Nội dung bài viết:

    Lợi ích của việc bán hàng trên TikTok Shop

    Phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng trên
    TikTok Shop

    Một số lời khuyên dành cho doanh nghiệp khi
    bán hàng trên TikTok Shop

    Một số vấn đề doanh nghiệp cần lưu ý

 

TikTok Shop đang trở thành một trong những nền tảng bán hàng tiềm năng nhất Việt Nam với doanh thu hơn 10.000 tỷ đồng trong quý III 2023, vượt trên cả Lazada và chỉ kém Shopee. Đây là thành tích cực kỳ "khủng" với 1 nền tảng bán hàng chỉ hơn 1 năm tuổi. Vậy TikTok Shop là gì và lợi ích nó mang lại cho doanh nghiệp như thế nào? Hãy cùng TRÒN tìm hiểu ngay nhé!

Lợi ích của việc bán hàng trên TikTok Shop

Lượng khách hàng tiềm năng lớn:

Theo số liệu của TikTok, tính đến tháng 6 năm 2023, TikTok có hơn 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, trong đó có hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam. Độ tuổi chủ yếu của người dùng TikTok là từ 16 đến 35 tuổi, đây là nhóm đối tượng có xu hướng tiêu dùng cao và ưa chuộng các sản phẩm thời trang, làm đẹp, công nghệ,...

Như vậy, có thể thấy TikTok sở hữu một lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ, là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận và mở rộng thị trường.

Dễ dàng tiếp cận khách hàng:

TikTok là một nền tảng tập trung vào video ngắn, giúp người bán hàng dễ dàng tạo ra những video hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người dùng. Ngoài ra, TikTok cũng cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng, giúp người bán tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.

Cụ thể, TikTok cung cấp các tính năng sau để hỗ trợ bán hàng:

  • TikTok Shop: Tính năng này cho phép người bán hàng tạo gian hàng trực tuyến trên TikTok, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm.
  • Tính năng Hashtag: TikTok có một hệ thống hashtag đa dạng, giúp người bán hàng tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
  • Tính năng Lives: Tính năng này cho phép người bán hàng phát trực tiếp trên TikTok để giới thiệu sản phẩm và giao lưu với khách hàng.

Tiết kiệm chi phí kinh doanh:

Phí hoa hồng của TikTok Shop chỉ là 1%, thấp hơn nhiều so với các sàn thương mại điện tử khác. Điều này giúp người bán tiết kiệm chi phí kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận.

Cộng đồng hỗ trợ lớn:

TikTok có một cộng đồng người dùng đông đảo và tích cực tương tác với nhau. Điều này tạo ra một môi trường thuận lợi cho người bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng và xây dựng thương hiệu của mình.

Phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng trên TikTok Shop

Người dùng TikTok Shop chủ yếu là những người trẻ tuổi, có xu hướng tiêu dùng cao và ưa chuộng các sản phẩm thời trang, làm đẹp, công nghệ,... Ngoài ra, những người dùng này cũng có xu hướng sử dụng TikTok để giải trí và tìm kiếm thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới.

Dựa trên phân tích này, có thể thấy TikTok Shop là một nền tảng phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ sau:

  • Thời trang: TikTok là một nền tảng tuyệt vời để các thương hiệu thời trang giới thiệu các sản phẩm mới, xu hướng thời trang mới nhất. Ngoài ra, TikTok cũng là một nơi lý tưởng để các thương hiệu thời trang xây dựng hình ảnh và thương hiệu của mình.
  • Làm đẹp: TikTok là một nền tảng lý tưởng để các thương hiệu mỹ phẩm, spa, thẩm mỹ viện giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của mình. Ngoài ra, TikTok cũng là một nơi lý tưởng để các thương hiệu làm đẹp xây dựng cộng đồng và tương tác với khách hàng.
  • Công nghệ: TikTok là một nền tảng lý tưởng để các thương hiệu điện tử, công nghệ giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của mình. Ngoài ra, TikTok cũng là một nơi lý tưởng để các thương hiệu công nghệ xây dựng cộng đồng và tương tác với khách hàng.

Một số lời khuyên dành cho doanh nghiệp khi bán hàng trên TikTok Shop

Lựa chọn sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu:

Điều đầu tiên doanh nghiệp cần làm là lựa chọn sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ về nhu cầu, sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu để lựa chọn sản phẩm phù hợp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần xác định giá bán của sản phẩm sao cho phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu.

Tạo nội dung video hấp dẫn:

Nội dung video là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của việc bán hàng trên TikTok Shop. Doanh nghiệp cần tạo ra những video hấp dẫn, thu hút người xem, truyền tải được thông điệp và giá trị của sản phẩm.

Video cần có nội dung sáng tạo, bắt mắt, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần sử dụng các hiệu ứng, âm nhạc,... để làm cho video thêm hấp dẫn.

Sử dụng các tính năng hỗ trợ của TikTok Shop:

TikTok Shop cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng, giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn. Doanh nghiệp nên sử dụng các tính năng này một cách tối đa để đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.

Doanh nghiệp cần nắm rõ các tính năng của TikTok Shop để sử dụng một cách hiệu quả. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần thường xuyên cập nhật các tính năng mới của TikTok Shop để tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh.

Một số ví dụ thành công của doanh nghiệp khi bán hàng trên TikTok Shop:

  • Thương hiệu thời trang Lily & Lancome đã sử dụng TikTok Shop để giới thiệu các sản phẩm thời trang mới, xu hướng thời trang mới nhất. Ngoài ra, thương hiệu cũng đã sử dụng TikTok Shop để xây dựng hình ảnh và thương hiệu của mình.
  • Thương hiệu mỹ phẩm The Face Shop đã sử dụng TikTok Shop để giới thiệu các sản phẩm mỹ phẩm, các xu hướng làm đẹp mới nhất. Ngoài ra, thương hiệu cũng đã sử dụng TikTok Shop để xây dựng cộng đồng và tương tác với khách hàng.
  • Thương hiệu điện tử Apple đã sử dụng TikTok Shop để giới thiệu các sản phẩm điện tử mới, các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Ngoài ra, thương hiệu cũng đã sử dụng TikTok Shop để xây dựng cộng đồng và tương tác với khách hàng.

Một số vấn đề doanh nghiệp cần lưu ý

  • Cần có chiến lược kinh doanh rõ ràng:

Trước khi bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược kinh doanh rõ ràng, bao gồm các mục tiêu, kế hoạch,... Chiến lược kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp định hướng hoạt động kinh doanh của mình trên TikTok Shop một cách hiệu quả.

  • Cần đầu tư vào nội dung video:

Nội dung video là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của việc bán hàng trên TikTok Shop. Doanh nghiệp cần đầu tư vào nội dung video, đảm bảo nội dung video hấp dẫn, thu hút người xem, truyền tải được thông điệp và giá trị của sản phẩm.

  • Cần tương tác với khách hàng:

Tương tác với khách hàng là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng cường lòng trung thành của khách hàng. Doanh nghiệp cần thường xuyên tương tác với khách hàng trên TikTok Shop, trả lời các câu hỏi, phản hồi của khách hàng một cách kịp thời và chu đáo.

  • Cần cập nhật các xu hướng mới:

TikTok là một nền tảng luôn phát triển và thay đổi. Doanh nghiệp cần cập nhật các xu hướng mới trên TikTok để tạo ra những nội dung video hấp dẫn, thu hút người xem.

  • Cần kiên trì và nỗ lực:

Bán hàng trên TikTok Shop cần có thời gian và nỗ lực. Doanh nghiệp cần kiên trì và nỗ lực để đạt được hiệu quả kinh doanh mong muốn.

 

TikTok Shop là một nền tảng bán hàng tiềm năng với nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao khi bán hàng trên TikTok Shop, doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh rõ ràng và sáng tạo nội dung video hấp dẫn, thu hút người dùng.

 

Xem thêm:
TIKTOK SHOP: XU HƯỚNG BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ BỎ QUA

TIKTOK SHOP: "BẬT MÍ" 10 BÍ QUYẾT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU "ĐẲNG CẤP" MÀ ÍT TỐN PHÍ NHẤT

HỌC CÁCH TĂNG TƯƠNG TÁC VIDEO BÁN HÀNG TRÊN TIKTOK SHOP ĐỂ CHỐT ĐƠN HIỆU QUẢ

---

[ENGLISH BELOW]

 

  Article Content:

    Benefits of Selling on TikTok Shop

    Analysis of Potential Customer Segments on
    TikTok Shop

    Some Advice for Businesses Selling on
    TikTok Shop

    Some Issues Businesses Need to Consider

 

TikTok Shop has become one of the most promising e-commerce platforms in Vietnam, with revenue surpassing 10 trillion dong in the third quarter of 2023, surpassing Lazada and only trailing Shopee. This is a tremendous achievement for a sales platform that's just over a year old. So, what is TikTok Shop, and what benefits does it offer to businesses? Let's find out with TRÒN!

Benefits of Selling on TikTok Shop

Large Potential Customer Base:

According to TikTok's data as of June 2023, TikTok has over 1.5 billion active users worldwide, including more than 100 million users in Vietnam. The primary age group of TikTok users ranges from 16 to 35 years old, which is a demographic inclined towards high consumption and preferences for fashion, beauty products, technology, etc.

Therefore, TikTok possesses a huge pool of potential customers, presenting a significant opportunity for businesses aiming to reach and expand their market.

 

Easy Customer Accessibility:

TikTok is a platform focused on short-form videos, making it easy for sellers to create engaging content that captures users' attention. Additionally, TikTok provides various features supporting sales, enabling sellers to efficiently reach and interact with customers.

Specifically, TikTok offers the following features to support sales:

  • TikTok Shop: This feature allows sellers to create online stores within TikTok, facilitating customers in easily finding and purchasing products.
  • Hashtag feature: TikTok has a diverse hashtag system, helping sellers reach a broader audience of potential customers.
  • Live feature: This feature enables sellers to conduct live broadcasts on TikTok to introduce products and engage with customers.

Cost-Effective Business Operations:

TikTok Shop's commission fee is only 1%, significantly lower than other e-commerce platforms. This helps sellers save on business costs and maximize profits.

Large Supportive Community:

TikTok has a large and actively engaged user community. This creates a favorable environment for sellers to find customers and build their brand.

Analysis of Potential Customer Segments on TikTok Shop

TikTok Shop users primarily consist of young people inclined towards high consumption and preferring products in fashion, beauty, technology, etc. Moreover, these users tend to use TikTok for entertainment and seeking information about new products and services.

Based on this analysis, TikTok Shop is a suitable platform for businesses dealing in the following products and services:

  • Fashion: TikTok is an excellent platform for fashion brands to showcase new products and the latest fashion trends. Additionally, TikTok serves as an ideal place for fashion brands to build their image and brand.
  • Beauty: TikTok is an ideal platform for beauty brands, spas, and beauty clinics to introduce their products and services. Moreover, TikTok is also an ideal place for beauty brands to build a community and interact with customers.
  • Technology: TikTok is an ideal platform for electronic and technology brands to introduce their products and services. Furthermore, TikTok is also an ideal place for technology brands to build a community and interact with customers.

Some Advice for Businesses Selling on TikTok Shop

Select Products Suitable for the Target Customer Segment:

The first thing businesses need to do is choose products suitable for their target customer segment. This will help businesses reach and attract more potential customers.

Businesses need to thoroughly research the needs and preferences of their target customer segment to select suitable products. Additionally, businesses need to determine product prices that align with the spending capacity of the target customers.

Create Engaging Video Content:

Video content is the most crucial factor determining the success of selling on TikTok Shop. Businesses need to create compelling videos that attract viewers, effectively convey the product's message and value.

Videos should have creative and captivating content that resonates with the target customer segment. Moreover, businesses should use effects, music, etc., to make the videos more engaging.

Utilize TikTok Shop's Supportive Features:

TikTok Shop offers many features supporting sales, enabling businesses to efficiently reach and interact with customers. Businesses should maximize the use of these features to achieve the best business outcomes.

Businesses need to understand TikTok Shop's features to use them effectively. Additionally, businesses should regularly update themselves with new TikTok Shop features to make the most out of business opportunities.

Some Successful Examples of Businesses Selling on TikTok Shop:

  • The fashion brand Lily & Lancome used TikTok Shop to introduce new fashion products and the latest fashion trends. Additionally, the brand used TikTok Shop to build its image and brand.

  • The beauty brand The Face Shop used TikTok Shop to introduce beauty products and the latest beauty trends. Additionally, the brand used TikTok Shop to build a community and interact with customers.

    The electronics brand Apple used TikTok Shop to introduce new electronic products, promotions, discounts. Additionally, the brand used TikTok Shop to build a community and interact with customers.

Some Issues Businesses Need to Consider

  • Clear Business Strategy Needed:

Before starting to sell on TikTok Shop, businesses need to develop a clear business strategy, including objectives, plans, etc. A business strategy will help businesses effectively direct their operations on TikTok Shop.

  • Investment in Video Content Needed:

Video content is the most crucial factor determining the success of selling on TikTok Shop. Businesses need to invest in video content, ensuring it is engaging, attracting viewers, and effectively conveying the product's message and value.

  • Interaction with Customers Needed:

Interacting with customers is an essential factor for businesses to build relationships and enhance customer loyalty. Businesses need to regularly interact with customers on TikTok Shop, promptly and courteously responding to their questions and feedback.

  • Stay Updated with New Trends:

TikTok is a platform that is constantly evolving and changing. Businesses need to stay updated with new trends on TikTok to create engaging video content that attracts viewers.

  • Persistence and Effort Required:

Selling on TikTok Shop requires time and effort. Businesses need to be persistent and dedicated to achieve the desired business outcomes.

 

In conclusion, TikTok Shop is a promising sales platform with many benefits for businesses. However, to achieve high efficiency in selling on TikTok Shop, businesses need to have a clear business strategy and create creatively engaging video content that attracts users.

 

See more:
TIKTOK SHOP: AN UNAVOIDABLE TREND IN BUSINESS SELLING

TIKTOK SHOP: "REVEALING" 10 SECRETS TO BUILD A "PRESTIGIOUS" BRAND AT THE LOWEST COST

LEARN HOW TO INCREASE INTERACTIVE VIDEO ENGAGEMENT ON TIKTOK SHOP FOR EFFECTIVE CLOSING OF ORDERS

TRÒN HOUSE