Nội dung bài viết:

    1. Tích hợp AI ở mọi cấp độ thương mại
    điện tử

    2. AR và VR trong thương mại điện tử

    3. Tăng cường nội dung hướng dẫn 
    sử dụng AI

    4. Tích hợp truyền thông xã hội với 
    thương mại điện tử

    5. Tăng trưởng chi tiêu quảng cáo trên 
    phương tiện truyền thông bán lẻ

    6. Thực hành bền vững và sản phẩm 
    thân thiện với môi trường

    7. Thương mại bằng giọng nói

    8. Siêu cá nhân hóa trong thương mại 
    điện tử

    9. Sự trỗi dậy của tự động hóa và AI 
    trong vận hành

    10. Gia tăng cạnh tranh giữa người bán

 

Là một nhà bán hàng trên Amazon, bạn luôn cần phải đi trước xu hướng để duy trì lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm những ý tưởng mới để khuấy động chiến lược marketing của mình, hãy chú ý đến 10 xu hướng sau đây đang định hình tương lai của thương mại điện tử trên Amazon:

1. Tích hợp AI ở mọi cấp độ thương mại điện tử

Sự xuất hiện của ChatGPT và OpenAI đã khiến AI nổi bật hơn bao giờ hết trong nhận thức xã hội. Điều này đã dẫn đến nhiều hệ quả kéo theo trong các giải pháp thương mại điện tử và các ứng dụng đổi mới đang diễn ra trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

 

Theo nghiên cứu, thị trường toàn cầu về AI trong truyền thông xã hội sẽ đạt 7,19 tỷ USD vào năm 2027. AI đang ngày càng được tích hợp vào nhiều khía cạnh khác nhau của thương mại điện tử, từ dịch vụ khách hàng đến giới thiệu sản phẩm và quảng cáo. Nếu doanh nghiệp không biết tận dụng AI sẽ gặp bất lợi đáng kể.

 

Ví dụ về tích hợp AI ở mọi cấp độ thương mại điện tử:

  • Trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa: Thuật toán AI phân tích dữ liệu khách hàng, bao gồm các giao dịch mua trước đây, lịch sử duyệt web và truy vấn tìm kiếm để đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa và nội dung phù hợp. Điều này làm tăng khả năng mua hàng bằng cách hiển thị cho khách hàng những sản phẩm mà họ có thể quan tâm.
  • Quản lý hàng tồn kho: Hệ thống AI dự đoán nhu cầu sản phẩm ở các khu vực vào các thời điểm khác nhau, giúp tối ưu hóa mức tồn kho. Điều này đảm bảo rằng các mặt hàng phổ biến luôn có sẵn trong kho, đồng thời giảm lượng hàng tồn kho dư thừa có thể dẫn đến tăng chi phí.
  • Tối ưu hóa giá cả: Thông qua AI, các chiến lược định giá linh hoạt được sử dụng. Giá có thể dao động dựa trên nhu cầu, tính sẵn có, giá của đối thủ cạnh tranh và các yếu tố thị trường khác, đảm bảo khả năng cạnh tranh và lợi nhuận.
  • Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hậu cần: Các công cụ AI dự báo nhu cầu và lên kế hoạch cho các tuyến giao hàng hiệu quả nhất. Điều này giúp giảm thời gian và chi phí vận chuyển, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm thiểu tác động môi trường của việc vận chuyển.

 

Nghiên cứu của Sprout Social cho thấy, 53% người tiêu dùng mong đợi phản hồi tức thì từ các thương hiệu trên mạng xã hội. Amazon đang nghiên cứu giải pháp này với một thanh tìm kiếm được hỗ trợ AI sẽ ra mắt sớm nhất là vào tháng 6 năm 2024, thanh tìm kiếm này sẽ cung cấp cho người tiêu dùng những đề xuất cải tiến, cá nhân hóa hơn cho các tìm kiếm của họ.

 

Vào năm 2024, thương mại điện tử dự kiến ​​sẽ ngày càng được cá nhân hóa vì các đề xuất do AI cung cấp sẽ phổ biến trong toàn ngành. Các doanh nghiệp đều hiểu rõ rằng việc tích hợp AI trong thương mại điện tử không chỉ giúp hoạt động hiệu quả hơn mà còn cho phép người bán làm việc hiệu quả hơn. 

 

AI là một thành phần quan trọng trong tất cả các ứng dụng truyền thông xã hội thành công, một xu hướng không có dấu hiệu suy giảm. Vì vậy, doanh nghiệp phải liên tục theo dõi sự phát triển của AI để tận dụng được các lợi ích mà AI đem lại cũng như duy trì sự hài lòng của khách hàng.

2. AR và VR trong thương mại điện tử

Vào năm 2024, phạm vi tiến bộ công nghệ vượt ra ngoài AI, với AR và VR được dự đoán sẽ tiếp tục định hình ngành công nghiệp. Hiện tại, 40% người tiêu dùng Hoa Kỳ nhận thấy AR hữu ích cho việc mua sắm trực tuyến, với 34% cho biết điều này thúc đẩy xu hướng mua hàng trực tuyến của họ.

 

Ví dụ về thực tế ảo và tăng cường trong thương mại điện tử:

  • Virtual Try-Ons: Amazon đã triển khai các tính năng AR cho phép khách hàng thử quần áo, kính hoặc phụ kiện ảo. Điều này giúp khách hàng dễ dàng hình dung sẽ sử dụng chung như thế nào và có phù hợp với mình, nâng cao quá trình ra quyết định và hạn chế việc trả hàng.
  • AR View trong Ứng dụng mua sắm: Ứng dụng di động của Amazon bao gồm tính năng AR View, cho phép khách hàng hình dung sản phẩm trong không gian sống của chính họ trước khi mua. Ví dụ: khách hàng có thể thấy một món đồ nội thất sẽ phù hợp và trông như thế nào trong phòng của họ.
  • VR Showrooms: Mặc dù mang tính tương lai hơn nhưng cVR Showrooms có thể đưa khách hàng vào một môi trường kỹ thuật số hoàn toàn, nơi họ có thể khám phá các sản phẩm trong khung cảnh giống như cuộc sống. Amazon có thể sử dụng điều này cho nhiều danh mục sản phẩm khác nhau, mang lại trải nghiệm mua sắm tương tác hơn.
  • Hướng dẫn sử dụng sản phẩm tương tác: Bằng cách sử dụng AR, Amazon có thể cung cấp hướng dẫn sử dụng tương tác cho sản phẩm, cho phép khách hàng quét sản phẩm bằng điện thoại của họ và nhận các thông tin, hướng dẫn hoặc mẹo khắc phục sự cố nâng cao.

 

Theo một nghiên cứu mới đây của Meta:

  • Vai trò của AR trong thương mại điện tử: 20% người tiêu dùng tin rằng AR sẽ đóng một vai trò quan trọng trong thương mại điện tử trong tương lai. Giống như AR là quả cầu pha lê của thương mại điện tử.
  • Vai trò của AR trong bán lẻ: 14% người tiêu dùng tin rằng AR sẽ đóng một vai trò trong thương mại bán lẻ trong tương lai, giống như AR là trợ lý cửa hàng trong tương lai.
  • Vai trò của AR trong thương mại bán buôn: 13% người tiêu dùng tin rằng AR sẽ đóng một vai trò trong thương mại bán buôn trong tương lai.

 

Việc Amazon tích hợp AR và VR vào thương mại điện tử đặt ra chuẩn mực cho ngành. Cam kết trong việc tăng cường sự tương tác của khách hàng, giảm bớt sự không chắc chắn trong mua sắm trực tuyến và cá nhân hóa hành trình của khách hàng nêu bật tiềm năng to lớn của những công nghệ này.

3. Tăng cường nội dung hướng dẫn sử dụng AI

Khả năng tạo bản sao hiệu quả một cách nhanh chóng của AI sẽ dẫn đến sự gia tăng nội dung hướng dẫn cho các sản phẩm và dịch vụ, mang lại trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và cá nhân hóa hơn. Ngoài ra, các nền tảng thương mại điện tử có thể sử dụng AI hiệu quả hơn bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cao.

 

Điều này bao gồm các đề xuất, nội dung và khuyến mãi đặc biệt về sản phẩm được tùy chỉnh để phù hợp với sở thích và kiểu hành vi riêng của từng khách hàng. Việc tạo ra nội dung hướng dẫn phù hợp, rất quan trọng đối với những người kinh doanh thị trường lớn, dự kiến ​​sẽ được AI đơn giản hóa đáng kể vào năm 2024.

 

Ví dụ về sự gia tăng nội dung hướng dẫn sử dụng AI:

  • Lộ trình học tập được cá nhân hóa: AI có thể phân tích các tương tác trước đây, tốc độ học tập và sở thích của người dùng để tạo ra các lộ trình học tập tùy chỉnh. Ví dụ: người dùng quan tâm đến nhiếp ảnh có thể nhận được một loạt bài viết hoặc video hướng dẫn cụ thể phù hợp với trình độ kỹ năng và sở thích của họ.
  • Hướng dẫn tương tác: AI có thể tạo các hướng dẫn tương tác thích ứng theo thời gian thực dựa trên phản hồi của người dùng. Ví dụ: một ứng dụng nấu ăn có thể cung cấp hướng dẫn từng bước, thay đổi độ khó của công thức hoặc nguyên liệu dựa trên kinh nghiệm nấu ăn của người dùng và các dụng cụ nhà bếp có sẵn.
  • Tạo nội dung tự động: Thuật toán AI có thể tạo ra hướng dẫn cách thực hiện về nhiều chủ đề bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm từ sửa chữa các vật dụng thông thường trong gia đình đến hướng dẫn lập trình, tất cả đều được điều chỉnh phù hợp với mức độ hiểu biết và sở thích của người dùng.

 

AI trong tiếp thị đã gia tăng hiệu quả và cá nhân hóa, dẫn đến các chiến lược hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn. Sự đổi mới này đang định hình lại vai trò tiếp thị đối với việc phân tích dữ liệu và nêu lên những thách thức quan trọng về đạo đức và quyền riêng tư. Hãy luôn mong đợi sự tiến bộ liên tục trong tiếp thị cá nhân hóa, sử dụng AI có đạo đức và tích hợp AI trên tất cả các kênh tiếp thị để có chiến lược toàn diện hơn.

4. Tích hợp truyền thông xã hội với thương mại điện tử

Sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội dường như không ngừng nghỉ và năm 2024 sẽ đi theo xu hướng này. Tuy nhiên, một sự mở rộng đáng chú ý được dự đoán là trong lĩnh vực thương mại điện tử trên các nền tảng truyền thông xã hội.

 

Theo nghiên cứu của Bizfly, các cửa hàng trực tuyến có sử dụng mạng xã hội có doanh số  bán hàng trung bình cao hơn 32%  so với những cửa hàng không có mạng xã hội. Khi các dịch vụ như TikTok Shop và Shopee đang cạnh tranh với nhau để phát triển, các ứng dụng này ngày càng trở thành điểm đến lý tưởng cho những người tiêu dùng đang tìm kiếm các sản phẩm độc đáo và hợp thời trang.

Ví dụ về sự gia tăng tích hợp phương tiện truyền thông xã hội với thương mại điện tử:

  • Bài đăng có thể mua được: Các nền tảng như Tik Tok Shop và Shopee cung cấp các bài đăng có thể mua được, trong đó các doanh nghiệp gắn thẻ sản phẩm vào ảnh hoặc video của họ. Người dùng có thể nhấp vào các thẻ này để xem chi tiết sản phẩm và mua hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng.
  • Sự kiện mua sắm trực tiếp: Trên các nền tảng như Tiktok Shop và Shopee, các thương hiệu tổ chức các sự kiện livestream bán hàng nơi người xem có thể xem giới thiệu sản phẩm và mua hàng trong thời gian thực trực tiếp thông qua nền tảng.
  • Thanh toán trong ứng dụng: Các nền tảng truyền thông xã hội đang tích hợp tính năng thanh toán trong ứng dụng, cho phép người dùng hoàn tất giao dịch mua hàng mà không bị chuyển hướng đến trang web bên ngoài. Điều này hợp lý hóa quy trình mua hàng và thu hút người dùng tham gia vào nền tảng.

 

Xu hướng tích hợp và nâng cao các tính năng thương mại điện tử vượt ra ngoài các nền tảng truyền thông xã hội. Vào năm 2024, người bán và các chi nhánh của Amazon nên chuẩn bị sẵn sàng để thích ứng và bán hàng trên nhiều nền tảng, đảm bảo hành trình mua hàng suôn sẻ và dễ tiếp cận hơn cho khách hàng.

5. Tăng trưởng chi tiêu quảng cáo trên phương tiện truyền thông bán lẻ

Với rất nhiều con đường quảng cáo cạnh tranh để giành lấy phần ngân sách tiếp thị, các thương hiệu và nhà quảng cáo đang ngày càng tập trung vào việc xác định điều gì đang hoạt động tốt nhất, như thế nào và theo cách nào. Chi tiêu quảng cáo trên phương tiện truyền thông bán lẻ của Amazon được dự báo sẽ tiếp tục tăng nhanh, đạt gần 60 tỷ USD vào năm 2024, trở thành kênh chi tiêu quảng cáo tăng trưởng nhanh nhất​.

 

Ví dụ về sự tăng trưởng trong chi tiêu quảng cáo trên phương tiện truyền thông bán lẻ:

  • Tăng cường đầu tư vào quảng cáo sản phẩm được tài trợ: Quảng cáo sản phẩm được tài trợ của Amazon ngày càng trở nên phổ biến đối với người bán. Những quảng cáo này xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm, giúp tăng khả năng hiển thị và bán hàng. Chi tiêu cho những quảng cáo này đã tăng lên khi có nhiều người bán nhận ra tính hiệu quả của chúng.
  • Mở rộng Thương hiệu được Tài trợ và Quảng cáo Hiển thị được Tài trợ: Bên cạnh quảng cáo dành riêng cho sản phẩm, còn có sự đầu tư ngày càng tăng vào các thương hiệu được tài trợ (quảng cáo quảng bá toàn bộ thương hiệu) và quảng cáo hiển thị hình ảnh được tài trợ (xuất hiện trên và ngoài Amazon dựa trên sở thích của người dùng). Những loại quảng cáo này cho phép nhận thức về thương hiệu rộng hơn và đang thu hút nhiều chi tiêu quảng cáo hơn.
  • Việc sử dụng Amazon DSP ngày càng tăng: Amazon DSP cho phép các nhà quảng cáo mua quảng cáo hiển thị hình ảnh, video và âm thanh theo chương trình. Sự gia tăng trong việc sử dụng và chi tiêu cho Amazon DSP cho thấy sự thay đổi hướng tới các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu và tự động hơn.

 

Amazon đã xây dựng một hệ sinh thái quảng cáo mạnh mẽ, cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ trong toàn bộ hành trình của khách hàng, từ khám phá sản phẩm đến mua hàng.

6. Thực hành bền vững và sản phẩm thân thiện với môi trường

Khi nhận thức về các vấn đề môi trường ngày càng tăng, người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các sản phẩm thân thiện với môi trường và các hoạt động bền vững. Đối với người bán trên Amazon, việc tích hợp tính bền vững vào phương pháp kinh doanh của bạn có thể thu hút thị trường đang mở rộng của những khách hàng có nhận thức về môi trường.

 

Ví dụ về thực hành bền vững và sản phẩm thân thiện với môi trường:

  • Sản phẩm có thể phân hủy sinh học và có thể phân hủy: Người bán cung cấp các sản phẩm làm từ vật liệu phân hủy tự nhiên, chẳng hạn như vỏ điện thoại có thể phân hủy sinh học hoặc đồ dùng nhà bếp có thể phân hủy, giúp giảm rác thải nhựa và tác động đến môi trường.
  • Các mặt hàng có thể tái sử dụng và có thể nạp lại: Các sản phẩm như túi mua sắm có thể tái sử dụng, hộp đựng mỹ phẩm có thể tái sử dụng và chai nước rất phổ biến, khuyến khích người tiêu dùng giảm bớt các mặt hàng sử dụng một lần.
  • Bao bì thân thiện với môi trường: Nhiều người bán hàng trên Amazon đang chuyển sang các giải pháp đóng gói bền vững, sử dụng vật liệu tái chế, giảm thiểu kích thước bao bì và tránh sử dụng nhựa bất cứ khi nào có thể.
  • Điện tử tiết kiệm năng lượng: Việc bán các thiết bị và điện tử tiết kiệm năng lượng, chẳng hạn như đèn LED và thiết bị nhà bếp sử dụng năng lượng thấp, phục vụ người tiêu dùng có ý thức về môi trường.

 

Chi tiêu trung bình hàng năm của người đăng ký Prime là 1400 USD, đây là một con số đáng chú ý. Phạm vi bán hàng của Amazon trải rộng với hơn 20 quốc gia và mang lại doanh số bán hàng ấn tượng trong thời gian ngắn. 2200 doanh nghiệp Amazon cũng có một mạng lưới kinh doanh rộng khắp với 2200 doanh nghiệp và chi nhánh giao hàng trải dài ở Mỹ với số lượng tài xế đáng kể. Những ví dụ này cho thấy xu hướng ngày càng tăng của những người bán hàng trên Amazon trong việc áp dụng các biện pháp bền vững và cung cấp các sản phẩm thân thiện với môi trường, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng có ý thức về tác động môi trường của họ.

7. Thương mại bằng giọng nói

Các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong thói quen hàng ngày của chúng ta. Sự dễ dàng của việc mua sắm bằng giọng nói dự kiến ​​sẽ thúc đẩy phong trào thương mại bằng giọng nói vào năm 2024. Việc điều chỉnh danh sách sản phẩm cho tìm kiếm bằng giọng nói có thể mang lại lợi thế khác biệt cho doanh nghiệp của bạn.

 

Ví dụ về Thương mại bằng giọng nói:

  • Mua sắm kích hoạt bằng giọng nói: Người dùng có thể chỉ cần nói chuyện với thiết bị Alexa của họ để tìm kiếm sản phẩm, thêm mặt hàng vào giỏ hàng và thậm chí đặt hàng trên Amazon. Trải nghiệm mua sắm rảnh tay này đặc biệt thuận tiện cho những lần mua hàng lặp lại như hàng tạp hóa hoặc nhu yếu phẩm trong gia đình.
  • Đề xuất đặt hàng lại và mua hàng: Alexa có thể đề xuất sản phẩm dựa trên các giao dịch mua trước đây của người dùng. Ví dụ: nếu người dùng thường xuyên đặt hàng một nhãn hiệu cà phê cụ thể, Alexa có thể nhắc nhở họ khi đến lúc phải đặt hàng lại hoặc đề xuất thử một loại cà phê mới.
  • Theo dõi sản phẩm dựa trên giọng nói: Khách hàng có thể sử dụng lệnh thoại để kiểm tra trạng thái đơn hàng hoặc theo dõi lô hàng thông qua thiết bị Amazon Echo của họ.
  • Phiếu giảm giá và ưu đãi được kích hoạt bằng giọng nói: Người mua hàng có thể hỏi Alexa về các ưu đãi và giảm giá đang diễn ra trên Amazon. Tính năng này có thể cảnh báo người dùng về các đợt giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt liên quan đến thói quen mua sắm của họ.

 

Các thiết bị Echo của Amazon, được hỗ trợ bởi trợ lý ảo Alexa được kích hoạt bằng giọng nói, đã trở nên phổ biến trong các hộ gia đình. Amazon tích hợp liền mạch nền tảng thương mại điện tử của mình với Alexa, cho phép người dùng mua sắm, sắp xếp lại sản phẩm và kiểm tra trạng thái đơn hàng chỉ bằng lệnh thoại.

8. Siêu cá nhân hóa trong thương mại điện tử

Năm 2024 được đánh dấu bằng xu hướng siêu cá nhân hóa trong thương mại điện tử. Người mua hàng đang thể hiện sự ưa thích ngày càng tăng đối với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Bằng cách tùy chỉnh các đề xuất sản phẩm, thông tin tiếp thị và tương tác với khách hàng, doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

 

Ví dụ về siêu cá nhân hóa trong thương mại điện tử:

  • Đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa: Amazon sử dụng các thuật toán phức tạp để phân tích các giao dịch mua trước đây, lịch sử duyệt web và truy vấn tìm kiếm của khách hàng để đề xuất các sản phẩm phù hợp nhất với sở thích và nhu cầu của họ.
  • Hiển thị trang chủ được tùy chỉnh: Khi người dùng đăng nhập vào tài khoản Amazon của họ, họ sẽ được chào đón bằng một trang chủ phù hợp với thói quen mua sắm của họ, bao gồm các phần dành cho sản phẩm họ có thể thích và giao dịch trong danh mục họ thường xuyên duyệt qua.
  • Tiếp thị qua email được nhắm mục tiêu: Amazon gửi email được cá nhân hóa tới khách hàng giới thiệu các sản phẩm và giao dịch phù hợp với các tương tác trước đây của họ trên trang web, tăng khả năng tương tác và mua hàng.
  • Định giá linh hoạt: Sử dụng AI, Amazon có thể điều chỉnh giá theo thời gian thực dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm lịch sử mua hàng, nhu cầu và xu hướng thị trường của khách hàng, để đưa ra mức giá cạnh tranh và cá nhân hóa.

 

Những ví dụ này minh họa cách Amazon sử dụng tính năng siêu cá nhân hóa để tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, thuận tiện và hiệu quả hơn, tận dụng dữ liệu và AI để phục vụ các sở thích và nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.

9. Sự trỗi dậy của tự động hóa và AI trong vận hành

Tự động hóa không chỉ là di tích của quá khứ; nó là nền tảng của tương lai. Bước sang năm 2024, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các chức năng như kiểm soát hàng tồn kho, chiến lược giá cả và hỗ trợ khách hàng sẽ rất quan trọng. Việc áp dụng các công cụ tự động hóa có thể tinh chỉnh hoạt động của bạn, giúp bạn có nhiều thời gian hơn cho việc lập kế hoạch và đưa ra quyết định chiến lược.

 

Ví dụ về sự trỗi dậy của tự động hóa và AI trong hoạt động:

  • Kho tự động: Amazon sử dụng các robot tinh vi và hệ thống tự động trong kho của mình để tăng tốc quá trình đóng gói và vận chuyển. Những robot này có thể phân loại, lấy và vận chuyển sản phẩm, giảm thời gian và nhân lực cần thiết cho những nhiệm vụ này.
  • AI cho quản lý hàng tồn kho: Thuật toán AI dự đoán nhu cầu sản phẩm, giúp Amazon tối ưu hóa mức tồn kho. Điều này làm giảm tình trạng tồn kho quá mức hoặc hết hàng, đảm bảo rằng các mặt hàng phổ biến luôn có sẵn.
  • Thuật toán định giá động: Sử dụng AI, Amazon điều chỉnh giá sản phẩm theo thời gian thực dựa trên nhu cầu, tình trạng sẵn có, giá của đối thủ cạnh tranh và các yếu tố thị trường khác. Điều này giúp duy trì khả năng cạnh tranh và tối đa hóa lợi nhuận.

 

Những ví dụ này nhấn mạnh cam kết của Amazon trong việc tận dụng tự động hóa và AI trên nhiều khía cạnh hoạt động khác nhau của mình, giúp tăng hiệu quả, cải thiện trải nghiệm của khách hàng cũng như đổi mới trong quản lý và hậu cần thương mại điện tử.

10. Gia tăng cạnh tranh giữa người bán

Với số lượng người bán trên Amazon ngày càng tăng, bối cảnh cạnh tranh ngày càng trở nên thách thức hơn, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc người bán phải nổi bật bằng cách cung cấp các sản phẩm và trải nghiệm đặc biệt.

 

Ví dụ về sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa những người bán:

  • Danh sách sản phẩm nâng cao: Người bán đang đầu tư nhiều hơn vào hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết và tối ưu hóa SEO để làm cho danh sách của họ nổi bật trong một thị trường đông đúc.
  • Chiến lược định giá cạnh tranh: Nhiều người bán sử dụng các công cụ định giá linh hoạt để điều chỉnh giá của họ theo thời gian thực, đáp ứng nhu cầu thị trường và giá cả của đối thủ cạnh tranh để duy trì tính cạnh tranh.
  • Các dòng sản phẩm và biến thể mở rộng: Để tạo sự khác biệt, người bán đang mở rộng phạm vi sản phẩm của mình, cung cấp nhiều biến thể hơn về kích thước, màu sắc và tính năng để thu hút lượng khách hàng rộng hơn.
  • Tăng chi tiêu cho tiếp thị và quảng cáo: Người bán đang tăng ngân sách cho các quảng cáo do Amazon tài trợ và các kênh tiếp thị bên ngoài để tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy lưu lượng truy cập đến sản phẩm của họ.

 

Những chiến lược này phản ánh những cách thức đa dạng mà người bán đang thích nghi và đổi mới để duy trì tính cạnh tranh trong môi trường thương mại điện tử ngày càng đông đúc và năng động.

 

Thị trường thương mại điện tử luôn thay đổi, và điều quan trọng là các nhà bán hàng phải thích nghi để duy trì lợi thế cạnh tranh. Bằng cách áp dụng các xu hướng mới nhất này, các nhà bán hàng trên Amazon có thể thu hút khách hàng, tăng doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp của họ.


Xem thêm:
KFC "GÂY SỐC" VỚI INSIGHT TRONG MARKETING: CHIẾN LƯỢC "ĐÁNH TRÚNG" TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
NÊN CHỌN VIDEO MARKETING HAY INFLUENCER MARKETING? CÂU HỎI TRIỆU ĐÔ CHO DOANH NGHIỆP TRONG CUỘC ĐUA DOANH THU
IMC PLAN - BÍ QUYẾT "ĐÁNH NẮM" TÂM LÝ KHÁCH HÀNG & CHINH PHỤC THỊ TRƯỜNG!

 

[ENGLISH VERSION HERE] 

 

TRÒN HOUSE