UNIQLO ĐÃ ĐỒNG HÀNH CÙNG SLOGAN “MADE FOR ALL” NHƯ THẾ NÀO?

[English below] Uniqlo là một thương hiêu danh tiếng đến từ Nhật Bản, được xếp vào ông vua bán lẻ quần áo đứng thứ ba trên thế giới. Để đạt được vị trí này, Uniqlo luôn theo đuổi sự tối giản và chọn cho mình hướng đi an toàn, đó là bán trang phục thông thường với giá cả phải chăng. Hãy cùng Tròn House tìm hiểu Uniqlo đã chinh phục khách hàng và phát triển vượt bậc với tiêu chí “made for all” như thế nào nhé!

Họ cố tình làm quần áo không có gì đặc biệt.

Nhìn vào những thương hiệu nổi tiếng với đa dạng chiến lược bán hàng, chẳng hạn Zara thì luôn cố gắng đại chúng hóa các xu hướng thời trang cao cấp. H&M sẽ đáp ứng những mặt hàng hợp trend như chất liệu vải nhung, trang phục đính cườm, đính đá với giá bình dân hoặc những thương hiệu khác thường xuyên tung bộ sưu tập khác nhau theo mùa.

Tuy nhiên, Uniqlo đã tạo cho mình sự khác biệt, giám đốc Tadashi Yanai đã từng nói rằng: “Chúng tôi không đuổi theo xu hướng. Mọi người hiểu lầm rằng Uniqlo là một thương hiệu thời trang nhanh. Chúng tôi không làm thế. Quần áo chúng tôi được sản xuất cho tất cả mọi người”. Và ông đã thành công với danh hiệu “Fast Retailing”.

Khách hàng của Uniqlo bao gồm: nam giới, phụ nữ và trẻ em, đặc biệt là những người từ 18 - 40 tuổi. Thoạt nhìn, các thiết kế từ thương hiệu này có vẻ quá đơn giản hoặc thậm chí là nhàm chán, nhưng đây lại là chiến lược của họ. Các kệ trong cửa hàng chứa đầy những bộ quần áo giống hệt nhau, áo phông thì được hạn chế tối thiểu hình in hoặc những họa tiết phức tạp.

Vì thế, điều này lại thu hút và tạo cho công ty một lợi nhuận đáng kể từ những khách hàng - người không chạy theo xu hướng và không thích dành hàng giờ trong việc mua sắm. Chẳng hạn bạn cũng thấy được rằng, những mẫu thiết kế hấp dẫn thu hút được hàng ngàn lượt like trên Instagram thì lại không được ưa chuộng hay thịnh hành người mua và mặc nó.

Bên cạnh đó, Uniqlo còn nắm bắt rất đúng tâm lý và thu về khoảng 50% doanh thu từ nam giới. Bởi phái nam không có thói quen mua sắm quá nhiều mà chỉ mua những thứ thật sự cần thiết. Và thương hiệu này đã cung cấp cho họ những mặt hàng thông thường như chiếc áo thun, sơ mi, quần tây,...cơ bản họ cần phải có với mẫu mã đơn giản mà giá lại phải chăng.

Uniqlo cạnh tranh với các đối thủ bằng chiến lược giá: 35% sản phẩm dược bán tại đây có giá dưới 10 đô la, điều này kích thích khách hàng mua nhiều thứ hơn vì nó quá rẻ.

Sản phẩm của Uniqlo không kén người mua.

Quần áo mang thương hiệu này không hề kén người mặc, với tiêu chí rõ ràng “Made for all”, không phân biệt tuổi tác, giới tính, dân tộc, ….. điều này được thể hiện qua những người mẫu quảng cáo, cách Uniqlo lựa chọn đại sứ thương hiệu.

Ngoài ra, Uniqlo còn tạo được thiện cảm từ khách hàng đa quốc gia khi có một nhóm chuyên gia phân tích việc mua hàng và xây dựng chiến lược tiếp thị địa lý. Đến mỗi nơi, họ sẽ nắm bắt sở thích, những đặc trưng của vùng đất đó để cho thâm nhập thị trường những mẫu quần áo phù hợp.

Ví dụ, vào tháng 12 cửa hàng mang thương hiệu này lần đầu tiên đã xuất hiện tại Việt Nam, Uniqlo đã gây ấn tượng rất tốt khi tung ra mẫu thiết kế áo phông in hình chú Mickey đội nón lá - biểu tượng văn hóa của người Việt.

Hoặc kích cỡ quần áo, màu sắc đều được đáp ứng phù hợp với mỗi nước mà thương hiệu này bước tới, như châu Á thì kích cỡ phải khác với châu Âu. Điều này cho thấy, Uniqlo tuân thủ được nguyên tắc “nhập gia tùy tục” và tự tạo sự thích nghi mạnh mẽ với từng quốc gia mà nó đến.

Uniqlo chỉ tập trung những mặt hàng tiêu thụ nhanh và xây dựng hình ảnh.

Từ một cửa hàng bình thường, Tadashi Yanai - người sáng lập, đã tạo nên một đế chế với hàng ngàn cửa hàng Uniqlo đã và đang phủ sóng khắp nơi trên thế giới. Tất nhiên, ông cũng từng gặp khó khăn và sai lầm, giờ đây, ông kinh doanh với tư thế không chấp nhận rủi ro, chỉ tạo ra những mặt hàng chắc chắn bán được.

Bạn sẽ không tìm thấy giày hoặc ủng hầu như ở hầu như bất kì cửa hàng Uniqlo nào, đơn giản vì đây không phải là thứ được mua thường xuyên. Uniqlo đánh chủ yếu vào những mặt hàng có mức tiêu thụ nhanh như : sơ mi, đồ lót và quần áo cho gia đình. Tuy Uniqlo không quan trọng mẫu mã, nhưng vẫn đa dạng sự lựa chọn, chẳng hạn một mẫu chiếc áo polo có tới 80 màu sắc khác nhau. Ngoài ra, quần áo đơn giản nhưng phải được nhà thiết kế phát triển một năm mới cho lên kệ và luôn đi kèm với chất lượng.

Để bán quần áo và các sản phẩm khác, các thương hiệu hiện đại phải có một cái gì đó ngoài quần áo có giá cả phải chăng và nhiều sự lựa chọn. Ngày nay, một hình ảnh tốt là vô cùng quan trọng, đây cũng là động thái tiếp thị chinh phục được lòng trung thành của khách hàng.

Vào năm 2017, nhà vô địch quần vợt Paralympic Gordon Reid trở thành Đại sứ Thương hiệu Toàn cầu của Uniqlo. Anh ấy giúp Uniqlo quảng bá ý tưởng về quần áo cho mọi người.

Công ty còn tham gia vào chương trình tái chế quần áo cũ và giúp đỡ những người có nhu cầu.

Bên cạnh đó, họ quảng bá quần áo của họ trên phương tiện truyền thông xã hội và trên các trang web internet lớn. Thương hiệu này hầu như không có bất kỳ quảng cáo nào trên TV và họ đầu tư rất nhiều tiền vào việc hợp tác với các ngôi sao, vận động viên và giao tiếp không chính thức với khách hàng. Bên cạnh đó, người đứng đầu thương hiệu, Yanai, đã làm từ thiện hợp thời trang và thu hút sự chú ý của công chúng.

Đến đây, bạn đã có cảm hứng để hoạch định chiến lược cho việc phát triển kinh doanh của riêng mình chưa? Hãy chia sẻ với Tròn House nhé! Như chúng ta đã tìm hiểu, mỗi công ty đều có hướng đi riêng của mình. Nhưng con đường của Uniqlo rất khác so với các đối thủ cạnh tranh như H&M, Gap, Zara,... vậy Uniqlo liệu đã cân nhắc những chiến lược kinh doanh trong môi trường nhiều biến đổi để giữ vững vị trí “Fast retailing” như hiện nay chưa? Phải chăng tiêu chí an toàn vẫn là phương thức bán hàng tối ưu? Dù sao đi nữa vẫn không thể phủ nhận Uniqlo vẫn đang lớn mạnh và đứng vững hơn từng ngày.

Đọc thêm:

TRÒN HOUSE

HOW DOES UNIQLO IMPLEMENT THE SLOGAN “MADE FOR ALL”?

Uniqlo is a famous brand from Japan, which ranks third in the fashion retail market of the world. To achieve this position, Uniqlo always pursues minimalism and chooses a safe direction, which is to sell ordinary clothes at affordable prices. Let's learn with Tron House how Uniqlo has conquered customers and flourished with the "made for all" criterion!

They deliberately made clothes that were nothing special.

Looking at famous brands with a variety of sales strategies, such as Zara, always tries to popularize high-end fashion trends. H&M responds to trendy items such as velvet, beaded dresses, stones with affordable prices, or other brands that regularly launch different collections seasonally.

However, Uniqlo made a difference. Director Tadashi Yanai said, "We are not following trends. People misunderstand that Uniqlo is a fast fashion brand. We do not. Our clothes are made for everyone. ” And he succeeded with the title of "Fast Retailing".

Uniqlo customers include: men, women and children, especially those aged 18 - 40 years old. At first glance, designs from this brand may seem too simple or even boring, but this is their strategy. The shelves in the store are filled with identical clothes, T-shirts are minimized with prints or intricate motifs.

Therefore, this attracts and gives the company a significant profit from customers who do not follow trends and do not like to spend hours in shopping. For example, you also see that attractive designs that attract thousands of likes on Instagram are not popular with buyers.

Besides, Uniqlo also understood the right psychology and earned about 50% of revenue from men. Because men do not have the habit of shopping too much, they only buy the things they really need. So that, this brand has provided them with the usual items such as t-shirts, shirts, pants, ... they should have with simple designs and affordable prices.

Uniqlo competes with competitors with a price strategy: 35% of the products sold here cost less than $10, which encourages customers to buy more because it is too cheap..

Uniqlo products are not picky buyers.

With clear criteria "Made for all", this branded clothing is not picky people wear, regardless of age, gender, ethnicity, ... .. This is shown through the advertising models and how Uniqlo selected brand ambassadors.

In addition, Uniqlo has gained sympathy from multinational customers by having a team of experts analyze purchases and build geographic marketing strategies. In each place, they will learn about hobbies and characteristics of that land to bring to the market suitable clothes.

For example, in December this brand-name store appeared in Vietnam for the first time, Uniqlo made a very good impression when launching a T-shirt design printed with Mickey hat wearing a leaf hat - a cultural symbol of Vietnamese people.

The size of clothes and colors are also tailored to each country that the brand comes to, as in Asia, the size must be different from Europe. This shows that Uniqlo adheres to the principle of "customary accession" and creates strong adaptations to each country that it follows.

Uniqlo only focuses on fast-selling and product photography.

From an ordinary store, Tadashi Yanai - the founder, has created an empire with thousands of Uniqlo stores that have been spreading all over the world. Of course, he also encountered difficulties and mistakes, but now he does business with no risk, only creating certain products that can be sold.

You will not find shoes or boots almost in almost any Uniqlo store, because this is not something you buy often. Uniqlo focuses primarily on fast-selling items such as shirts, underwear and clothing for families. Although Uniqlo does not matter the design, but you still a variety of choices, such as a polo shirt with 80 different colors. In addition, the clothes are simple but must be developed by a designer for a new year and always come with quality.

To sell clothes and other products, modern brands must have something other than affordable clothes and a lot of choices. Today, a good photo is extremely important, this is also a marketing move conquering customer loyalty.

In 2017, Paralympic tennis champion Gordon Reid became Uniqlo's Global Brand Ambassador. He helps Uniqlo promote the idea of clothes to people.

The company also participates in the recycling program for used clothes and helps those in need.

Besides, they promote their clothing on social media and on major internet sites. The brand has almost no ads on TV and they invest a lot of money in collaborate with stars, athletes and informal communication with customers. In addition, the head of the brand, Yanai, has made fashionable charities and caught the attention of the public.

Have you been inspired to plan your own business development strategy? Please share with TronHouse! As we have learned, each company has its own direction. But Uniqlo's path is very different from competitors such as H&M, Gap, Zara, ... so Uniqlo has considered business strategies in a changing environment to maintain the position of "Fast retailing". as it is now? Is safety criteria still the optimal selling method? Anyway, it's still undeniable that Uniqlo is still growing and standing stronger every day.

Read more:

TRÒN HOUSE