác vụ trên trình duyệt web như tìm kiếm thông tin, điền biểu mẫu và mua sắm trực tuyến. Mariner có khả năng thực hiện đồng thời tới 10 nhiệm vụ và học cách lặp lại các tác vụ thông qua tính năng "Teach and Repeat".

Ví dụ, Tester tại công ty Indulge Digital đã sử dụng Mariner để thu thập email liên hệ từ danh sách các công ty thông qua việc tải lên bảng tính và yêu cầu AI truy cập trang web từng công ty để tìm thông tin. Kết quả, Mariner hoàn tất tác vụ chỉ trong vài phút – so với 1–2 giờ nếu làm thủ công. 

2. Flow AI và nâng cấp chất lượng hình ảnh Imagen 4 và Veo 3:

• Flow AI:
  

Flow AI giúp doanh nghiệp tạo ra các video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hoặc nội dung mạng xã hội một cách nhanh chóng và hiệu quả. Flow AI mang lại giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp ở khả năng rút ngắn thời gian sản xuất, giảm phụ thuộc vào đội ngũ hậu kỳ, đồng thời tăng mức độ kiểm soát trong quá trình sáng tạo nội dung. 

Công ty thanh toán kỹ thuật số Klarna đã sử dụng Veo và Imagen trên nền tảng Vertex AI để tăng tốc độ sản xuất nội dung, từ b-roll đến các đoạn quảng cáo trên YouTube, giảm đáng kể thời gian và chi phí sản xuất. 

Jellyfish, thuộc The Brandtech Group, đã tích hợp Veo vào nền tảng tiếp thị AI Pencil và hợp tác với Japan Airlines để cung cấp nội dung giải trí trên chuyến bay được tạo bởi AI. Các thử nghiệm ban đầu cho thấy chi phí và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường giảm 50%. 

• Nâng cấp chất lượng hình ảnh Imagen 4 và Veo 3:

Imagen 4 “kết hợp giữa tốc độ và độ chính xác để tạo ra những hình ảnh tuyệt đẹp, với độ sắc nét đáng kinh ngạc ngay cả ở các chi tiết nhỏ như sợi vải, giọt nước hay lông động vật.” 

Kraft Heinz đã sử dụng Veo và Imagen trên nền tảng Tastemaker để tăng tốc độ sản xuất nội dung sáng tạo. Kết quả, thời gian sản xuất đã giảm từ 8 tuần xuống còn 8 giờ, mang lại hiệu quả đáng kể trong chiến lược tiếp thị. 
 

3. Mở rộng hệ sinh thái với kính thông minh – Project Aura:

Hiện tại, Project Aura đang trong giai đoạn thử nghiệm và chưa có doanh nghiệp nào công bố sử dụng chính thức. Tuy nhiên, với sự kết hợp giữa công nghệ AR và AI, thiết bị này hứa hẹn sẽ trở thành một công cụ đắc lực trong việc nâng cao hiệu suất và trải nghiệm trong môi trường doanh nghiệp, ví dụ như:

• Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn kỹ thuật: Cung cấp chỉ dẫn trực quan ngay trong tầm nhìn của nhân viên, giúp giảm sai sót và tăng hiệu suất làm việc. 
  
  
  Hãng bay Boeing đã từng sử dụng kính AR để hỗ trợ kỹ thuật viên trong việc lắp ráp dây điện máy bay, giúp giảm thời gian đào tạo tới 40% và giảm lỗi tới 90%.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong bán lẻ: Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi hoặc hướng dẫn mua sắm trực tiếp, cải thiện trải nghiệm mua sắm và tăng khả năng tương tác. 
  
  
  Sephora SEA đã triển khai tính năng “Virtual Artist” ứng dụng công nghệ AR, cho phép khách hàng thử nghiệm sản phẩm trang điểm ngay trên khuôn mặt của mình thông qua camera. Ghi nhận mức tăng 28% trong việc sử dụng công cụ này và lưu lượng truy cập website tăng 48%.

• Hỗ trợ làm việc từ xa và cộng tác: Cho phép các nhóm làm việc từ xa cộng tác hiệu quả hơn thông qua chia sẻ dữ liệu, hướng dẫn hoặc thảo luận trực tiếp thông qua giao diện AR. 
  
  
  Surespan, một công ty xây dựng có trụ sở tại Canada, đã áp dụng kính AR RealWear để hỗ trợ kỹ thuật viên làm việc tại các công trình từ xa. Giải pháp này giúp các chuyên gia từ trụ sở có thể hướng dẫn trực tiếp thông qua hình ảnh thực tế, giúp tiết kiệm hơn 54.000 USD chi phí đi lại và giảm thiểu đáng kể sự chậm trễ trong tiến độ dự án.

4. Triển khai chế độ AI Mode:

AI Mode mở ra cách tiếp cận hoàn toàn mới trong việc tra cứu và xử lý thông tin – thông qua đối thoại tự nhiên với chatbot thay vì tìm kiếm truyền thống. Người dùng chỉ cần đặt câu hỏi, hệ thống sẽ tự động tổng hợp, phân tích và trình bày kết quả thành một nội dung liền mạch, dễ hiểu, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.

Moveworks, một công ty AI của Mỹ, đã triển khai chatbot AI để tự động xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên, bao gồm IT, nhân sự và tài chính. Hệ thống này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng hiệu quả công việc. Moveworks hiện đang được ServiceNow mua lại với giá 2,9 tỷ USD, cho thấy sự thành công và tiềm năng của giải pháp này trong môi trường doanh nghiệp.

Đặc biệt, chế độ mua sắm thông minh cũng được tích hợp – cho phép người dùng “ướm thử” sản phẩm như quần áo, phụ kiện qua ảnh, theo dõi thông tin khuyến mãi, thậm chí nhờ AI hoàn tất đơn hàng. Với AI Mode, Google đang định hình lại cách con người tương tác với thông tin – nhanh hơn, thông minh hơn và mang tính cá nhân hóa cao hơn bao giờ hết.

Nghiên cứu từ Getfocal cho thấy, việc sử dụng công nghệ "ướm thử" ảo giúp tăng gấp 3 lần mức độ tương tác của người dùng và tăng tỷ lệ nhấp chuột lên đến 40% so với các phương pháp truyền thống. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm.
(Nguồn: Virtual Try-On in E-Commerce: A Research Summary)

5. Chrome tích hợp AI bảo mật:

Mô hình AI Gemini Nano chạy trực tiếp trên thiết bị để đánh giá nội dung các trang web mà người dùng truy cập. Điều này cho phép Chrome phát hiện và cảnh báo người dùng về các trang web có dấu hiệu lừa đảo hoặc chứa phần mềm độc hại, ngay cả khi các trang này chưa được thêm vào danh sách đen.

Tính năng phát hiện thay đổi mật khẩu bất thường giúp doanh nghiệp bảo vệ tài khoản nhân viên và dữ liệu nhạy cảm, đồng thời hỗ trợ làm việc từ xa an toàn bằng cách đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới truy cập hệ thống. Ngoài ra, bộ phận IT có thể giám sát rủi ro bảo mật hiệu quả, giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu và giảm thiểu nguy cơ vi phạm pháp lý.

6. Nâng cấp tác vụ văn phòng:

• Viết thư tự động:

Google đã bổ sung tính năng viết thư tự động dựa trên lịch sử trao đổi trong hộp thư và dữ liệu liên quan từ Google Drive. Không chỉ dừng lại ở việc gợi ý nội dung, còn tạo ra  phong cách viết riêng theo từng người dùng, mang lại cảm giác tự nhiên và cá nhân hoá hơn trong từng email.

Lauren Magenta, người sáng lập Own Your Brand, sử dụng Gemini trong Gmail để soạn thảo email nhanh hơn mà vẫn giữ được phong cách cá nhân. Cô chia sẻ rằng việc sử dụng Gemini giúp cô nhanh chóng tạo ra các email cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng, duy trì phong cách giao tiếp riêng và cải thiện hiệu quả công việc. 

• Dịch giọng nói trực tiếp:

Với Google Meet được nâng cấp đáng kể với khả năng dịch giọng nói trực tiếp trong cuộc gọi, giúp các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ diễn ra trôi chảy. 

Thoughtworks, một công ty tư vấn công nghệ toàn cầu, đã triển khai Google Workspace tích hợp Gemini AI để cải thiện giao tiếp nội bộ và bên ngoài, đặc biệt trong môi trường đa ngôn ngữ. Việc sử dụng tính năng dịch giọng nói trực tiếp trong Google Meet giúp các nhóm làm việc tại các quốc gia khác nhau giao tiếp hiệu quả hơn, giảm thiểu rào cản ngôn ngữ và tăng cường sự hợp tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Kết luận

Trong làn sóng đổi mới mạnh mẽ từ AI, những công bố từ Google I/O 2025 không chỉ thể hiện sức mạnh công nghệ, mà còn mở ra hướng đi thực tế cho doanh nghiệp chuyển mình nhanh hơn, làm việc thông minh hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn. Doanh nghiệp nào chủ động đón đầu, ứng dụng đúng cách những nền tảng AI thế hệ mới sẽ không chỉ bắt kịp – mà còn dẫn dắt cuộc chơi trong thời đại số.

Xem thêm

Những cải tiến đáng chú ý về AI tại Google I/O 2025 (Phần 1)

AI Đang Thay đổi Marketing Hiện đại Như thế nào?

Tại sao minh bạch về AI lại giúp thương hiệu xây dựng lòng tin cho khách hàng?

TRÒN

----------------

[ENGLISH BELOW]

Following Part 1, which covered the key AI technologies announced at Google I/O 2025, Part 2 of this article dives deeper into how these innovations are being applied across real-world business scenarios.

Beyond technical upgrades, we explore how these tools can be integrated into internal operations—from process automation and operational efficiency to enhancing content quality and customer experience. This provides a roadmap for businesses to harness next-gen AI platforms to sharpen their competitive edge in an increasingly digital and dynamic environment.

  Nội dung bài viết 

    1. Upgrades to Gemini

    2. Flow AI + Imagen 4 & Veo 3

    3. Expanding the ecosystem with smart glasses – Project Aura

    4. The introduction of AI Mode

    5. Chrome’s AI-powered security

    6. Enhanced Office Productivity:    

    Conclusion

1. Upgrades to Gemini:

• Gemini 2.5 Pro with Deep Think Mode:

This version of Gemini marks a significant leap forward, offering powerful capabilities in deep reasoning and complex data analysis—making it especially useful for sectors requiring high-level insights.

Sachin Kansal, Head of Product at Uber, uses Gemini to summarize lengthy reports and gain a clearer understanding of user sentiment across global markets. He also relies on it as a research assistant to ideate and develop new products more efficiently.

Meanwhile, Publicis Groupe, one of the world’s leading advertising and communications firms, has tested Gemini in its creative workflow. By analyzing user data and uncovering hidden insights, Gemini helped generate targeted strategy suggestions, cutting initial research time by over 40% and accelerating the ideation phase for campaigns.

• Gemini 2.5 Flash – Fast, Efficient, and Cost-Effective:

This lighter version uses 20–30% fewer tokens compared to previous models, significantly lowering operational costs for natural language processing tasks.

Geotab, a commercial vehicle data platform, reported an 85% reduction in cost-per-query and a 25% improvement in response time using this model.

Monks, a digital-first marketing agency, used Gemini to power personalized ad campaigns—achieving a 80% increase in click-through rates (CTR), a 46% rise in website traffic, and a 31% improvement in cost-per-acquisition (CPA).

With integration via Google’s Vertex AI platform, businesses can easily deploy and scale Gemini-based solutions while benefiting from advanced enterprise-grade security and regulatory compliance features.

• Project Mariner – Browser Task Automation with AI Agents
  

Project Mariner introduces an AI agent that can automate multi-step tasks in the browser, like filling out forms, searching for information, and making purchases. With support for up to 10 concurrent tasks and a “Teach and Repeat” mode, it learns and repeats complex workflows with ease.

For instance, testers at Indulge Digital used Mariner to extract contact emails from company websites via spreadsheet uploads. What used to take 1–2 hours manually was completed in minutes.

2. Flow AI + Imagen 4 & Veo 3:

• Flow AI:
  

Flow AI enables businesses to rapidly produce marketing videos, product explainers, and social content with greater creative control and less reliance on post-production teams—dramatically shortening content production cycles.

Klarna, the digital payments company, adopted Veo and Imagen on Vertex AI to speed up the production of YouTube ads and b-rolls, significantly cutting costs and time.

Jellyfish, part of The Brandtech Group, integrated Veo into their AI-driven marketing platform Pencil, collaborating with Japan Airlines to deliver in-flight entertainment powered by AI-generated videos. Early results showed a 50% reduction in both time-to-market and production expenses.

• Upgraded Visual Fidelity with Imagen 4 and Veo 3:

Imagen 4 stands out with its blend of speed and photorealism—capturing even the finest details like fabric textures, water droplets, and animal fur.

Kraft Heinz used Imagen and Veo within the Tastemaker platform to supercharge its creative production timeline. Results? What used to take eight weeks was reduced to just eight hours—unlocking massive marketing efficiency.

3. Expanding the Ecosystem – Project Aura Smart Glasses:

Still in its testing phase, Project Aura merges AR and AI in a wearable device designed to enhance enterprise productivity and experience. While not widely deployed yet, it holds immense promise in areas such as:

• Workforce training and on-site guidance: Visual step-by-step instructions directly in the worker’s field of view can reduce errors and boost efficiency. Boeing previously used AR glasses to assist technicians with aircraft wiring, cutting training time by 40% and reducing errors by 90%. 
  
   

• Retail customer experience: AR-powered devices can provide product info, promotional content, or guided shopping experiences. 
  
  
  Sephora SEA launched the “Virtual Artist” AR feature, allowing customers to try makeup virtually. The tool saw a 28% uptick in usage and a 48% rise in web traffic.
  

• Remote collaboration and field support: AR interfaces enable remote teams to share data, give live feedback, or solve issues in real time. 
  
  
  Construction firm Surespan adopted RealWear AR glasses to support technicians in the field, saving over $54,000 in travel costs and significantly reducing project delays.

4. AI Mode – Redefining How We Search:

AI Mode revolutionizes how users retrieve and process information—not by typing search queries, but by engaging in natural dialogue with AI. Ask a question, and the system compiles, analyzes, and delivers coherent, context-aware results instantly.

Moveworks, a U.S.-based AI company, deployed AI chatbots to automate internal support requests across IT, HR, and finance. The solution slashed response time and boosted workplace efficiency—leading to ServiceNow acquiring Moveworks in a $2.9B deal.

Smart shopping tools are also integrated, allowing users to virtually try on clothing, track discounts, and even place orders—all within a conversational interface. Google is reimagining how people interact with information: faster, smarter, and more personalized than ever.

A study by Getfocal revealed that virtual try-on tech can triple user engagement and increase click-through rates by up to 40%—demonstrating its potential to both elevate user experience and drive conversions.
(Source: Virtual Try-On in E-Commerce: A Research Summary)

5. Chrome’s AI-Powered Security:

Gemini Nano now runs directly on-device, evaluating website content in real time to detect phishing threats or malicious software—even if the site hasn’t been blacklisted yet.

This provides a new level of proactive protection, especially important in remote work setups. Chrome’s new password anomaly detection features also help secure employee accounts and sensitive data, giving IT teams better visibility and helping organizations stay compliant with data regulations.

6. Enhanced Office Productivity:

• AI-Powered Email Writing:

Gmail now uses Gemini to generate email drafts by referencing past conversations and Drive documents—adapting to the user’s tone and writing style for a more natural, personalized experience.

Lauren Magenta, founder of Own Your Brand, leverages this feature to quickly craft tailored emails while preserving her unique communication style, streamlining outreach to potential clients.

• Live Voice Translation in Google Meet:

Google Meet now offers real-time voice translation—removing language barriers during international meetings.

Thoughtworks, a global tech consultancy, implemented Gemini-powered Google Workspace to facilitate multilingual communication both internally and externally. The voice translation feature has improved cross-border collaboration and strengthened client relationships across different geographies.

Conclusion

The breakthroughs unveiled at Google I/O 2025 showcase not just technological prowess, but also tangible pathways for business transformation. With the right approach, companies can leverage these tools to move faster, work smarter, and serve customers better. In the AI era, those who act early and deploy strategically won’t just keep pace—they’ll lead the change.

TRÒN