Báo cáo thường niên không còn chỉ là bản tổng hợp số liệu hay tài liệu tài chính thông thường. Đó là cơ hội vàng để doanh nghiệp kể câu chuyện thành công, chia sẻ tầm nhìn và khẳng định giá trị thương hiệu với các nhà đầu tư, cổ đông và đối tác. Năm 2025 đánh dấu một bước chuyển mình mạnh mẽ khi báo cáo thường niên không chỉ yêu cầu sự chính xác mà còn cần sự sáng tạo, tương tác và tính bền vững. Bài viết này sẽ đưa bạn khám phá 5 yếu tố quan trọng, giúp doanh nghiệp bạn không chỉ nổi bật mà còn tạo dấu ấn lâu dài trong lòng các bên liên quan.

 Annual reports are no longer just summaries of figures or ordinary financial documents. They present a golden opportunity for businesses to tell their success story, share their vision, and assert their brand values with investors, shareholders, and partners. The year 2025 marks a significant shift, where annual reports not only require accuracy but also creativity, interaction, and sustainability. This article explores five key elements that will help your company stand out and make a lasting impact on stakeholders.

1. Trải nghiệm người dùng lên hàng đầu

Trong kỷ nguyên số hóa, báo cáo thường niên không chỉ còn là tài liệu in ấn hay một tập hợp số liệu khô khan. Đây là cơ hội để doanh nghiệp gây ấn tượng với cổ đông, đối tác và công chúng thông qua trải nghiệm người dùng (UX) vượt trội. Đặt người đọc vào trung tâm giúp tăng khả năng tiếp cận, ghi nhớ thông tin và truyền tải thông điệp hiệu quả.

Hiệu quả đo đạc

• Một nghiên cứu từ Adobe cho thấy các báo cáo có thiết kế UX tốt ghi nhận lượng độc giả tăng hơn 50% so với các báo cáo truyền thống.
• Báo cáo của McKinsey chỉ ra rằng trải nghiệm người dùng tích cực giúp tăng khả năng ghi nhớ thông tin quan trọng lên đến 75%.

Các yếu tố cần lưu ý

• Giao diện trực quan và đơn giản: Sử dụng bố cục rõ ràng với các khoảng trắng hợp lý, giúp người đọc không cảm thấy quá tải khi tiếp cận thông tin.
• Tính năng tương tác cao: Tích hợp video, biểu đồ động, hoặc đường dẫn nhanh để người đọc dễ dàng tìm kiếm nội dung họ quan tâm nhất.
• Gamification (trò chơi hóa): Ứng dụng yếu tố trò chơi để tạo động lực và niềm vui khi khám phá báo cáo, chẳng hạn như khảo sát tương tác hoặc các phần thưởng ảo.

Gợi ý thực hiện

• Thiết kế báo cáo đa nền tảng, tối ưu hóa cho cả PDF, website và ứng dụng di động.
• Sử dụng công cụ thiết kế hiện đại như Figma hoặc Canva để tạo các thành phần tương tác linh hoạt.
• Lắng nghe phản hồi của người dùng qua khảo sát để cải thiện UX cho các phiên bản báo cáo tiếp theo.

1. Prioritizing User Experience

In the digital age, annual reports are no longer merely printed documents or dry data compilations. They offer businesses a chance to impress shareholders, partners, and the public through exceptional user experience (UX). Placing the reader at the center enhances accessibility, memory retention, and effective message delivery.

Measuring Effectiveness

• A study by Adobe shows that reports with good UX design saw a 50% increase in readership compared to traditional reports.
• McKinsey’s report highlights that a positive user experience helps increase retention of key information by up to 75%.

Key Considerations

• Clear and Simple Interface: Use a well-organized layout with ample white space to avoid overwhelming readers with too much information.
• Highly Interactive Features: Integrate videos, dynamic charts, or quick links for easy access to the most relevant content.
• Gamification: Incorporate game-like elements to make exploring the report fun and motivating, such as interactive surveys or virtual rewards.

Implementation Suggestions

• Design multi-platform reports optimized for PDF, websites, and mobile apps.
• Use modern design tools like Figma or Canva to create flexible interactive elements.
• Gather user feedback through surveys to refine UX for future report editions.

2. Tính bền vững trong thông điệp và nội dung

Sự chú trọng vào yếu tố bền vững không chỉ là một xu hướng mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc trong bối cảnh hiện đại, nơi các tiêu chuẩn ESG (môi trường, xã hội, quản trị) được coi là kim chỉ nam cho sự phát triển lâu dài. Báo cáo thường niên cần làm nổi bật các cam kết và thành tựu về phát triển bền vững của doanh nghiệp, từ đó củng cố niềm tin và sự gắn kết với các bên liên quan.

Tại sao tính bền vững quan trọng?

• Theo một khảo sát năm 2024 của PwC, có đến 79% nhà đầu tư cho biết yếu tố ESG là một trong những tiêu chí hàng đầu khi quyết định đầu tư.
• Báo cáo từ Nielsen cũng chỉ ra rằng 73% người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để ủng hộ các thương hiệu minh bạch về phát triển bền vững.

Hiệu quả thực tế

• Gia tăng lòng tin: Doanh nghiệp minh bạch về mục tiêu và tiến trình ESG giúp nâng cao uy tín, từ đó thu hút thêm nhiều nhà đầu tư và đối tác tiềm năng.
• Tác động tích cực tới cộng đồng: Các sáng kiến như giảm khí thải, sử dụng năng lượng tái tạo hoặc các dự án cộng đồng không chỉ cải thiện môi trường mà còn tạo thiện cảm với người tiêu dùng.
• Tối ưu hóa chi phí dài hạn: Nhiều doanh nghiệp áp dụng mô hình bền vững, tiết kiệm chi phí qua các biện pháp như tái chế nguyên liệu hoặc tối ưu hóa quy trình sản xuất.

Làm thế nào để đưa tính bền vững vào báo cáo?

• Định lượng rõ ràng: Sử dụng biểu đồ, infographic để minh họa các chỉ số như lượng CO2 giảm, tỷ lệ năng lượng tái tạo được sử dụng hoặc số lượng dự án cộng đồng đã triển khai. Chẳng hạn, một công ty viễn thông tại Úc đã sử dụng biểu đồ động để thể hiện việc giảm 25% khí thải CO2 trong năm 2024, tạo ấn tượng mạnh mẽ với các cổ đông.
• Đưa ra câu chuyện thực tế: Chia sẻ những câu chuyện nổi bật về sáng kiến bảo vệ môi trường hoặc dự án xã hội mà doanh nghiệp tham gia. Ví dụ: Một tập đoàn thực phẩm lớn đã kể lại hành trình chuyển đổi sang bao bì phân hủy sinh học, giúp giảm 500 tấn rác thải nhựa mỗi năm.
• Cam kết tương lai: Đưa vào báo cáo những mục tiêu cụ thể về ESG trong các năm tới. Các mục tiêu rõ ràng và đo lường được (SMART goals) sẽ tạo lòng tin và chứng minh sự nghiêm túc của doanh nghiệp. Ví dụ: Một công ty năng lượng cam kết đạt mức "Net Zero" vào năm 2030 và công bố lộ trình thực hiện chi tiết.

Gợi ý thiết kế nội dung

• Sử dụng màu xanh lá, xanh dương hoặc các biểu tượng thiên nhiên trong thiết kế để nhấn mạnh thông điệp bền vững.
• Chia các phần nội dung thành các chủ đề nhỏ như "Môi trường," "Xã hội," và "Quản trị" để người đọc dễ dàng theo dõi.
• Tích hợp video ngắn hoặc slideshow để làm nổi bật các thành tựu ESG của doanh nghiệp.

2. Sustainability in Messaging and Content

Focusing on sustainability is no longer just a trend—it has become a necessity in today's context, where ESG (environmental, social, governance) standards are guiding long-term development. The annual report should highlight the company’s sustainability commitments and achievements, building trust and engagement with stakeholders.

Why Sustainability Matters

• A 2024 PwC survey found that 79% of investors consider ESG factors as a top criterion when making investment decisions.
• Nielsen’s report shows that 73% of consumers are willing to pay more to support brands transparent about their sustainability efforts.

Real-World Effectiveness

• Increased Trust: Companies that are transparent about their ESG goals and progress gain credibility, attracting more investors and potential partners.
• Positive Community Impact: Initiatives like reducing emissions, using renewable energy, or community projects not only improve the environment but also create goodwill with consumers.
• Long-term Cost Optimization: Many companies adopting sustainable models save costs through measures like recycling materials or optimizing production processes.

How to Incorporate Sustainability in Reports

• Clear Quantification: Use charts and infographics to illustrate figures such as CO2 reduction, renewable energy usage, or the number of community projects. For example, an Australian telecom company used dynamic charts to showcase a 25% reduction in CO2 emissions in 2024, making a strong impression on shareholders.
• Real Stories: Share compelling stories about environmental initiatives or social projects the business is involved in. For example, a major food corporation shared its journey to biodegradable packaging, reducing 500 tons of plastic waste annually.
• Future Commitments: Include clear ESG goals for future years. Measurable SMART goals build trust and demonstrate the company’s serious commitment. For example, an energy company committed to achieving "Net Zero" by 2030 and published a detailed roadmap.

Content Design Suggestions

• Use green, blue, or nature-inspired symbols to emphasize sustainability.
• Organize content into clear themes like "Environment," "Society," and "Governance" to make it easier for readers to follow.
• Include short videos or slideshows to highlight the company’s ESG achievements.

3. Công nghệ số trong thiết kế

Sự bùng nổ của công nghệ số đã mang đến những cơ hội chưa từng có trong việc nâng cao chất lượng và tính tương tác của báo cáo thường niên. Công nghệ không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình thực hiện mà còn tăng tính sáng tạo và cải thiện trải nghiệm người đọc.

Hiệu quả thực tế của công nghệ số

• Ứng dụng AI (Trí tuệ nhân tạo): Theo Harvard Business Review, các doanh nghiệp áp dụng AI vào phân tích và trình bày nội dung báo cáo đã tăng hiệu quả truyền đạt thông điệp lên 40% chỉ trong 2 năm gần đây.
• Thực tế ảo tăng cường (AR/VR): Một khảo sát từ Deloitte cho thấy việc sử dụng AR/VR để minh họa các dự án hoặc dữ liệu phức tạp có thể tăng mức độ tương tác của độc giả lên đến 60%.
• Phân tích dữ liệu lớn (Big Data): McKinsey báo cáo rằng việc sử dụng Big Data để tùy chỉnh nội dung theo nhu cầu từng nhóm độc giả giúp tăng mức độ hài lòng lên 35%.

Các gợi ý ứng dụng công nghệ số trong thiết kế báo cáo

• Tự động hóa quy trình thực hiện: Áp dụng AI để phân tích dữ liệu tài chính, phát hiện xu hướng, và tạo ra các biểu đồ tự động. Sử dụng các nền tảng như Tableau hoặc Power BI để thiết kế báo cáo trực quan, dễ hiểu và tương tác tốt.
• Tăng cường tính tương tác qua AR/VR: Tích hợp các mô phỏng thực tế ảo cho phép cổ đông hoặc nhà đầu tư tham quan dự án, nhà máy hoặc quy trình sản xuất qua không gian 3D. Sử dụng AR để người đọc có thể quét mã QR và truy cập vào các báo cáo chi tiết hoặc video minh họa trực tuyến.
• Phân tích dữ liệu cá nhân hóa: Tạo báo cáo riêng lẻ dành cho từng nhóm đối tượng như cổ đông, đối tác, hoặc nhân viên dựa trên sở thích và mối quan tâm cụ thể. Ví dụ: Một công ty công nghệ đã triển khai báo cáo cá nhân hóa cho từng cổ đông, hiển thị các dữ liệu tài chính liên quan đến phần lợi nhuận cá nhân, giúp tăng tỷ lệ phản hồi lên 50%.
• Tích hợp công nghệ Blockchain để minh bạch hóa dữ liệu: Sử dụng Blockchain để lưu trữ và chia sẻ thông tin báo cáo, đảm bảo tính minh bạch và khả năng kiểm chứng cao. Điều này đặc biệt quan trọng với các báo cáo liên quan đến ESG hoặc các khoản đầu tư lớn.

3. Digital Technology in Design

The rise of digital technology presents unprecedented opportunities to enhance the quality and interactivity of annual reports. Technology not only optimizes the execution process but also increases creativity and improves the reader experience.

Real-World Effectiveness of Digital Technology

• AI (Artificial Intelligence): According to Harvard Business Review, companies that use AI for analyzing and presenting report content have seen a 40% increase in message effectiveness over the past two years.
• Augmented Reality (AR/VR): A Deloitte survey found that using AR/VR to illustrate complex projects or data can increase reader engagement by up to 60%.
• Big Data Analysis: McKinsey reported that using big data to tailor content to specific reader groups boosts satisfaction by 35%.

How to Apply Digital Technology in Report Design

• Automate Execution: Use AI to analyze financial data, identify trends, and create automated charts. Tools like Tableau or Power BI can be used for creating visual, interactive reports.
• Enhance Interactivity with AR/VR: Incorporate AR/VR simulations that allow shareholders or investors to virtually tour projects, factories, or production processes in 3D. Use AR to let readers scan QR codes for detailed reports or online videos.
• Personalized Data Analysis: Create individualized reports for different audiences like shareholders, partners, or employees based on their interests. For example, a tech company created personalized reports for each shareholder, displaying financial data relevant to their individual profit shares, increasing feedback rates by 50%.
• Blockchain for Transparency: Use blockchain to store and share report data, ensuring transparency and high verifiability, especially for ESG reports or major investments.

4. Tính minh bạch và độ tin cậy

Minh bạch không chỉ là một yêu cầu bắt buộc trong các báo cáo thường niên mà còn là yếu tố then chốt giúp xây dựng và duy trì lòng tin từ cổ đông, nhà đầu tư, và các bên liên quan. Một báo cáo rõ ràng, đáng tin cậy, và dễ dàng kiểm chứng sẽ góp phần nâng cao uy tín và tạo nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp trong việc thu hút vốn và hợp tác lâu dài.

Tại sao tính minh bạch quan trọng?

• Nâng cao niềm tin: Theo báo cáo năm 2024 của Deloitte, có đến 67% nhà đầu tư từ chối hợp tác với doanh nghiệp nếu họ phát hiện các thông tin không minh bạch trong báo cáo tài chính.
• Tăng cơ hội thu hút vốn: Một nghiên cứu từ PwC cho thấy, các doanh nghiệp công khai minh bạch các thông tin kiểm toán tăng cơ hội thu hút vốn đầu tư thêm 35%.
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý: Các quy định quốc tế như IFRS (Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế) hay các quy tắc về ESG yêu cầu mức độ minh bạch ngày càng cao trong báo cáo tài chính.

Cách thực hiện tính minh bạch trong báo cáo thường niên

• Cung cấp thông tin chi tiết và dễ hiểu: Đảm bảo các số liệu được trình bày một cách rõ ràng, không mơ hồ. Sử dụng các biểu đồ, bảng biểu để minh họa dữ liệu tài chính và các chỉ số hoạt động quan trọng (KPIs).
• Đưa vào báo cáo các chứng nhận độc lập: Thuê các tổ chức kiểm toán hoặc chuyên gia bên thứ ba để xác thực tính chính xác của dữ liệu. Ví dụ: Một công ty bất động sản lớn tại châu Á đã công bố đầy đủ báo cáo kiểm toán của họ, từ đó tăng niềm tin từ các cổ đông và đối tác chiến lược.
• Phản ánh cả thách thức và giải pháp: Đừng chỉ liệt kê thành tựu, mà hãy minh bạch về các khó khăn doanh nghiệp đã gặp phải và cách giải quyết. Ví dụ: Một doanh nghiệp năng lượng tại châu Âu đã thẳng thắn chia sẻ về các vấn đề trong việc đạt mục tiêu ESG năm 2024, nhưng đồng thời cam kết giải quyết bằng các chiến lược rõ ràng.

Hiệu quả minh chứng từ thực tế

• Tập đoàn Unilever: Với chiến lược công khai dữ liệu ESG minh bạch, Unilever đã thu hút thêm 20% nhà đầu tư mới chỉ trong vòng 2 năm qua.
• Công ty Tesla: Báo cáo thường niên của Tesla thường xuyên cập nhật chi tiết tiến độ các dự án và các thách thức về chuỗi cung ứng, tạo niềm tin mạnh mẽ từ phía nhà đầu tư.

Gợi ý thiết kế nội dung

• Tách biệt rõ ràng các phần chính: Hãy thiết kế các phần như tài chính, ESG, và hoạt động kinh doanh thành từng chương riêng biệt, có mục lục cụ thể để người đọc dễ dàng tra cứu.
• Đơn giản hóa ngôn ngữ: Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên ngành quá phức tạp; thay vào đó, sử dụng từ ngữ đơn giản và trực quan hơn để giải thích các khái niệm tài chính.
• Tạo điểm nhấn với các biểu đồ: Các biểu đồ hình tròn, cột, và đường thời gian nên được sử dụng để minh họa các dữ liệu quan trọng, giúp người đọc dễ dàng nắm bắt thông tin.

4. Transparency and Reliability

Transparency is not only a legal requirement for annual reports but also a crucial factor in building and maintaining trust with shareholders, investors, and stakeholders. A clear, reliable, and easily verifiable report boosts credibility and establishes a solid foundation for attracting capital and fostering long-term collaboration.

Why Transparency Is Important

• Building Trust: According to Deloitte’s 2024 report, 67% of investors reject partnerships with companies that have non-transparent information in their financial reports.
• Increased Capital Attraction: PwC research shows that companies that are transparent with their audit information increase their chances of attracting investment by 35%.
• Compliance with Legal Requirements: International regulations such as IFRS (International Financial Reporting Standards) and ESG rules demand increasing levels of transparency in financial reporting.

How to Achieve Transparency in Annual Reports

• Provide Detailed, Understandable Information: Ensure that data is presented clearly, without ambiguity. Use charts and tables to illustrate financial data and key performance indicators (KPIs).
• Include Independent Certifications: Hire third-party audit firms or experts to verify the accuracy of data. For example, a large real estate company in Asia published their full audit reports, increasing trust among shareholders and strategic partners.
• Reflect Challenges and Solutions: Be transparent about the difficulties faced and how they were addressed. For example, a European energy company openly shared the challenges in meeting their ESG targets for 2024, but also committed to resolving them with clear strategies.

Real-World Examples

• Unilever: By openly publishing ESG data, Unilever attracted 20% more new investors over the past two years.
• Tesla: Tesla’s annual reports consistently update the progress of projects and supply chain challenges, building strong investor confidence.

Content Design Suggestions

• Clearly Separate Sections: Design the report with distinct chapters for finance, ESG, and business operations, with a detailed table of contents for easy navigation.
• Simplify Language: Avoid complex industry jargon; instead, use straightforward and intuitive language to explain financial concepts.
• Use Visuals for Emphasis: Use pie charts, bar graphs, and timelines to illustrate key data, making it easier for readers to grasp information.

5. Tạo dấu ấn thương hiệu

Báo cáo thường niên là cơ hội để doanh nghiệp khẳng định giá trị và tầm nhìn thương hiệu. Một thiết kế sáng tạo và đồng nhất với bộ nhận diện thương hiệu giúp doanh nghiệp nổi bật và dễ ghi nhớ.

Hiệu quả đo lường

• Interbrand cho biết các báo cáo thường niên có thiết kế gắn liền với thương hiệu tăng 40% khả năng nhận diện.
• 56% nhà đầu tư cảm thấy tin tưởng hơn khi báo cáo phản ánh rõ ràng phong cách và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Cách thực hiện

• Dùng màu sắc, font chữ và hình ảnh đồng nhất với bộ nhận diện thương hiệu.
• Tích hợp câu chuyện thương hiệu trong phần mở đầu và kết luận của báo cáo.
• Sử dụng phong cách thiết kế sáng tạo nhưng vẫn phù hợp với ngành nghề và đối tượng mục tiêu.

5. Creating a Brand Impact

The annual report is an opportunity for businesses to assert their brand value and vision. Creative design and consistent branding help businesses stand out and remain memorable.

Measuring Effectiveness

• Interbrand reports that annual reports with brand-aligned designs improve brand recognition by 40%.
• 56% of investors feel more confident when the report clearly reflects the company’s core values and style.

How to Implement Brand Impact

• Use colors, fonts, and imagery consistent with the brand identity.
• Integrate the brand story in the introduction and conclusion of the report.
• Employ a creative design style that still aligns with the industry and target audience.

Thiết kế báo cáo thường niên 2025 không chỉ đơn thuần là nhiệm vụ tổng hợp số liệu mà còn là nghệ thuật truyền tải giá trị và tầm nhìn của doanh nghiệp. Với 5 yếu tố trên, báo cáo thường niên không chỉ nâng cao sự tin cậy mà còn giúp doanh nghiệp nổi bật trước các nhà đầu tư, cổ đông và đối tác. Hãy bắt đầu với những đổi mới trong thiết kế để tạo nên dấu ấn khác biệt và thành công bền vững trong tương lai.

Designing an annual report in 2025 goes beyond merely compiling data—it is an art of conveying the company's values and vision. With the five elements above, an annual report can enhance trust and help the company stand out to investors, shareholders, and partners. Start incorporating these innovations in design to create a distinctive mark and build sustainable success in the future.