Nội dung bài viết:

    Dropshipping là gì?

    Dropshipping hoạt động như thế nào?

    Lợi ích của dropshipping

    Hạn chế của dropshipping

Thị trường thương mại điện tử đang bùng nổ với tốc độ chóng mặt, và cùng với đó, các mô hình kinh doanh mới cũng liên tục xuất hiện. Dropshipping là một trong những mô hình đang thu hút sự chú ý của nhiều người bởi sự linh hoạt và tiềm năng lợi nhuận cao. Vậy dropshipping là gì? Nó có thực sự là một cơ hội hay ẩn chứa nhiều thách thức? Bài viết này TRÒN sẽ giúp bạn giải mã những điều bí ẩn xung quanh mô hình kinh doanh đầy hứa hẹn này.

Dropshipping là gì?

Dropshipping là mô hình kinh doanh bán lẻ mà người bán không cần lưu trữ hàng hóa. Khi nhận được đơn hàng từ khách, người bán sẽ chuyển đơn hàng và thông tin vận chuyển đến nhà cung cấp. Nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng.

Với dropshipping, bạn có thể bắt đầu kinh doanh online với số vốn ít ỏi, không cần lo lắng về việc quản lý kho hàng hay vận chuyển. Đây là một lựa chọn lý tưởng cho những người mới bắt đầu kinh doanh hoặc muốn thử nghiệm một ý tưởng kinh doanh mới.

Dropshipping hoạt động như thế nào?

Quá trình dropshipping bao gồm bốn bước đơn giản:

• Khách hàng đặt hàng: Khách hàng truy cập website hoặc cửa hàng trực tuyến của nhà bán và đặt mua sản phẩm.
• Xử lý đơn hàng: Nhà bán nhận đơn hàng và chuyển thông tin chi tiết (tên, địa chỉ, số điện thoại…) đến nhà cung cấp.
• Nhà cung cấp đóng gói và vận chuyển: Nhà cung cấp sẽ đóng gói sản phẩm và gửi trực tiếp đến khách hàng thay mặt cho nhà bán.
• Thanh toán: Khách hàng thanh toán cho nhà bán và nhà bán thanh toán chi phí sản phẩm và vận chuyển cho nhà cung cấp.

Lợi ích của dropshipping

1. Vốn đầu tư thấp: 

Đây là một trong những ưu điểm nổi bật nhất của dropshipping. Bạn không cần phải đầu tư một số tiền lớn để mua hàng hóa và lưu kho. Thay vào đó, bạn chỉ cần đầu tư vào việc xây dựng website, marketing và quảng bá sản phẩm.

Với mô hình dropshipping, bạn không cần phải mua sản phẩm trừ khi bạn đã bán hàng và đã được khách hàng thanh toán. Nếu không có khoản đầu tư ban đầu đáng kể vào hàng tồn kho, bạn có thể bắt đầu dropshipping và thành công với số tiền rất ít.

Với mô hình kinh doanh truyền thống, bạn cần phải đầu tư ít nhất 100 triệu đồng để mua hàng hóa và thuê kho. Tuy nhiên, với dropshipping, bạn chỉ cần 10 triệu đồng để xây dựng website và chạy quảng cáo. Bạn có thể bắt đầu kinh doanh dropshipping với chỉ $100 bằng cách sử dụng các nền tảng thương mại điện tử miễn phí như Shopee, Lazada hoặc thậm chí kinh doanh quốc tế với Amazon hay Shopify.

2. Rủi ro thấp: 

Vì bạn không cam kết bán hàng thông qua bất kỳ hàng tồn kho nào được mua trước, giống như trong các mô hình kinh doanh khác, nên sẽ có ít rủi ro hơn khi bắt đầu mở cửa hàng dropshipping.

Ngoài ra, vì bạn không cần phải đầu tư vào hàng hóa, bạn sẽ không phải lo lắng về việc hàng hóa bị tồn kho, hư hỏng hay lỗi thời. Do đó, rủi ro kinh doanh của bạn sẽ thấp hơn so với mô hình kinh doanh truyền thống.

Nếu bạn bán quần áo theo mô hình truyền thống, bạn có thể gặp rủi ro khi thị hiếu khách hàng thay đổi và mẫu mã quần áo của bạn bị lỗi thời. Tuy nhiên, với dropshipping, bạn có thể dễ dàng thay đổi sản phẩm bán theo thị hiếu của khách hàng. Bên cạnh đó, nếu bạn bán quần áo theo mô hình dropshipping, bạn không cần phải mua trước hàng trăm chiếc áo. Thay vào đó, bạn chỉ cần liên kết với nhà cung cấp và họ sẽ sản xuất và vận chuyển áo cho khách hàng của bạn khi có đơn hàng, hoặc nếu bạn bán các sản phẩm theo mùa, bạn có thể dễ dàng thêm hoặc bớt sản phẩm khỏi cửa hàng của mình mà không cần lo lắng về việc tồn kho.

3. Linh hoạt:

Với dropshipping, một doanh nghiệp thành công có thể được điều hành từ bất cứ đâu có kết nối internet. Miễn là bạn có thể liên lạc với các nhà cung cấp và cung cấp dịch vụ cũng như hỗ trợ kịp thời đáp ứng mong đợi của khách hàng, bạn có thể điều hành và quản lý doanh nghiệp của mình.

Bên cạnh đó, dropshipping cũng cho phép bạn kinh doanh bất cứ sản phẩm nào bạn muốn, bất cứ lúc nào bạn muốn. Bạn có thể dễ dàng mở rộng kinh doanh sang các sản phẩm mới hoặc thị trường mới mà không cần phải đầu tư nhiều vốn.

4. Tiết kiệm thời gian và công sức:

Với dropshipping, bạn không cần phải tốn thời gian cho việc đóng gói, vận chuyển hay xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển. Do đó, bạn có thể tập trung vào việc marketing và quảng bá sản phẩm, tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn.

5. Dễ dàng bắt đầu: 

Việc điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử trở nên dễ dàng hơn nhiều khi bạn không phải mua sắm, bảo trì và cung cấp sản phẩm. Bạn có thể thiết lập một cửa hàng trực tuyến chỉ trong 15 phút. Việc thiết lập các quy trình nền như chấp nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng, chuyển tiếp đến nhà cung cấp cũng như chấp nhận và thanh toán có thể mất thêm vài ngày. Nhưng khi bạn so sánh nó với việc bắt đầu một cửa hàng bán lẻ truyền thống, việc bắt đầu hoạt động dropshipping sẽ dễ dàng hơn nhiều.

• Quản lý hoặc thanh toán kho hàng
• Đóng gói và vận chuyển đơn hàng của bạn
• Theo dõi hàng tồn kho vì lý do kế toán
• Xử lý hàng trả lại và hàng nhập vào
• Liên tục đặt hàng sản phẩm và quản lý lượng hàng tồn kho

6. Dễ dàng mở rộng quy mô hơn:

Với doanh nghiệp bán lẻ truyền thống, nếu bạn nhận được số lượng đơn đặt hàng gấp ba lần, thông thường bạn sẽ cần phải thực hiện khối lượng công việc gấp ba lần. Bằng cách tận dụng các nhà cung cấp dropshipping, hầu hết công việc xử lý các đơn đặt hàng bổ sung sẽ do các nhà cung cấp thực hiện, cho phép bạn mở rộng với ít khó khăn hơn và ít công việc gia tăng hơn.

Tăng trưởng doanh số sẽ luôn mang lại công việc bổ sung—đặc biệt liên quan đến hỗ trợ khách hàng—nhưng các doanh nghiệp sử dụng quy mô dropshipping đặc biệt tốt so với các doanh nghiệp thương mại điện tử truyền thống. 

Vì điều duy nhất bạn đang làm là quảng cáo và nhận đơn đặt hàng nên việc mở rộng quy mô hoạt động sẽ dễ dàng hơn nhiều. Tất cả những gì bạn cần là một nền tảng mạnh mẽ có thể xử lý lưu lượng truy cập và chấp nhận đơn đặt hàng. Chính nhà cung cấp mới là người cần lo lắng về việc xử lý việc vận chuyển và trả lại hàng, vì vậy hãy cẩn thận chọn nhà cung cấp có thể nhanh chóng mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

Hạn chế của dropshipping

1. Tỷ suất lợi nhuận thấp:

Tỷ suất lợi nhuận thấp là bất lợi lớn nhất khi hoạt động trong ngành dropshipping có tính cạnh tranh cao. Bởi vì việc bắt đầu rất dễ dàng và vì chi phí chung rất tối thiểu nên nhiều doanh nghiệp cạnh tranh sẽ thành lập một cửa hàng dropshipping và bán các mặt hàng ở mức giá thấp nhất nhằm cố gắng tăng doanh thu. Vì họ đầu tư rất ít vào việc bắt đầu kinh doanh nên họ có đủ khả năng để hoạt động với mức lợi nhuận rất nhỏ.

Thông thường, những người bán này sẽ có trang web chất lượng thấp và dịch vụ khách hàng kém (nếu có), điều này có thể giúp bạn tạo sự khác biệt cho hoạt động kinh doanh dropshipping của mình. Nhưng điều đó sẽ không ngăn cản khách hàng so sánh giá của họ với giá của bạn. Sự gia tăng cạnh tranh này sẽ nhanh chóng làm tổn hại đến tỷ suất lợi nhuận tiềm năng trong một thị trường ngách. 

2. Khó kiểm soát số lượng sản phẩm:

Nếu bạn dự trữ tất cả các sản phẩm của riêng mình, việc theo dõi những mặt hàng nào còn trong kho và hết hàng sẽ tương đối đơn giản. Nhưng khi bạn tìm nguồn cung ứng từ nhiều kho, cũng là những kho đang thực hiện đơn hàng cho những người bán khác, hàng tồn kho có thể thay đổi hàng ngày.

May mắn thay, có một số ứng dụng cho phép bạn đồng bộ hóa với nhà cung cấp. Vì vậy, những người bán hàng trung gian có thể “chuyển” đơn đặt hàng của khách hàng đến nhà cung cấp dịch vụ bán hàng trung gian chỉ bằng một hoặc hai cú nhấp chuột và sau đó xem trong thời gian thực nhà cung cấp có bao nhiêu hàng tồn kho.

3. Phụ thuộc vào nhà cung cấp:

Chất lượng sản phẩm, dịch vụ vận chuyển và chăm sóc khách hàng phụ thuộc vào nhà cung cấp. Nếu nhà cung cấp cung cấp sản phẩm kém chất lượng, dịch vụ vận chuyển chậm trễ hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt, bạn sẽ gặp rủi ro mất khách hàng.

Ví dụ: Nếu nhà cung cấp gửi hàng sai cho khách hàng, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề này, bao gồm đổi trả hàng hóa, hoàn tiền cho khách hàng,...

Bên cạnh đó, do không trực tiếp kiểm soát chất lượng sản phẩm, nhà bán có thể gặp rủi ro về hàng giả, hàng kém chất lượng. Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm từ nhà cung cấp có thể gặp nhiều khó khăn, đặc biệt khi nhà cung cấp ở nước ngoài. Nếu khách hàng nhận được sản phẩm bị lỗi, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm đổi trả hàng hóa cho khách hàng, gây ảnh hưởng đến uy tín của bạn.

4. Cạnh tranh cao:

Dropshipping là mô hình kinh doanh phổ biến nên có nhiều đối thủ cạnh tranh. Để thành công, bạn cần có chiến lược kinh doanh hiệu quả, sản phẩm độc đáo và dịch vụ khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn bán cùng một sản phẩm với nhiều đối thủ cạnh tranh khác, bạn cần phải có chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.

5. Vấn đề về thương hiệu:

Không giống như các sản phẩm đặt làm riêng hoặc in theo yêu cầu , dropshipping không cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát đối với bản thân sản phẩm. Thông thường, sản phẩm dropshipping được nhà cung cấp thiết kế và gắn nhãn hiệu.

Một số nhà cung cấp dropshipping có thể đáp ứng những thay đổi về sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Tuy nhiên, ngay cả khi đó, nhà cung cấp vẫn có quyền kiểm soát sản phẩm. Bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung nào đối với sản phẩm thường yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu để nhà sản xuất có thể sử dụng được và có giá cả phải chăng.

Dropshipping là một mô hình kinh doanh tiềm năng với nhiều cơ hội phát triển. Tuy nhiên, để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần có chiến lược kinh doanh hiệu quả, lựa chọn nhà cung cấp uy tín và có khả năng cạnh tranh trong thị trường dropshipping đầy sôi động.

Xem thêm:
CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG TỪ NHỮNG GÃ KHỔNG LỒ
FOOH - "CƠN LỐC MỚI" KHUẤY ĐẢO THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO
XU HƯỚNG DIGITAL COMMERCE 2024

---

[ENGLISH BELOW]

  Article Content:

    What is Dropshipping?

    How does Dropshipping work?

    Benefits of Dropshipping

    Limitations of Dropshipping

The e-commerce market is booming at a breathtaking pace, and along with it, new business models are constantly emerging. Dropshipping is one of the models that is attracting attention from many people due to its flexibility and high profit potential. So what is dropshipping? Is it really an opportunity or does it hide many challenges? This article TRÒN will help you unravel the mysteries surrounding this promising business model.

What is Dropshipping?

Dropshipping is a retail business model in which the seller does not need to store goods. When receiving orders from customers, the seller will forward the order and shipping information to the supplier. The supplier will be responsible for packaging and shipping the product directly to the customer.

With dropshipping, you can start an online business with minimal capital, without worrying about inventory management or shipping. This is an ideal choice for beginners in business or those who want to experiment with a new business idea.

How does Dropshipping work?

The dropshipping process consists of four simple steps:

• Customer places an order: The customer accesses the seller's website or online store and places an order for the product.
• Order processing: The seller receives the order and forwards detailed information (name, address, phone number, etc.) to the supplier.
• Supplier packs and ships: The supplier will package the product and send it directly to the customer on behalf of the seller.
• Payment: The customer pays the seller, and the seller pays the product and shipping costs to the supplier.

Benefits of Dropshipping

1. Low investment capital:

This is one of the most outstanding advantages of dropshipping. You don't need to invest a large amount of money to purchase goods and store them. Instead, you only need to invest in building a website, marketing, and promoting products.

With the dropshipping model, you don't need to purchase products until you have made sales and been paid by customers. With minimal initial investment in inventory, you can start dropshipping and succeed with very little money.

With traditional business models, you need to invest at least 100 million VND to purchase goods and rent a warehouse. However, with dropshipping, you only need 10 million VND to build a website and run ads. You can start dropshipping with just $100 using free e-commerce platforms like Shopee, Lazada, or even international businesses like Amazon or Shopify.

2. Low risk:

Since you don't commit to selling goods through any pre-purchased inventory, as in other business models, there will be less risk when starting a dropshipping store. Additionally, because you don't need to invest in inventory, you don't have to worry about inventory being stuck, damaged, or outdated. Therefore, your business risk will be lower than with traditional business models.

If you sell clothing in a traditional model, you may face risks when customer preferences change and your clothing styles become outdated. However, with dropshipping, you can easily change the products you sell according to customer preferences. Furthermore, if you sell clothing through dropshipping, you don't need to pre-purchase hundreds of pieces of clothing. Instead, you only need to partner with suppliers, and they will produce and ship clothes to your customers when orders are placed, or if you sell seasonal products, you can easily add or remove products from your store without worrying about inventory.

3. Flexibility:

With dropshipping, a successful business can be run from anywhere with an internet connection. As long as you can communicate with suppliers and provide timely service to meet customer expectations, you can operate and manage your business.

Additionally, dropshipping allows you to sell any product you want, anytime you want. You can easily expand your business to new products or markets without needing to invest much capital.

4. Time and effort saving:

With dropshipping, you don't need to spend time on packaging, shipping, or dealing with shipping-related issues. Therefore, you can focus on marketing and promoting products, increasing revenue for your store.

5. Easy to start:

Operating an e-commerce business becomes much easier when you don't have to purchase, maintain, and supply products. You can set up an online store in just 15 minutes. Setting up backend processes such as order acceptance, order processing, forwarding to suppliers, and accepting payments may take a few more days. But when compared to starting a traditional retail store, starting dropshipping operations will be much easier.

• Managing or paying for inventory
• Packaging and shipping your orders
• Tracking inventory for accounting purposes
• Processing returns and inbound shipments
• Continuously placing product orders and managing inventory levels

6. Easier scalability:

With traditional retail businesses, if you receive three times the number of orders, you typically need to perform three times the workload. By leveraging dropshipping suppliers, most of the additional order processing work will be handled by suppliers, allowing you to scale more easily and with less increased workload.

Increased sales volume will always bring additional work—especially related to customer support—but businesses using dropshipping scale particularly well compared to traditional e-commerce businesses.

Because all you are doing is advertising and taking orders, scaling your operations will be much easier. All you need is a robust platform that can handle traffic and accept orders. The new supplier is the one who needs to worry about handling shipping and returns, so be sure to choose a supplier that can quickly scale up as your business grows.

Limitations of Dropshipping

1. Low profit margins:

Low profit margins are the biggest disadvantage when operating in the highly competitive dropshipping industry. Because starting is so easy and because overall costs are minimal, many competitive businesses will establish a dropshipping store and sell items at the lowest prices in an attempt to increase revenue. Because they invest so little in starting a business, they have the ability to operate with very low profit margins.

Typically, these sellers will have low-quality websites and poor customer service (if any), which can help you differentiate your dropshipping business. But that won't prevent customers from comparing their prices to yours. This increased competition will quickly erode potential profit margins in a niche market.

2. Difficulty in controlling product quantities:

If you stock all your products yourself, keeping track of which items are in stock and out of stock is relatively simple. But when you source from multiple warehouses, which are also fulfilling orders for other sellers, inventory can change daily.

Luckily, there are apps available that allow you to sync with suppliers. So, intermediary sellers can "forward" customer orders to the middleman supplier with just one or two clicks and then see in real-time how much inventory the supplier has.

3. Dependence on suppliers:

Product quality, shipping services, and customer care depend on the supplier. If the supplier provides poor-quality products, slow shipping services, or poor customer service, you risk losing customers. For example: If the supplier sends the wrong item to the customer, you will have to take responsibility for resolving the issue, including exchanging goods, refunding customers,...

Additionally, due to not directly controlling product quality, sellers may face risks of counterfeit products, low-quality products. Checking the quality of products from suppliers can be challenging, especially when suppliers are overseas. If customers receive defective products, you will be responsible for exchanging goods for customers, affecting your reputation.

4. High competition:

Dropshipping is a popular business model, so there is a lot of competition. To succeed, you need an effective business strategy, unique products, and better customer service than your competitors. If you sell the same product as many other competitors, you need an effective marketing strategy to attract customers.

5. Branding issues:

Unlike custom-made or print-on-demand products, dropshipping doesn't give you much control over the product itself. Typically, dropshipping products are designed and branded by suppliers.

Some dropshipping suppliers may accommodate changes to your business's products. However, even then, suppliers still have control over the products. Any changes or additions to products typically require minimum order quantities for manufacturers to use and affordably priced.

Dropshipping is a promising business model with many development opportunities. However, to succeed in this field, you need an effective business strategy, choose reputable suppliers, and have the ability to compete in a dynamic dropshipping market.

See more:
BRAND STRATEGY: SECRETS OF SUCCESS FROM GIANTS
FOOH - "THE NEW STORM" THAT STIRS UP THE ADVERTISING MARKET
DIGITAL COMMERCE TRENDS 2024

TRÒN HOUSE